Om Anonyme Undersøgelser
Anonymitet i undersøgelser er vigtig for at øge svarprocenter og tillade besvarelser at være ærlige i deres svar. For at et undersøgelsesprojekt skal være anonymt, bør du ikke kunne spore en respondents identitet baseret på de oplysninger, du har.
Anonymitet afhænger af din undersøgelse. De fleste kundeundersøgelser er ikke anonyme, da du ønsker at være i stand til at reagere og nå ud, hvis du får negativ feedback. Dog er de fleste medarbejderundersøgelser anonyme, da dette tillader medarbejdere at give ærlig feedback uden frygt for gengældelse.
Med Enalyzer kan du nemt anonymisere undersøgelser, samtidig med at du er i stand til at håndtere dine respondenter. Du kan ikke spore individuelle respondenter og følsomme data fjernes fra dataeksporten. Du kan dog gensende invitationer, sende ud påmindelser og nulstille, slette og/eller tilføje nye respondenter.
Anonymiser dine Undersøgelser
Når du begynder at indsamle svar, kan din undersøgelses anonymitetsindstillinger ikke ændres. For at anonymisere din undersøgelse, skal du:
- Gå til din undersøgelse og vælg indstillinger i sidemenuen.
- Under anonymitet, klik på ingen anonymitet og ændre det til anonym.
- Dine ændringer vil blive gemt automatisk.
Tro det eller ej, du kan stadig sende påmindelser med anonyme undersøgelser. Så længe du har inviteret dine respondenter via e-mail eller via Digital Post, er du i stand til at sende dem påmindelser.
Ofte stillede spørgsmål
-
Hvis du uploader respondentdata til Enalyzer som fornavn, efternavn og e-mail, vil du kunne se disse oplysninger under dine besvarelser. For anonyme undersøgelser tjener dette til administrationsformål, for eksempel hvis du har brug for at nulstille Jane Doe, kan du gøre det, fordi du kan finde hendes navn. Respondenternes individuelle svar, samt deres logs, fjernes dog. Desuden er der for at beskytte anonymiteten grænser og restriktioner, når det kommer til at filtrere besvarelser for at sikre, at undersøgelsesadministratorer ikke er i stand til at koble respondenter til deres svar.
-
Du kan se de individuelle besvarelser ved at downloade dine svardata til Excel, CSV eller SPSS. For at sikre anonymitet vil baggrundsvariable som fornavn, efternavn, e-mail og invitationstidspunkt blive fjernet fra downloadet.