Enalyzer Centro de ayuda

Sí. Utiliza plantillas profesionales y encuestas optimizadas para móviles, y activa recordatorios automáticos para hacer seguimiento de los no respondientes. El asistente de IA puede ayudar a mejorar las preguntas y la estructura según tu objetivo, reduciendo el abandono y mejorando la calidad de los datos.

Sí. Exporta los datos sin procesar a Excel o CSV y descarga informes listos para presentar en PDF o PowerPoint. También puedes compartir informes en línea interactivos y de solo lectura mediante enlaces con control de acceso. Crea varias versiones de informes para distintos grupos de interés, como países, departamentos o segmentos, sin duplicar la encuesta.

Sí. Enalyzer admite API, webhooks, SFTP y Zapier para automatizar flujos de datos y tareas operativas. Puedes activar exportaciones de datos, enviar actualizaciones de respuestas a otros sistemas o programar entregas periódicas de informes. Se admite Microsoft Entra ID (Azure AD) para una gestión de usuarios simplificada y single sign-on.

Sí. El asistente de IA integrado te ayuda a sugerir preguntas, organizar temas y perfeccionar la redacción según tus objetivos, para que puedas crear encuestas más rápido y con menos iteraciones. También puedes utilizar el asistente de soporte con IA integrado para obtener orientación contextual mientras diseñas encuestas e informes.

Sí. Todos los datos de las encuestas se alojan en la UE en Microsoft Azure y están protegidos mediante cifrado y controles de acceso basados en roles. Los procesos de Enalyzer cumplen con los requisitos del RGPD, incluida la minimización de datos, roles y responsabilidades claras y los derechos de los encuestados. Los administradores pueden gestionar el acceso, garantizar una colaboración segura y mantener la trazabilidad entre proyectos.

Sí. Personaliza colores, tipografías y logotipos, y aloja encuestas en tu propio dominio con una página de inicio de sesión de encuestas personalizada para reforzar el reconocimiento y la confianza desde la invitación hasta la finalización. Puedes guardar temas de diseño y reutilizarlos en distintos proyectos para mantener una apariencia coherente en tu organización.

Sí. Utiliza workspaces para colaborar en tiempo real en encuestas e informes compartidos. El contenido no es visible en toda la organización de forma predeterminada; los workspaces ofrecen una forma segura de compartir accesos, asignar roles y copropietar proyectos sin duplicar recursos. Los permisos garantizan que editores y visualizadores solo vean lo que necesitan.

No. Tus encuestas y datos permanecen en tu cuenta. Al bajar de plan se ve afectado el acceso a funciones premium, que puedes volver a activar en cualquier momento actualizando tu plan. Los cambios de suscripción se aplican de inmediato en Billing y puedes cambiar de plan según evolucionen tus necesidades.

Sí. El área de Informes ofrece una amplia variedad de tipos de gráficos, filtros avanzados, comparaciones y benchmarks. Puedes guardar vistas de informes para necesidades recurrentes, compartirlas en línea con control de acceso o descargarlas en Excel, PDF o PowerPoint. Los informes también pueden enriquecerse con texto explicativo, imágenes o vídeos para aportar contexto a los interesados.

Sí. Nuestro equipo de Servicios puede ayudarte con el diseño de cuestionarios, la configuración e implementación, las integraciones, los informes y la gestión completa de proyectos, para que pases más rápido del concepto a información lista para la toma de decisiones. Si migras desde otra herramienta, también podemos asesorarte sobre la migración de datos y la alineación de procesos.