Planification de votre sondage
La planification détaillée d'un sondage peut faire la différence entre la collecte d'insights précieux et des opportunités manquées. Les vidéos de cette playlist servent de guide pour concevoir des sondages efficaces, vous aidant à créer des questions de haute qualité, à comprendre les différents types de questions tels que l'échelle de Likert, et à explorer des concepts populaires dans l'expérience employé et client comme le Net Promoter Score® et son dérivé, l'eNPS. Le but de cette playlist est de s'assurer que chaque élément de votre sondage est méticuleusement réfléchi, facilitant la collecte de données efficace et des résultats significatifs.