Del undersøgelse: E-mail

Om at dele undersøgelser via e-mail

Enalyzer tilbyder en nem måde at dele din undersøgelse via e-mail. Du kan sende tilpassede e-mailinvitationer til dine respondenter og følge deres fremskridt. E-mailundersøgelsesinvitationer giver dig mulighed for at sende påmindelser og begrænse respondenterne til at besvare undersøgelsen én gang.

Hvis du skal sende e-mailundersøgelsesinvitationer til mere end et par personer, anbefaler vi, at du:

  1. Opretter invitationen til besøget.
  2. Opret en CSV-fil med respondentoplysningerne. Dette vil gøre det lettere og hurtigere at dele din undersøgelse.
  3. Sæt undersøgelsens anonymitet.

Send E-mail Undersøgelse Invitationer

For at sende e-mail undersøgelses invitationer skal du bare:

  1. Gå til din undersøgelse og vælg del i side menuen.
  2. Klik på e-mail muligheden.
  3. Vælg, hvordan du vil invitere dine respondenter. Du kan vælge mellem manuelt, kopiér/indsæt eller upload.
    • Denne mulighed er optimal, hvis du sender til kun én person. Alt, hvad du skal gøre, er:
      1. Vælg manuelt.
      2. Udfyld respondentens information.

        screely-1657800062333.png

      Email variablen er den eneste obligatoriske felt.

    • Kopiér/indsæt din respondentinformation fra en CSV-fil direkte til Enalyzer. Alt, hvad du skal gøre, er:
      1. Vælg kopiér/indsæt.
      2. En boks vises nedenfor. Kopiér oplysningerne fra CSV-filen og sæt den ind i boksen.

      Du kan kun kopiere/indsætte systemvariablerne: fornavn, efternavn, e-mail og sprog. Hvis du vil importere data til baggrundvariabler, du har oprettet selv, eller hvis du vil importere nogen variabler, skal du vælge upload muligheden.

    • Denne mulighed er perfekt, hvis du arbejder med mange respondenter og baggrund variabler. Yderligere er dette den eneste mulighed, der tillader dig at importere variabler. For flere detaljer om oprettelse af en CSV-fil skal du klikke her.
      For at uploade din CSV-fil, skal du bare:
      1. Vælg upload.
      2. Klik på upload your CSV file.
      3. Find din CSV-fil og klik på upload.
      4. Tilføj felterne ved at linke felterne fra din CSV-fil på venstre side til dine undersøgelses variabler på højre side.

        screely-1657803691684.png

        Hvis der er et felt, du ikke vil uploade eller importere, kan du springe det over.

        For at importere en variabel skal du vælge ny: baggrund variabel. Dette vil importere CSV-feltet som en tekst-baggrundsvariabel.

      5. Når du er færdig med at mappe, skal du klikke på gem for at vende tilbage til undersøgelsesinvitationen forhåndsvisning.
      6. Du kan altid klikke på rediger mappning for at foretage ændringer.
  4. Vælg den besked, du vil sende. Hvis du vil foretage ændringer i beskeden, skal du klikke på rediger og følge vejledningen på skærmen.
  5. Rediger afsenderens oplysninger, hvis det er relevant.
  6. Du kan se din e-mail undersøgelsesinvitation i højre side panel. Hvis alt ser ud, som det skal, skal du klikke på næste.
  7. Under planlæg din invitation skal du vælge, hvornår du vil sende din invitation. Du kan vælge mellem send nu og planlæg til senere.
      1. Vælg send nu for at sende undersøgelses invitationerne med det samme.
      2. Klik send nu.
      1. Vælg planlæg til senere for at sende undersøgelses invitationen på et senere tidspunkt.
      2. Vælg dato og tidspunkt, hvor du vil sende dine invitationer.
      3. Klik planlæg nu.
  8. Du vil nu kunne se en oversigt over dine respondenter.

Send undersøgelser uden e-mail adresser

Har du nogensinde haft brug for at lancere en undersøgelse, men du har ikke e-mail adresser? For eksempel, undersøgelser udført via telefon eller papirundersøgelser? Eller har du nogensinde haft brug for at sikre, at respondenter kun svarede en gang på din undersøgelse, men du ønskede ikke at bruge Enalyzers e-mail service? Hvis ja, er her hvad du skal gøre.

Grundlæggende skal du oprette lige så mange fiktive respondenter, som du har brug for. For eksempel, hvis 150 personer skal besvare din undersøgelse, skal du oprette 150 fiktive respondenter. Hvordan gør du det? Følg bare den proces, du normalt ville tage for at sende din undersøgelse via e-mail:

  • Opret en fil med en respondentliste. Denne fil skal indeholde dine fiktive respondents' e-mail adresser.

    Du skal bruge domænet @sink.sendgrid.net, når du opretter fiktive e-mailadresser. At sende til falske e-mailadresser overtræder vores betingelser for brug og kan få din konto suspenderet.

  • Send email-invitationer. Du bruger fiktive e-mail adresser, så ingen vil modtage en faktisk invitation. Derfor er der ikke behov for at bruge tid på at tilpasse din invitation besked.
  • Download dine svardata til Excel eller CSV-format, og husk at inkludere baggrund variabler i downloaden. Din svardata-fil indeholder et unikt brugernavn og adgangskode for hver respondent. Kombinationen af brugernavn og adgangskode er unik for respondenten.

Nu har du to muligheder, send login-informationen til dine respondenter eller opret unikke links og send disse til respondenterne.

OPRET UNIKKE LINKS TIL HVER RESPONDENT

Dette er den mest populære metode og selvom det tager lidt manuelt arbejde, er det relativt simpelt. Når du har downloadet dine svardata med brugernavn og adgangskode til dine respondenter, kan du oprette unikke links til hver respondent. Hvert unikke link følger denne struktur:

https://surveys.enalyzer.com/?Pid=[USERNAME]&Rid=[PASSWORD]

For at oprette et unikt link, skal du blot erstatte felterne [USERNAME] og [PASSWORD] med det faktiske brugernavn og adgangskode fra svardatafilen.

Hvis du har flere end et par respondenter, skal du gå til Excel. Vi har samlet en simpel og hurtig vejledning, men husk på, at når du kontakter vores Customer Success Team, er de måske ikke udstyret med Excel-færdigheder for at hjælpe dig med eventuelle problemer, du måtte finde.

  1. Åbn et program som Microsoft Excel eller Google Sheets.
  2. Opret tre kolonner: brugernavn, adgangskode og URL.
  3. Kopier brugernavnene og adgangskoderne fra svaradatafilen og indsæt dem i dit Excel-dokument.
  4. Nu er det tid til Excel-magi. Ændr cellen med undersøgelseslinket til en formel, der erstatter [USERNAME] og [PASSWORD] med de faktiske værdier indsat i kolonne A og B. Formlen ville se sådan ud (se billedet nedenfor):
    ="https://surveys.enalyzer.com/?Pid="&A2&"&Rid="&B2
  5. Når du har defineret formlen, skal du trykke på enter, og linket vil indeholde brugernavnet og adgangskoden. Træk formlen ned på alle de resterende celler, og se hvordan brugernavne og adgangskoder bliver til unikke links.

SEND LOGIN INFORMATION

For at logge ind på din undersøgelse skal dine respondenter gå til login websiden (https://surveys.enalyzer.com), samt deres respektive brugernavn og adgangskode fra svardata-downloaden.

Stop planlagte invitationer

Har du planlagt at sende dine undersøgelsesinvitationer til en senere tid, og skal du nu ændre noget ved denne plan? For at stoppe de planlagte invitationer, er du nødt til at slette de planlagte respondenter. Du skal blot:

  1. Gå til din undersøgelse og vælg besvarelser i sidepanelet. Hvis menuen er lukket, skal du klikke på menuikonet () for at åbne den først.
  2. Klik på filter-knappen, og filtermenuen åbnes.
  3. Klik på rullemenuen tilføj filter og vælg invitation status.
  4. Vælg derefter planlagt, klik på anvend-knappen og luk sidepanelet.
  5. Klik på handlingsmenuen og vælg slet.
  6. Vælg den planlagte respondent og klik på slet-knappen.
  7. Dine planlagte invitationer er blevet slettet og vil ikke blive sendt ud.

For at stoppe planlagte invitationer skal du slette dem, inden de sendes ud.

Var denne artikel en hjælp?

4 ud af 8 fandt dette nyttigt