Om at dele undersøgelser via e-mail
Enalyzer tilbyder en nem måde at dele din undersøgelse via e-mail. Du kan sende tilpassede e-mailinvitationer til dine respondenter og spore deres fremskridt. E-mailinvitationer til undersøgelser giver dig mulighed for at sende påmindelser og begrænse respondenter til kun at besvare undersøgelsen én gang.
Hvis du skal sende e-mailinvitationer til undersøgelser til mere end et par personer, anbefaler vi, at du:
- Opretter invitationsbeskeden.
- Opretter CSV-filen med respondentinformationerne. Dette vil gøre delingen af din undersøgelse nemmere og hurtigere.
- Indstil undersøgelsens anonymitet.
Send af e-mail-undersøgelsesinvitationer
For at sende e-mail-undersøgelsesinvitationer skal du blot:
- Gå til din undersøgelse og vælg del i sidemenuen.
- Klik på e-mail-muligheden.
- Vælg, hvordan du vil invitere dine respondenter. Du kan vælge imellem manuelt, kopier/sæt ind eller upload.
- Denne mulighed er optimal, hvis du sender til bare én person. Alt du skal gøre er:
- Vælg manuelt.
- Udfyld respondentens information.
E-mailvariablen er det eneste obligatoriske felt.
- Kopier/sæt ind dine respondentinformationer fra en CSV-fil direkte ind i Enalyzer. Alt du skal gøre er:
- Vælg kopier/sæt ind.
- En boks vil dukke op nedenfor. Kopier informationen fra CSV-filen og sæt den ind i boksen.
Du kan kun kopier/sæt ind systemvariablerne: fornavn, efternavn, e-mail og sprog. Hvis du vil importere data til baggrundsvariabler, som du selv har oprettet, eller hvis du skal importere andre variabler, skal du vælge upload-muligheden.
- Denne mulighed er perfekt, hvis du arbejder med mange respondenter og baggrundsvariabler. Desuden er dette den eneste mulighed, der tillader dig at importere variabler. For flere detaljer om at oprette en CSV-fil, klik her.
For at uploade din CSV-fil, skal du blot:
- Vælg upload.
- Klik på upload din CSV-fil.
- Find din CSV-fil og klik upload.
- Match felterne ved at forbinde felterne fra din CSV-fil på venstre side med dine undersøgelsesvariabler på højre side.
Hvis der er et felt, som du ikke ønsker at uploade eller importere, kan du springe det over.
For at importere en variabel, vælg ny: baggrundsvariabel. Dette vil importere CSV-feltet som en tekstbaggrundsvariabel.
- Når du er færdig med at matche, klik på gem for at vende tilbage til e-mail-undersøgelsesinvitationens forhåndsvisning.
- Du kan altid klikke på rediger matchninger for at foretage ændringer.
- Denne mulighed er optimal, hvis du sender til bare én person. Alt du skal gøre er:
- Vælg den besked, du vil sende. Hvis du vil foretage ændringer i beskeden, klik på rediger og følg instruktionerne på skærmen.
- Rediger afsenderens informationer, hvis det er relevant.
- Du kan forhåndsvise din e-mail-undersøgelsesinvitation i panelet på højre side. Hvis alt ser ud som det skal, klik på næste.
- Under planlæg din invitation, vælg hvornår du vil sende din invitation. Du kan vælge imellem send nu og planlæg til senere.
-
- Vælg send nu for at sende undersøgelsesinvitationerne med det samme. Klik næste.
- Klik på tilføj flere for nemt at invitere yderligere respondenter. Du vil bruge den samme invitationsbesked og afsenderdetaljer, og kun skal udfylde respondentinformationen.
- Hvis du har tilføjet alle respondenter, klik send nu.
-
- Vælg planlæg til senere for at sende undersøgelsesinvitationerne på et senere tidspunkt.
- Vælg den dato og tid, du gerne vil have dine invitationer sendt. Klik næste.
- Klik på tilføj flere for nemt at invitere yderligere respondenter. Du vil bruge den samme invitationsbesked og afsenderdetaljer, og kun skal udfylde respondentinformationen.
- Hvis du har tilføjet alle respondenter, klik planlæg nu.
-
- Du vil nu kunne se en oversigt over dine respondenter.
Send spørgeskemaer uden e-mailadresser
Har du nogensinde haft brug for at starte en undersøgelse, men du har ikke e-mailadresser? For eksempel undersøgelser foretaget over telefonen eller papirundersøgelser? Eller har du haft brug for at sikre, at respondenterne kun svarede én gang på din undersøgelse, men du ønskede ikke at bruge Enalyzers e-mailtjeneste? Hvis ja, her er hvad du skal gøre.
I bund og grund skal du oprette lige så mange fiktive respondenter, som du har brug for. For eksempel, hvis 150 personer skal svare på din undersøgelse, så skal du oprette 150 fiktive respondenter. Hvordan gør du det? Følg blot den proces, du normalt ville følge for at sende din undersøgelse via e-mail:
-
Opret en respondentlistefil. Denne fil skal indeholde dine fiktive respondenters e-mailadresser.
Du skal bruge domænet @sink.sendgrid.net når du opretter fiktive e-mailadresser. Det er i strid med vores brugerbetingelser at sende til falske e-mailadresser, og det kan medføre suspension af din konto.
- Send e-mailinvitationer. Da du bruger fiktive e-mailadresser, vil ingen modtage en faktisk invitation. Derfor behøver du ikke at bruge tid på at tilpasse din invitationsbesked.
- Download dine responsdata til Excel eller CSV-format og husk at inkludere baggrundsvariabler i downloadet. Din responsdatafil indeholder et unikt brugernavn og kodeord for hver respondent. Kombinationen af brugernavn og kodeord er unik for respondenten.
Nu har du to muligheder, send loginoplysningerne til dine respondenter eller opret unikke links og send disse til respondenterne.
OPRET UNIKKE LINKS TIL HVER RESPONDENT
Dette er den mest populære metode, og selvom det kræver noget manuelt arbejde, er det relativt simpelt. Når du har downloadet dine responsdata med brugernavn og kodeord fra dine respondenter, kan du oprette unikke links til hver respondent. Hvert unikt link følger denne struktur:
https://surveys.enalyzer.com/?Pid=[BRUGERNAVN]&Rid=[KODEORD]
Derfor, for at oprette et unikt link, skal du blot erstatte felterne [BRUGERNAVN] og [KODEORD] med det faktiske brugernavn og kodeord fra responsdatafilen.
Hvis du har mere end et par respondenter, skal du videre til Excel. Vi har sammensat en simpel og hurtig guide, men husk på, at når du kontakter vores Customer Success Team, har de måske ikke de nødvendige Excel-evner til at hjælpe dig med eventuelle problemer du måtte støde på.
- Åbn et program som Microsoft Excel eller Google Sheets.
- Opret tre kolonner: brugernavn, kodeord, og URL.
- Kopier brugernavne og kodeord fra responsdatafilen og indsæt dem i dit Excel-dokument.
- Nu er det tid til Excel-magi. Lav cellen med undersøgelseslinket om til en formel, der erstatter [BRUGERNAVN] og [KODEORD] med de faktiske værdier indsat i kolonnerne A og B. Formlen vil se sådan ud (se billede nedenfor):
="https://surveys.enalyzer.com/?Pid="&A2&"&Rid="&B2 - Når du har defineret formelen, tryk enter, og linket vil indeholde brugernavnet og kodeordet. Træk formelen ned i alle de resterende celler, og se hvordan brugernavne og kodeord bliver til unikke links.
SEND LOGINOPPLYSNINGER
For at logge ind på din undersøgelse skal dine respondenter gå til login websiden (https://surveys.enalyzer.com), samt deres respektive brugernavn og adgangskode fra dataoverførslen af svar.
Stop Planlagte Invitationer
Har du planlagt at dine undersøgelses email-invitationer skal sendes på et senere tidspunkt, og nu skal du ændre noget? For at stoppe de planlagte invitationer, skal du slette de planlagte respondenter. Alt du skal gøre er:
- Gå til din undersøgelse og vælg besvarelser i sidemenuen. Hvis menuen er lukket, klik på menuikonet () for at åbne den først.
- Klik på filter knappen og filter besvarelser sidemenuen vil åbne.
- Klik på tilføj filter rullemenuen og vælg invitationsstatus.
- Vælg derefter planlagt, klik på anvend knappen, og luk sidemenuen.
- Klik på handlingsmenuen og vælg slet.
- Vælg den planlagte respondent og klik på slet knappen.
- Dine planlagte invitationer er blevet slettet og vil ikke blive sendt ud.
For at stoppe planlagte invitationer, skal du slette dem, før de bliver sendt ud.