Planificando tu encuesta
La planificación detallada de la encuesta puede ser la diferencia entre recopilar información valiosa y perder oportunidades. Los videos en esta lista de reproducción sirven como su guía para diseñar encuestas efectivas, ayudándolo a elaborar preguntas de alta calidad, comprender varios tipos de preguntas como la escala Likert y explorar conceptos populares dentro de la experiencia de empleados y clientes como el Net Promoter Score® y su derivado, eNPS. El propósito de esta lista de reproducción es asegurar que cada elemento de su encuesta esté meticulosamente pensado, facilitando la recolección de datos efectiva y resultados significativos.