Acerca de Filtrar Respuestas
A veces, necesitas encontrar una respuesta en particular o un subconjunto de respuestas. Podrías querer enviar un recordatorio a aquellos que aún no han respondido tu encuesta, o ver tus invitaciones programadas. Tal vez quieras analizar los datos del departamento de Ventas o solamente descargar respuestas que estén completadas. No importa cuán específicas sean tus necesidades, puedes filtrar tu lista de respuestas.
Filtrar Respuestas
Para filtrar respuestas, tienes que:
- Ir a tu encuesta y seleccionar respuestas en el menú lateral. Si el menú está cerrado, haz clic en el icono del menú (
) para abrirlo primero.
- Haz clic en el botón de filtrar y se abrirá el menú lateral de filtrar respuestas.
- Tienes las siguientes opciones para filtrar respuestas y puedes añadir tantos filtros como sea necesario para profundizar en tus respuestas:
- Buscar por nombre o dirección de correo electrónico del encuestado: Escribe una dirección de correo electrónico o un nombre en el campo de búsqueda.
- Estado de la invitación: Filtra por invitaciones programadas o invitaciones cuyo envío falló.
- Estado de la respuesta: Filtra por el estado de la respuesta.
- Período de tiempo para las últimas actualizaciones: Filtra por el período de tiempo en base a las últimas actualizaciones de la respuesta.
-
Variables de fondo: Filtra por las variables de fondo de la encuesta que has creado.
No puedes filtrar utilizando las variables de fondo de Lista de Selección o Fecha.
- Categorías: Filtra por las categorías que has creado.
- Una vez que hayas terminado de añadir todos los filtros, haz clic en el botón de aplicar para filtrar la lista de respuestas y cerrar el menú lateral de editar respuesta.
Filtrado de Encuestas Anónimas
Aunque tu encuesta sea anónima, todavía podrás filtrar tus respuestas, sin embargo, para proteger el anonimato existen algunas restricciones. Antes de entrar en detalles sobre estas, es importante saber que las variables por las cuales puedes filtrar las respuestas se dividen en tres categorías distintas:
| Personal | Sensible | Otros | |
|
Nombre o correo del encuestado |
|||
| Estado de la invitación | |||
| Estado de la respuesta | |||
| Período de tiempo para las últimas actualizaciones | |||
| Variables de fondo | |||
| Categorías |
Filtrar respuestas por variables personales, sensibles y otras, o una combinación de estas, podría comprometer potencialmente el anonimato del encuestado. Para proteger el anonimato, Enalyzer toma ciertas medidas dependiendo de tus opciones de filtrado. Estas medidas afectan la información que ves sobre los encuestados, así como las acciones que puedes realizar para gestionar tus respuestas. Se detallan en la tabla a continuación:
| Lista con nombres | Lista consolidada | Acciones (Eliminar/Recordar/Invitar/Reiniciar) | Imprimir* | ||
| Filtros | Número de encuestados | ||||
| Sin filtrar | Menos de 6 | ||||
| Más de 6 | |||||
| Personal o Personal & Otros | Menos de 6 | ||||
| Más de 6 | |||||
| Sensible o Sensible & Otros | Menos de 6 | ||||
| Más de 6 | |||||
| Otro | Menos de 6 | ||||
| Más de 6 | |||||
| Personal, Sensible y/u Otros | Menos de 6 | ||||
| Más de 6 |
* Las respuestas se imprimen en orden aleatorio para proteger el anonimato
Las categorías están bajo las variables tanto personales como sensibles porque estas son definidas por ti y, por lo tanto, pueden contener una mezcla de variables personales y sensibles.