Nachrichten

Über Nachrichten

Nachrichten können als Einladungen und Erinnerungen versendet werden. Sie können Nachrichten für eine einzelne Umfrage erstellen und sie als Vorlagen für andere verwenden. Wenn Sie zum Beispiel eine Einladungsnachricht für Umfrage 1 erstellen und das Design oder den Text für eine Nachricht für Umfrage 2 wiederverwenden möchten, können Sie sie erneut verwenden und den Text und/oder das Design ändern.

Nachrichten erstellen

Um eine Nachricht zu erstellen, die Sie als Umfrageeinladung oder -erinnerung verwenden möchten, müssen Sie nur Folgendes tun: 

  1. Gehen Sie zu Ihrer Umfrage und wählen Sie im Seitenmenü Antworten.
  2. Klicken Sie auf das Menü Optionen und dann auf Nachrichten.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Erstellen einer Nachricht.
  4. Geben Sie Ihrer Nachricht einen Namen.
  5. Nun haben Sie die folgenden Optionen:
    • Bei null anfangen. Wählen Sie diese Option, wenn Sie ganz von vorne beginnen möchten.
    • Standardnachrichten. Hier finden Sie versandfertige Nachrichten, die Sie, wenn Sie möchten, als Inspiration verwenden können, da Sie sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
    • Ihre Nachrichten. Haben Sie eine Nachricht für eine andere Umfrage erstellt und möchten das Design wiederverwenden? Dann suchen Sie zuerst nach der Umfrage und dann nach der Nachricht. Sie können den Text und das Design später bearbeiten.
  6. Klicken Sie auf Weiter.

  7. Bearbeiten Sie den Titel, den Einleitungstext, die Schaltfläche und den Abschlusstext.

    Verwenden Sie Zusammenführungsfelder, um Ihre Nachrichten zu personalisieren.

  8. Klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie mehrere Sprachen in Ihrer Umfrage haben, durchlaufen Sie alle Sprachen, bevor Sie Schritt 9 erreichen.
  9. Fügen Sie ein Bild hinzu und ändern Sie die Farbe und Schriftart der Schaltflächen Ihrer Einladung. Sie können den Text auch zentrieren.
  10. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Hinzufügen.

Sie können diese Nachricht jetzt verwenden, wenn Sie Teilnehmer per E-Mail einladen oder Digital Post verwenden. 

Zusammenführungsfelder in Nachrichten

Sie können Zusammenführungsfelder verwenden, um Ihre Umfrageeinladungen zu personalisieren, indem Sie Ihren Nachrichten Hintergrundinformationen Ihrer Teilnehmer wie Name, Abteilung oder Wohnort hinzufügen.

Sie können Zusammenführungsfelder zum Nachrichtentitel sowie zum Einleitungs- und Abschlusstext hinzufügen. Alles, was Sie tun müssen, ist:

  1. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Zusammenführen an der Stelle, an der Sie eine Hintergrundvariable einfügen möchten.
  2. Wählen Sie die Variable aus, die Sie einfügen möchten.
  3. Die Variable ist nun Teil Ihrer Nachricht, und die entsprechenden Daten werden eingefügt, wenn Sie die Nachricht als Einladung oder Erinnerung versenden.

Sie können System-Hintergrundvariablen sowie alle von Ihnen selbst erstellten zusammenführen. Die folgenden System-Hintergrundvariablen können Sie in Nachrichten einfügen:

  • [FIRSTNAME] [LASTNAME]: Der Vor- und Nachname Ihres Teilnehmers wird eingefügt.
  • [SURVEY_LINK]: Dieses Zusammenführungsfeld fügt den eindeutigen, direkten Link des Teilnehmers zur Umfrage ein. Die Einladungs-E-Mail muss diesen Link enthalten.
  • [PROJECTID] & [PASSWORD]: Dadurch werden die ID Ihrer Umfrage und für jeden Teilnehmer ein eigenes Passwort eingefügt. Diese Zusammenführungsfelder sind nützlich, wenn Teilnehmer aufgrund von Systemproblemen nicht auf den Umfragelink zugreifen können. Es liegt in Ihrem Ermessen, ob diese Informationen in die E-Mail-Einladung aufgenommen werden sollen.
  • [REFUSE_LINK]: Dadurch wird ein Link eingefügt, über den Teilnehmer die Teilnahme an der Umfrage ablehnen können. Wenn der Teilnehmer auf diesen Link klickt, wird er von der Umfrage abgemeldet. Sie müssen dies nicht in Ihre E-Mail-Einladung aufnehmen.

Nachrichten bearbeiten

Um Ihre Nachrichten zu bearbeiten, müssen Sie:

  1. Gehen Sie zu Ihrer Umfrage und wählen Sie im Seitenmenü Antworten.
  2. Klicken Sie auf das Menü Optionen und dann auf Nachrichten.
  3. Klicken Sie auf die Nachricht, die Sie bearbeiten möchten.
  4. Um das Design zu bearbeiten, wählen Sie Design. Um die Sprache zu bearbeiten, wählen Sie die Sprache, die Sie bearbeiten möchten.
  5. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor, und sie werden automatisch gespeichert.