Del undersøkelse: E-post

Om å dele undersøkelser via e-post

Enalyzer tilbyr en enkel måte å dele din undersøkelse via e-post. Du kan sende tilpassede e-postinvitasjoner til dine respondenter og spore deres fremgang. E-postinvitasjoner for undersøkelser lar deg sende påminnelser og begrense respondentene til å svare på undersøkelsen én gang.

Hvis du skal sende e-postinvitasjoner til undersøkelsen til mer enn et par personer, anbefaler vi at du:

1. Opprette invitasjonsmeldingen.
2. Opprett CSV-filen med respondentinformasjonen. Dette vil gjøre delingen av undersøkelsen din enklere og raskere.
3. Sett undersøkelsens anonymitet.

Å sende e-postinvitasjoner til undersøkelsen

For å sende e-postinvitasjoner til undersøkelsen, alt du trenger å gjøre er:

1. Gå til undersøkelsen din og velg del i sidemenyen.
2. Klikk på e-post alternativet.
3. Velg hvordan du vil invitere respondentene dine. Du kan velge mellom å gjøre det manuelt, kopier/lim inn, eller last opp.
   • Denne muligheten er optimal hvis du sender til bare én person. Alt du trenger å gjøre er:
     
     1. Velg manuelt.
     2. Fyll ut respondentinformasjonen.
        
        

     E-postvariabelen er det eneste obligatoriske feltet.

   • Kopier/lim inn respondentinformasjonen din fra en CSV-fil direkte til Enalyzer. Alt du trenger å gjøre er:
     
     1. Velg kopier/lim inn.
     2. En boks vil dukke opp nedenfor. Kopier informasjonen fra CSV-filen og lim den inn i boksen.

     Du kan bare kopiere/lim inn systemvariablene: fornavn, etternavn, e-post og språk. Hvis du ønsker å importere data til bakgrunnsvariabler du har opprettet selv, eller hvis du skal importere noen variabler, velg last opp alternativet.

   • Denne muligheten er perfekt hvis du jobber med mange respondenter og bakgrunnsvariabler. Dessuten er dette den eneste muligheten som tillater deg å importere variabler. For flere detaljer om å opprette en CSV-fil, klikk her.
     For å laste opp CSV-filen din, alt du trenger å gjøre er:
     
     1. Velg last opp.
     2. Klikk på last opp din CSV-fil.
     3. Finn din CSV-fil og klikk last opp.
     4. Sett opp feltene ved å koble feltene fra CSV-filen din på venstre side til undersøkelsesvariablene dine på høyre side.
        
        
        

        Hvis det er et felt du ikke ønsker å laste opp eller importere, kan du hoppe over det.

        For å importere en variabel, velg ny: bakgrunnsvariabel. Dette vil importere CSV-feltet som en tekstbakgrunnsvariabel.

     5. Når du er ferdig med å sette opp, klikk lagre for å gå tilbake til forhåndsvisningen av invitasjonen til undersøkelsen.
     6. Du kan alltid klikke på rediger koblinger for å gjøre eventuelle endringer.
4. Velg meldingen du skal sende. Hvis du ønsker å gjøre noen endringer i meldingen, klikker du rediger og følger instruksjonene på skjermen.
5. Rediger avsenderens informasjon, hvis relevant.
6. Du kan forhåndsvise din e-postinvitasjon til undersøkelsen i rutepanelet på høyre side. Hvis alt ser ut som det skal, klikk neste.
7. Under planlegg invitasjonen din, velg når du vil sende invitasjonen din. Du kan velge mellom send nå og planlegg for senere.
   • 1. Velg send nå for umiddelbart å sende undersøkelsesinvitasjonene. Klikk neste.
     2. Klikk legg til flere for enkelt å invitere flere respondenter. Du vil bruke samme invitasjonsmelding og avsenderdetaljer og trenger bare å fylle ut respondentinformasjonen.
     3. Hvis du har lagt til alle respondenter, klikk send nå.
   • 1. Velg planlegg for senere for å sende invitasjonene til undersøkelsen på et senere tidspunkt.
     2. Velg dato og tid du ønsker at invitasjonene skal sendes. Klikk neste.
     3. Klikk legg til flere for enkelt å invitere flere respondenter. Du vil bruke samme invitasjonsmelding og avsenderdetaljer og trenger bare å fylle ut respondentinformasjonen.
     4. Hvis du har lagt til alle respondenter, klikk planlegg nå.
8. Du vil nå kunne se en oversikt over respondentene dine.

Send undersøkelser uten e-postadresser

Har du noen gang hatt behov for å starte en undersøkelse, men du har ikke e-postadresser? For eksempel, undersøkelser gjort over telefon eller papirundersøkelser? Eller har du noen gang hatt behov for å sikre at respondentene svarte bare en gang på undersøkelsen din, men du ønsket ikke å bruke Enalyzers e-posttjeneste? Hvis ja, her er hva du skal gjøre.

Basert sett må du opprette så mange fiktive respondenter som du trenger. For eksempel, hvis 150 personer skal svare på din undersøkelse, så bør du opprette 150 fiktive respondenter. Hvordan gjør du det? Bare følg prosessen du normalt ville ta for å sende ut undersøkelsen din via e-post:

• Opprett en respondentliste-fil. Denne filen skal inkludere dine fiktive respondenters e-postadresser.
  

  Du må bruke @sink.sendgrid.net-domenet når du oppretter fiktive e-postadresser. Å sende til falske e-postadresser bryter våre bruksvilkår og kan føre til at kontoen din blir suspendert.

• Send e-postinvitasjoner. Siden du bruker fiktive e-postadresser, vil ingen motta en faktisk invitasjon. Derfor, ikke nødvendig å bruke tid på å tilpasse invitasmeldingen din.
• Last ned svardataen din til Excel eller CSV-formatet og husk å inkludere bakgrunnsvariabler i nedlastingen. Din svardatafil inkluderer et unikt brukernavn og passord for hver respondent. Kombinasjonen av brukernavn og passord er unik for respondenten.

Nå har du to alternativer, send innloggingsinformasjonen til dine respondenter eller opprett unike lenker og send disse til respondentene.

OPPRETT UNIKE LENKER FOR HVER RESPONDENT

Dette er den mest populære metoden og selv om det krever litt manuelt arbeid, er det relativt enkelt. Når du har lastet ned responsdataene dine med brukernavn og passord til respondentene dine, kan du opprette unike lenker for hver respondent. Hver unik lenke følger denne strukturen:

https://surveys.enalyzer.com/?Pid=[BRUKERNAVN]&Rid=[PASSORD]

Derfor, for å opprette en unik lenke, trenger du bare å bytte ut feltet [BRUKERNAVN] og [PASSORD] med det faktiske brukernavnet og passordet fra responsdatafilen.

Hvis du har mer enn et par respondenter, må du gå over til Excel. Vi har satt sammen en enkel og rask veiledning, men husk at når du kontakter vår kundesuksess-team, er de kanskje ikke utstyrt med Excel-ferdigheter til å hjelpe deg med eventuelle problemer du måtte finne.

1. Åpne et program som Microsoft Excel eller Google Sheets.
2. Opprett tre kolonner: brukernavn, passord og URL.
3. Kopier brukernavnene og passordene fra responsdatafilen og sett dem inn i ditt Excel-dokument.
4. Nå er det tid for Excel-magi. Gjør cellen med undersøkelseslenken til en formel som erstatter [BRUKERNAVN] og [PASSORD] med de faktiske verdiene satt inn i kolonne A og B. Formelen ser slik ut (se bilde nedenfor):
   ="https://surveys.enalyzer.com/?Pid="&A2&"&Rid="&B2
5. Når du har definert formelen, trykk enter, og lenken vil inneholde brukernavnet og passordet. Dra formelen nedover på alle de gjenværende cellene og se hvordan brukernavnene og passordene blir omgjort til unike lenker.

SEND INNLOGGINGSINFORMASJON

For å logge inn på undersøkelsen din må respondentene gå til innloggingssiden (https://surveys.enalyzer.com), samt ha deres respektive brukernavn og passord fra nedlastingen av responsdata.

Stopp planlagte invitasjoner

Har du planlagt at undersøkelsesinvitasjonene dine skal sendes ut på et senere tidspunkt, og nå må du endre noe? For å stoppe de planlagte invitasjonene, må du slette de planlagte respondentene. Alt du trenger å gjøre er:

1. Gå til undersøkelsen din og velg responser i sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne den først.
2. Klikk på filter-knappen, og sidemenyen for å filtrere responser vil åpnes.
3. Klikk på nedtrekksmenyen legg til filter og velg invitasjonsstatus.
4. Deretter velger du planlagt, klikker på bruk-knappen, og lukker sidemenyen.
5. Klikk på handlingmenyen og velg slett.
6. Velg den planlagte respondenten og klikk på slett-knappen.
7. Dine planlagte invitasjoner har blitt slettet og vil ikke bli sendt ut.

For å stoppe planlagte invitasjoner må du slette dem før de er sendt ut.