Del undersøkelse: E-post

Om å dele undersøkelser via e-post

Enalyzer gir en enkel måte å dele undersøkelsen din via e-post på. Du kan sende tilpassede e-postinvitasjoner til respondentene dine og spore fremgangen deres. E-postinvitasjoner til undersøkelser lar deg sende påminnelser og begrense respondenter til å svare på undersøkelsen én gang.

Hvis du skal sende e-postinvitasjoner til undersøkelsen til mer enn noen få personer, anbefaler vi at du:

1. Opprette invitasjonsmeldingen.
2. Opprett CSV-filen med respondentinformasjonen. Dette vil gjøre delingen av undersøkelsen din smidigere og raskere.
3. Sett undersøkelsens anonymitet.

Send ut e-postinvitasjoner til undersøkelser

For å sende e-postinvitasjoner til undersøkelser, er alt du trenger å gjøre:

1. Gå til undersøkelsen din, og velg del i sidemenyen.
2. Klikk på e-post-alternativet.
3. Velg hvordan du vil invitere respondentene dine. Du kan velge mellom manuelt, kopier/lim inn, eller last opp.
   • Dette alternativet er optimalt om du sender til bare én person. Alt du trenger å gjøre er:
     
     1. Velg manuelt.
     2. Fyll ut respondentinformasjonen.
        
        

     E-postvariabelen er det eneste obligatoriske feltet.

   • Kopier/lim inn dine respondentinformasjoner fra en CSV-fil direkte til Enalyzer. Alt du trenger å gjøre er:
     
     1. Velg kopier/lim inn.
     2. En boks vil vises under. Kopier informasjonen fra CSV-filen og lim den inn i boksen.

     Du kan bare kopiere/lim inn systemvariablene: fornavn, etternavn, e-post og språk. Hvis du ønsker å importere data til bakgrunnsvariabler du har opprettet selv, eller hvis du skal importere andre variabler, velg last opp-alternativet.

   • Dette alternativet er perfekt hvis du jobber med mange respondenter og bakgrunnsvariabler. Videre er dette det eneste alternativet som lar deg importere variabler. For mer informasjon om å opprette en CSV-fil, klikk her.
     For å laste opp CSV-filen din, alt du trenger å gjøre er:
     
     1. Velg last opp.
     2. Klikk på last opp din CSV-fil.
     3. Finn CSV-filen din og klikk last opp.
     4. Kartlegg feltene ved å koble feltene fra CSV-filen din til venstre med undersøkelsesvariablene dine til høyre.
        
        
        

        Hvis det er et felt som du ikke ønsker å laste opp eller importere, kan du hoppe over det.

        For å importere en variabel velg nytt: bakgrunnsvariabel. Dette vil importere CSV-feltet som en tekstbakgrunnsvariabel.

     5. Når du er ferdig med kartleggingen, klikk lagre for å returnere til forhåndsvisningen av undersøkelsesinvitasjonen.
     6. Du kan alltid klikke på rediger kartleggingen for å gjøre endringer.
4. Velg meldingen du skal sende. Hvis du ønsker å gjøre noen endringer i meldingen, klikk rediger og følg instruksjonene på skjermen.
5. Rediger avsenderinformasjonen, hvis relevant.
6. Du kan forhåndsvise din e-postinvitasjon til undersøkelse i høyre sidepanel. Hvis alt ser ut som det skal, klikk neste.
7. Under planlegg invitasjonen din, velg når du skal sende invitasjonen. Du kan velge mellom send nå og planlegg for senere.
   • 1. Velg send nå for å sende invitasjonene til undersøkelsen umiddelbart. Klikk neste.
     2. Klikk legg til flere for å enkelt invitere ytterligere respondenter. Du vil bruke samme invitasjonsmelding og avsenderdetaljer, og trenger kun å fylle ut respondentinformasjonen.
     3. Hvis du har lagt til alle respondenter, klikk send nå.
   • 1. Velg planlegg for senere for å sende invitasjonene til undersøkelsen på et senere tidspunkt.
     2. Velg datoen og klokkeslettet du ønsker at invitasjonene skal sendes. Klikk neste.
     3. Klikk legg til flere for å enkelt invitere ytterligere respondenter. Du vil bruke samme invitasjonsmelding og avsenderdetaljer, og trenger kun å fylle ut respondentinformasjonen.
     4. Hvis du har lagt til alle respondenter, klikk planlegg nå.
8. Nå vil du kunne se en oversikt over respondentene dine.

Hvis mange invitasjoner sendes ut samtidig, kan det være en forsinkelse i sendetidspunktet. Du kan alltid sjekke statusen for e-postkøen vår her.

Send undersøkelser uten e-postadresser

Har du noen gang trengt å starte en undersøkelse, men du har ikke e-postadresser? For eksempel, undersøkelser gjort over telefon eller papirundersøkelser? Eller har du noen gang trengt å sørge for at respondenter bare svarte én gang på undersøkelsen din, men du ønsket ikke å bruke Enalyzers e-posttjeneste? Hvis ja, her er hva du skal gjøre.

Praktisk talt må du lage så mange fiktive respondenter som du trenger. For eksempel, hvis 150 personer skal svare på undersøkelsen din, så bør du lage 150 fiktive respondenter. Hvordan gjør du det? Bare følg prosessen du vanligvis ville ta for å sende ut undersøkelsen din via e-post:

• Opprett en filliste for respondenter. Denne filen skal inkludere dine fiktive respondenters e-postadresser.
  

  Du må bruke @sink.sendgrid.net domenet når du lager fiktive e-postadresser. Å sende til falske e-postadresser bryter våre brukervilkår og kan få kontoen din suspendert.

• Send e-postinvitasjoner. Siden du bruker fiktive e-postadresser, vil ingen motta en faktisk invitasjon. Derfor trenger du ikke å bruke tid på å tilpasse invitasjonsmeldingen din.
• Last ned dine responsdata til Excel eller CSV-format og husk å inkludere bakgrunnsvariabler i nedlastingen. Filen med responsdata inkluderer et unikt brukernavn og passord for hver respondent. Kombinasjonen av brukernavn og passord er unik for respondenten.

Nå har du to alternativer, send innloggingsinformasjonen til dine respondenter eller opprett unike lenker og send disse til respondentene.

OPPRETT UNIKE LENKER FOR HVER DELTAKER

Dette er den mest populære metoden og selv om den krever litt manuelt arbeid, er den relativt enkel. Når du har lastet ned responsdataene med brukernavn og passord til dine respondenter, kan du opprette unike lenker for hver deltaker. Hver unik lenke følger denne strukturen:

https://surveys.enalyzer.com/?Pid=[BRUKERNAVN]&Rid=[PASSORD]

Derfor, for å opprette en unik lenke, må du bare erstatte feltene [BRUKERNAVN] og [PASSORD] med det faktiske brukernavnet og passordet fra responsdatafilen.

Hvis du har mer enn noen få respondenter, så trenger du å gå over til Excel. Vi har satt sammen en enkel og kjapp guide, men husk at når du kontakter vårt kundesuksessteam, kan det hende de ikke har Excel-ferdighetene som trengs for å hjelpe deg med eventuelle problemer du måtte finne.

1. Åpne et program som Microsoft Excel eller Google Sheets.
2. Opprett tre kolonner: brukernavn, passord og URL.
3. Kopier brukernavnene og passordene fra responsdatafilen og sett dem inn i ditt Excel-dokument.
4. Nå er det tid for Excel-magi. Gjør cellen med undersøkelseslenken om til en formel som erstatter [BRUKERNAVN] og [PASSORD] med de faktiske verdiene som er satt inn i kolonnene A og B. Formelen ville se slik ut (se bildet nedenfor):
   ="https://surveys.enalyzer.com/?Pid="&A2&"&Rid="&B2
5. Når du har definert formelen, trykk enter, og lenken vil inneholde brukernavn og passord. Dra formelen ned over alle de gjenværende cellene og se hvordan brukernavnene og passordene blir til unike lenker.

SEND INNLOGGINGSINFORMASJON

For å logge seg inn på undersøkelsen din, må respondentene gå til innloggingssiden (https://surveys.enalyzer.com), samt ha sine respektive brukernavn og passord fra nedlastingen av responsdata.

Stopp planlagte invitasjoner

Har du planlagt at dine spørreundersøkelse e-postinvitasjoner skal sendes ut på et senere tidspunkt og nå må du endre noe? For å stoppe de planlagte invitasjonene, må du slette de planlagte respondentene. Alt du trenger å gjøre er:

1. Gå til spørreundersøkelsen din og velg responser i sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne den først.
2. Klikk på filter-knappen og filterresponser-sidemenyen vil åpne seg.
3. Klikk på rullegardinmenyen legg til filter og velg invitasjonsstatus.
4. Velg deretter planlagt, klikk på bruk knappen, og lukk sidemenyen.
5. Klikk på handlingsmenyen og velg slett.
6. Velg den planlagte respondenten og klikk på slett knappen.
7. Dine planlagte invitasjoner har blitt slettet og vil ikke bli sendt ut.

For å stoppe planlagte invitasjoner, må du slette dem før de blir sendt ut.