Enalyzer Plannen

Over Enalyzer-plannen

Het plan dat u heeft, bepaalt de set functies die beschikbaar zijn voor uw account. Onze plannen zijn beschikbaar als individuele of multi-user plannen. Wij bieden het volgende:

• Gratis: Perfect voor persoonlijke en academische enquêtes met een eenvoudig en snel overzicht van de resultaten.
• Professioneel: Breng inzicht naar een heel nieuw niveau met onze uiteindelijke functieset voor professionals.
• Lezer+: Perfect voor degenen die enkel toegang moeten hebben tot rapporten om te lezen of een beperkte toegang hebben om enquêtes te delen met respondenten.

Om de functie uitsplitsing van alle beschikbare plannen te zien en deze te vergelijken, bekijk onze plannen en prijzen pagina.

Upgrade

Om uw huidige plan te bekijken, kunt u eenvoudigweg navigeren naar uw accountinstellingen. Als u ooit uw plan wilt upgraden, hoeft u alleen maar het volgende te doen:

1. Klik op uw naam in de rechterbovenhoek en selecteer account.
2. Als uw account een gratis plan heeft, kunt u op de knop nu upgraden klikken. Als u een actief abonnement heeft en dit wilt wijzigen, kunt u klikken op het veld dat uw huidige plan toont.
3. Kies het plan waarnaar u wilt veranderen.
4. Klik op het vakje voor de couponcode als u er een heeft en voer uw persoonlijke informatie in. Hier kunt u ook de betalingsgegevens zien.
5. Klik op volgende.
6. Voer uw creditcardgegevens in en accepteer de betalingsvoorwaarden. Als u alleen uw huidige abonnement wijzigt, hoeft u geen nieuwe betalingsinformatie in te voeren.
7. Klik op nu betalen of wijzigen.
8. Naast uw nieuwe abonnement ziet u wanneer de volgende factuur verschuldigd is.

Downgraden

Om uw huidige plan te bekijken, ga eenvoudigweg naar uw accountinstellingen. Als u ooit uw plan wilt downgraden, hoeft u alleen maar het volgende te doen:

1. Klik op uw naam in de rechterbovenhoek en selecteer account.
2. Onder beheer plan, selecteer de plan annuleren knop om te downgraden naar een gratis plan. 
3. Klik op de wijzigen knop.
4. U ziet een bevestiging dat u bent gedowngraded naar een gratis plan en wanneer de downgrade ingaat.

Creditcard bijwerken

Het kan zijn dat u een nieuwe creditcard heeft gekregen of dat uw huidige op het punt staat te verlopen. Hoe dan ook, als u de gegevens van uw creditcard in uw account wilt bijwerken, moet u:

1. Open het gebruikersmenu rechtsboven door op uw naam te klikken.
2. Selecteer account.
3. Klik in het zijmenu op abonnement.
4. Klik op uw creditcard.
5. Update de creditcardgegevens en klik op wijzigen.

Antwoorden inbegrepen in uw plan

Responsgrenzen per plan zijn relevant in online en offline (Excel, PDF, PowerPoint) rapportages en ruwe datadownloads. Met andere woorden, al onze plannen staan u toe gegevens te verzamelen van een onbeperkt aantal respondenten via één of een combinatie van verschillende verzamelmethoden, email, link, integratie, etc. Rapporten en ruwe data bestanden tonen respondent gegevens volgens uw plan:

• Gratis: 10 antwoorden
• Professioneel: 50.000 antwoorden

Het is belangrijk om op te merken dat respondenten verschijnen in uw rapport zodra ze zijn gecreëerd, wat gebeurt wanneer:

• Ze toegang hebben tot uw enquête via uw enquête link en deze beantwoorden - dit kan volledig of gedeeltelijk zijn
• Ze worden uitgenodigd via email, ongeacht of ze toegang hebben gehad tot uw enquête of niet

Om ervoor te zorgen dat u altijd die respondenten ziet die eerst uw enquête hebben beantwoord, volgen de beschikbare gegevens deze hiërarchie:

1. Voltooid
2. Onvolledig
3. Geweigerd
4. Niet beantwoord

Als het aantal respondenten uw planlimiet overschrijdt, kunt u altijd upgraden en toegang krijgen tot meer van uw gegevens. Dit is alleen van toepassing wanneer u de gegevens zelf heeft verzameld.

FAQ's

• Als je je betaalde abonnement annuleert of je abonnement wordt geannuleerd, bijvoorbeeld vanwege een te late betaling, wordt je account automatisch gedowngraded naar een gratis plan. Gratis plannen zijn beperkt tot geselecteerde functies. Lees meer over onze plannen en prijzen.

  Je enquêtes, rapporten en gegevens worden opgeslagen in je account, maar zijn mogelijk niet toegankelijk vanwege de beperkingen van een gratis plan. Je kunt altijd upgraden naar het Professional plan en weer volledig toegang krijgen tot je inhoud.