Berichten

Over Berichten

Berichten kunnen worden verzonden als uitnodigingen en herinneringen. U kunt berichten maken voor een enkele enquête en ze gebruiken als sjablonen voor andere. Bijvoorbeeld, als u een uitnodigingsbericht maakt voor Enquête 1 en u wilt het ontwerp of de tekst hergebruiken voor een bericht voor Enquête 2, kunt u het hergebruiken en de tekst en/of ontwerp veranderen.

Berichten Maken

Om een bericht te maken dat u gaat gebruiken als een uitnodiging voor een enquête of herinnering, hoeft u alleen maar: 

1. Ga naar uw enquête en selecteer responses in het zijmenu.
2. Klik op het opties menu en klik op berichten.
3. Klik op de knop bericht maken ().
4. Geef uw bericht een naam.
5. Nu heeft u de volgende opties:
   • Beginnen vanaf nul. Kies deze optie als u helemaal opnieuw wilt beginnen.
   • Standaard berichten. Hier vindt u kant-en-klare berichten die, als u wilt, als inspiratie kunnen dienen omdat u ze kunt bewerken om aan uw behoeften te voldoen.
   • Uw berichten. Heeft u een bericht gemaakt voor een andere enquête en wilt u het ontwerp opnieuw gebruiken? Zoek dan eerst de enquête en daarna het bericht. U zult de tekst en het ontwerp later kunnen bewerken.
6. Klik volgende.
7. Bewerk de kop, opening, knop en afsluitende tekst.
   

   Gebruik samenvoegvelden om uw berichten te personaliseren.

8. Klik volgende. Als u meerdere talen in uw enquête hebt, doorloopt u alle talen voordat u bij stap 9 komt.
9. Voeg een afbeelding toe en verander de kleur en het lettertype van de knoppen van uw uitnodiging. U kunt er ook voor kiezen om de uitlijning van uw tekst te centreren.
10. Als u klaar bent, klik dan op toevoegen.

U kunt dit bericht nu gebruiken bij het uitnodigen van respondenten via e-mail of Digitale Post. 

Samenvoegvelden in berichten

U kunt samenvoegvelden gebruiken om uw enquête-uitnodigingen te personaliseren door achtergrondinformatie van uw respondenten, zoals naam, afdeling of woonplaats, toe te voegen aan uw berichten.

U kunt samenvoegvelden toevoegen aan de berichtkop, de opening en de afsluitende tekst. Het enige wat u hoeft te doen is:

1. Klik op het samenvoegen dropdownmenu waar u een achtergrondvariabele wilt samenvoegen.
2. Selecteer de variabele die u wilt samenvoegen.
3. De variabele zal nu deel uitmaken van uw bericht en de bijbehorende gegevens zullen samenvoegen wanneer u het bericht als een uitnodiging of herinnering verzendt.

U kunt systeemachtergrondvariabelen samenvoegen, evenals eventuele variabelen die u zelf heeft gemaakt. Dit zijn de volgende systeemachtergrondvariabelen die u kunt samenvoegen in berichten:

• [FIRSTNAME] [LASTNAME]: De eerste en laatste naam van uw respondent wordt samengevoegd.
• [SURVEY_LINK]: Dit samenvoegveld voegt de unieke en directe link van de respondent naar de enquête samen. De uitnodigingse-mail moet deze link bevatten.
• [PROJECTID] & [PASSWORD]: Hiermee wordt uw enquête-ID samengevoegd en elke respondent heeft zijn eigen wachtwoord. Deze samenvoegvelden zijn handig wanneer respondenten vanwege systeemproblemen de enquêtetest niet kunnen bereiken. Het is uw beslissing of u deze informatie in de e-mailuitnodiging wilt opnemen.
• [REFUSE_LINK]: Hiermee wordt een link samengevoegd waarmee respondenten kunnen weigeren deel te nemen aan de enquête. Door op deze link te klikken, wordt de respondent afgemeld voor de enquête. U hoeft dit niet in uw e-mailuitnodiging op te nemen.

Berichten bewerken

Om uw berichten te bewerken, moet u:

1. Ga naar uw enquête en selecteer Responses in het zijmenu.
2. Klik op het opties menu en klik op berichten.
3. Klik op het bericht dat u wilt bewerken.
4. Om het ontwerp te bewerken, selecteer ontwerp. Om de taal te bewerken, selecteer de taal die u wilt bewerken.
5. Maak uw wijzigingen en deze worden automatisch opgeslagen.