E-mail Service Provider

Over E-mail Service Providers

Een E-mail Service Provider (ESP) is een dienstverlenend bedrijf dat transactionele en/of marketing e-mailservices biedt. De meeste ESP's hebben functies die klanten in staat stellen om:

  • Uploaden en beheren van abonneelijsten
  • Inplannen en versturen van marketingcampagnes
  • Beheren van transactionele e-mail
  • Verbeteren van e-mailbezorgbaarheid
  • Monitoren van statistieken van je e-mailcampagnes

Een ESP kan e-mailservices bieden via een gebruikersinterface (UI), of kan ook een SMTP-provider zijn.

Met Enalyzer kunt u gebruikmaken van twee standaard ESP's: SendGrid (gebaseerd in de VS) en Mailjet (gebaseerd in de EU). Als geen van deze ESP's u aanspreekt of aan uw behoeften voldoet, kunt u een aangepaste provider toevoegen. Voor meer informatie over het hosten van de ESP's bezoek alstublieft Enalyzers Gegevensverwerkingsovereenkomst Bijlage 5.

Ten slotte kunt u de ESP wijzigen voor persoonlijke accounts en hele organisaties.

ESP voor Persoonlijke Accounts

Om de standaard ESP voor je persoonlijke account te specificeren, moet je:

  1. Klik op je naam rechtsboven op het scherm en selecteer account.
  2. Klik in het zijmenu op e-mailstatus. Als het menu gesloten is, klik dan eerst op het menu-icoon (BurgerMenu.png) om het te openen.
  3. Onder e-mailinstellingen zie je je huidige provider. Klik hierop om deze te wijzigen.
  4. Kies tussen SendGrid, Mailjet, en aanpasbare e-mailprovider.

Al jouw e-mails worden nu verzonden met de gespecificeerde provider.

ESP voor Organisaties

Om de standaard ESP voor uw organisatie te specificeren, moet u de beheerder van de organisatie zijn. Zodra u de instelling inschakelt, worden de persoonlijke accountinstellingen van alle leden overschreven.

Om de standaard ESP voor uw organisatie in te stellen, moet u:

  1. Klik op uw naam rechtsboven op het scherm en selecteer organisatie.
  2. In het zijmenu selecteert u instellingen.
  3. Klik op selecteer e-mailprovider.
  4. Kies tussen SendGrid, Mailjet en aangepaste e-mailprovider.
  5. Schakel ten slotte de instelling organisatie e-mailprovider in.

Al uw e-mails worden nu verzonden met de opgegeven provider.

Eigen E-mailprovider

Met Enalyzer kunt u uw eigen e-mailprovider gebruiken om alle Enalyzer e-mails te verwerken. U kunt een eigen e-mailprovider specificeren voor uw persoonlijke account en organisatie. Om dit in te stellen, hoeft u alleen maar de SMTP-host op te geven die u zult gebruiken bij het verzenden van e-mails. 

SMTP verplaatst uw e-mail over netwerken heen, zodat uw communicatie in de juiste computer en e-mailinbox terechtkomt. Dit gebeurt allemaal achter de schermen, en we hoeven SMTP niet te begrijpen of te bedienen.

Als u een eigen e-mailprovider wilt gebruiken voor uw organisatie/persoonlijk account wanneer u die instelt, moet u:

  1. Selecteer eigen e-mailprovider
  2. Bepaal de volgende informatie:
    • Server URL
    • Serverpoort
    • Het "Van" adres dat u zult gebruiken
    • Gebruikersnaam & Wachtwoord
  3. Klik op de testverbinding knop
  4. U ontvangt een test e-mail als de test succesvol was.

Outlook, Gmail en soortgelijke aanbieders ondersteunen geen "massale" e-mailverzendingen en worden daarom niet ondersteund. Alleen servers met SMTP-toegang kunnen gebruikt worden.

Wanneer u een eigen e-mailprovider gebruikt, zal Enalyzer geen stuiterende e-mails naar respondenten vastleggen.

U kunt beveiligingsmaatregelen hebben om alleen goedgekeurde IP-adressen toegang te verlenen tot uw SMTP-server. Dit is de lijst met IP-adressen die worden gebruikt om verbinding te maken met uw SMTP-server: 

20.67.184.104
20.67.185.55
20.67.185.96
20.67.185.153
20.67.185.206
20.67.185.221
20.50.64.12
51.104.183.88
51.104.183.94
51.104.183.101
51.104.183.103		 51.104.183.106
51.104.183.115
51.104.183.229
20.54.48.95
20.54.48.105
20.54.48.113
20.54.48.122
20.54.48.130
20.67.185.228
20.67.185.250
20.67.186.42		 20.67.186.48
20.67.186.50
20.67.186.64
20.54.48.159
20.54.48.196
20.54.48.210
20.54.48.219
20.54.48.241
20.54.49.10
20.82.255.51
20.82.255.56		 20.82.255.101
20.82.255.129
20.82.255.139
20.82.255.167
20.50.64.27
20.82.254.214
20.82.254.221
20.82.254.235
20.82.254.240
20.82.254.248
20.82.253.47		 20.82.255.14
20.82.255.18
20.82.255.22
20.82.255.26
20.82.254.161
20.82.255.47
20.82.255.171
20.82.254.30
20.82.255.159
20.82.255.191
20.82.254.162		 20.82.254.156
20.82.254.69
20.82.255.211
20.82.255.231
20.82.255.238
20.82.255.249
20.82.255.255

 

Lijst van E-mails

De e-mails verzonden met de gespecificeerde ESP zijn:

  • E-mail uitnodigingen: handmatig & automatisering
  • E-mail herinneringen: handmatig & gepland
  • Response ontvangstbewijzen
  • Organisatie uitnodigingen
  • Werkruimte uitnodigingen
  • Categorie meldingen
  • Systeem meldingen

Whitelisting ESPs

Als geen van deze opties u aanspreken of aan uw behoeften voldoen, kunt u een aangepaste provider toevoegen. Voor meer informatie over het hosten van de ESPs bezoek alstublieft Enalyzers Data Verwerkings Overeenkomst Bijlage 5.

Als u een van onze twee standaard e-mail service providers (ESP) gebruikt: SendGrid (gevestigd in de VS) en Mailjet (gevestigd in de EU), kan uw IT-afdeling deze op de witte lijst zetten om ervoor te zorgen dat uitnodigingen en herinnerings e-mails die vanuit Enalyzer naar uw organisatie worden gestuurd, worden afgeleverd.

Zet onze e-mail domeinen op de witte lijst:

  • Voor Sendgrid:
    • mail.enalyzer.com
  • Voor Mailjet:
    • mail02.enalyzer.com

Als tweede optie, kunt u de hostnaam sendgrid.net (indien u SendGrid gebruikt) of mailjet.com (indien u Mailjet gebruikt) op de witte lijst zetten. Het is niet nodig om specifieke IP-bereiken op de witte lijst te zetten aangezien deze kunnen veranderen.

Als u voor een aangepaste e-mailprovider hebt gekozen, moet u deze op de witte lijst zetten in plaats van de onze.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 2 van 3