E-mail Service Provider

Over e-mail serviceproviders

Een e-mail serviceprovider (ESP) is een dienstorganisatie die transactionele en/of marketing e-mailservices biedt. De meeste ESP's bevatten functies die klanten in staat stellen om:

  • Abonneelijsten te uploaden en te onderhouden
  • Marketingcampagnes te plannen en te verzenden
  • Transactionele e-mails te beheren
  • E-mailbezorgbaarheid te verbeteren
  • Statistieken van je e-mailcampagnes te monitoren

Een ESP kan e-mailservices bieden via een gebruikersinterface (UI), of kan ook een SMTP-provider zijn.

Met Enalyzer kunt u twee standaard ESP's gebruiken: SendGrid (gebaseerd in de VS) en Mailjet (gebaseerd in de EU). Als geen van deze aantrekkelijk voor u zijn of aan uw behoeften voldoen, kunt u een aangepaste provider toevoegen. Voor meer informatie over het hosten van de ESP's bezoek de Data Processing Agreement van Enalyzer Appendix 5.

Uiteindelijk kunt u de ESP voor persoonlijke accounts en hele organisaties wijzigen.

ESP voor Persoonlijke Accounts

Om de standaard ESP voor je persoonlijke account in te stellen, moet je:

  1. Klik op je naam rechtsboven in het scherm en selecteer account.
  2. Klik op e-mail status in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik dan eerst op het menu-icoon (BurgerMenu.png) om het te openen.
  3. Onder e-mailinstellingen zie je je huidige provider. Klik hierop om het te wijzigen.
  4. Kies tussen SendGrid, Mailjet en aangepaste e-mailprovider.

Al je e-mails zullen nu verzonden worden met de opgegeven provider.

ESP voor Organisaties

Om de standaard ESP voor uw organisatie vast te leggen, moet u de beheerder van de organisatie zijn. Zodra u de instelling activeert, worden de persoonlijke accountinstellingen van alle leden overschreven.

Om de standaard ESP voor uw organisatie vast te stellen, moet u:

  1. Klik op uw naam rechtsboven op het scherm en selecteer organisatie.
  2. Selecteer in het zijmenu instellingen.
  3. Klik op selecteer e-mailprovider.
  4. Kies tussen SendGrid, Mailjet en aangepaste e-mailprovider.
  5. Activeer tenslotte de instelling organisatie e-mailprovider.

Al uw e-mails zullen nu worden verzonden met de opgegeven provider.

Aangepaste E-mailprovider

Met Enalyzer kunt u uw eigen e-mailprovider gebruiken om alle Enalyzer e-mails te verwerken. U kunt een aangepaste e-mailprovider specificeren voor uw persoonlijke account en organisatie. Om dit in te stellen, hoeft u alleen maar de SMTP-host op te geven die u gebruikt bij het verzenden van e-mails. 

SMTP verplaatst uw e-mail over en tussen netwerken zodat uw communicatie terechtkomt op de juiste computer en e-mailinbox. Dit alles gebeurt achter de schermen, en we hoeven SMTP niet te begrijpen of te bedienen.

Als u een aangepaste e-mailprovider voor uw organisatie/persoonlijk account wilt gebruiken wanneer u deze instelt, moet u:

  1. Selecteer aangepaste e-mailprovider
  2. Geef de volgende informatie op:
    • Server-URL
    • Serverpoort
    • Het "Van"-adres dat u gebruikt
    • Gebruikersnaam & Wachtwoord
  3. Klik op de testverbinding knop
  4. U ontvangt een test e-mail als de test succesvol was.

Outlook, Gmail en soortgelijke providers ondersteunen geen "bulk" e-mailverzendingen en worden daarom niet ondersteund. Alleen servers met SMTP-toegang kunnen worden gebruikt.

Wanneer u een aangepaste e-mailprovider gebruikt, zal Enalyzer geen gebounceerde e-mails naar respondenten loggen.

U kunt beveiligingsmaatregelen hebben om alleen goedgekeurde IP-adressen toe te staan om verbinding te maken met uw SMTP-server. Dit is de lijst met IP-adressen die worden gebruikt voor het verbinden met uw SMTP-server: 

20.50.64.12
20.50.64.27
20.54.48.95
20.54.48.105
20.54.48.113
20.54.48.122
20.54.48.130
20.54.48.159
20.54.48.196
20.54.48.210
20.54.48.219		 20.54.48.241
20.54.49.10
20.67.184.104
20.67.185.55
20.67.185.96
20.67.185.153
20.67.185.206
20.67.185.221
20.67.185.228
20.67.185.250
20.67.186.42		 20.67.186.48
20.67.186.50
20.67.186.64
20.82.253.47
20.82.254.30
20.82.254.69
20.82.254.156
20.82.254.161
20.82.254.162
20.82.254.214
20.82.254.221		 20.82.254.235
20.82.254.240
20.82.254.248
20.82.255.14
20.82.255.18
20.82.255.22
20.82.255.26
20.82.255.47
20.82.255.51
20.82.255.56
20.82.255.101		 20.82.255.129
20.82.255.139
20.82.255.159
20.82.255.167
20.82.255.171
20.82.255.191
20.82.255.211
20.82.255.231
20.82.255.238
20.82.255.249
20.82.255.255		 51.104.183.88
51.104.183.94
51.104.183.101
51.104.183.103
51.104.183.106
51.104.183.115
51.104.183.229
135.236.147.69
135.236.205.88

 

Lijst van E-mails

De e-mails verzonden met de gespecificeerde ESP zijn:

  • E-mailuitnodigingen: handmatig & automatiseringen
  • Herinneringse-mails: handmatig & gepland
  • Ontvangstbewijzen van reacties
  • Uitnodigingen voor organisaties
  • Uitnodigingen voor werkruimtes
  • Notificaties van categorieën
  • Systeemnotificaties

Whitelisting van ESP's

Als geen van deze opties u aanspreekt of aan uw behoeften voldoet, kunt u een aangepaste provider toevoegen. Voor meer informatie over het hosten van de ESP's, bezoek alstublieft Enalyzers Data Verwerkings Overeenkomst Bijlage 5.

Als u een van onze twee standaard e-mail service providers (ESP) gebruikt: SendGrid (gebaseerd in de VS) en Mailjet (gebaseerd in de EU), kan uw IT-afdeling deze op de witte lijst zetten om de bezorging van uitnodigingen en herinneringsmails die vanuit Enalyzer naar uw organisatie gestuurd worden, te waarborgen.

Zet onze e-maildomeinen op de witte lijst:

  • Voor Sendgrid:
    • mail.enalyzer.com
  • Voor Mailjet:
    • mail02.enalyzer.com

Als een tweede optie kunt u de hostnaam sendgrid.net (indien u SendGrid gebruikt) of mailjet.com (indien u Mailjet gebruikt) op de witte lijst zetten. Er is geen noodzaak om specifieke IP-ranges op de witte lijst te zetten aangezien deze kunnen veranderen.

Als u voor een aangepaste e-mailprovider hebt gekozen, moet u deze op de witte lijst zetten in plaats van de onze.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 2 van 4