Over Email Service Providers
Een Email Service Provider (ESP) is een serviceorganisatie die transacties en/of marketing e-maildiensten verzorgt. De meeste ESP's bevatten functies die klanten in staat stellen om:
- Abonneelijsten te uploaden en te onderhouden
- Marketingcampagnes te plannen en te verzenden
- Transactionele e-mail te beheren
- De email deliverability te verbeteren
- De statistieken van uw emailcampagnes te volgen
Een ESP kan emaildiensten leveren via een gebruikersinterface (UI), of kan ook een SMTP provider zijn.
Met Enalyzer kunt u twee standaard ESP's gebruiken: SendGrid (gebaseerd in de VS) en Mailjet (gebaseerd in de EU). Als geen van deze u aanspreekt of aan uw behoeften voldoet, kunt u een aangepaste provider toevoegen. Voor meer informatie over het hosten van de ESP's kunt u Enalyzers Data Processing Agreement Appendix 5 bezoeken.
Tenslotte kunt u de ESP veranderen voor persoonlijke accounts en volledige organisaties.
ESP voor Persoonlijke Accounts
Om de standaard ESP voor uw persoonlijke account te specificeren, moet u:
- Klik op uw naam in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer account.
- Klik op e-mailstatus in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik dan eerst op het menu-icoon (
) om het te openen. - Onder e-mailinstellingen ziet u uw huidige provider. Klik erop om deze te wijzigen.
- Kies tussen SendGrid, Mailjet en aangepaste e-mailprovider.
Al uw e-mails worden nu verzonden via de gespecificeerde provider.
ESP voor Organisaties
Om de standaard ESP voor uw organisatie te specificeren, moet u de admin van de organisatie zijn. Zodra u de instelling inschakelt, worden alle persoonlijke accountinstellingen van leden overschreven.
Om de standaard ESP voor uw organisatie te specificeren, moet u:
- Klik op uw naam in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer organisatie.
- In het zijmenu, selecteer instellingen.
- Klik op selecteer e-mailprovider.
- Kies tussen SendGrid, Mailjet en aangepaste e-mailprovider.
- Schakel ten slotte de instelling organisatie e-mailprovider in.
Al uw e-mails worden nu verzonden met behulp van de gespecificeerde provider.
Aangepaste Email Provider
Met Enalyzer kunt u uw eigen e-mailprovider gebruiken voor alle Enalyzer e-mails. U kunt een aangepaste e-mailprovider specificeren voor uw persoonlijke account en organisatie. Om dit in te stellen, hoeft u alleen maarde SMTP-host die u gebruikt bij het verzenden van e-mails te specificeren.
SMTP verplaatst uw e-mail over en tussen netwerken, zodat uw communicatie terechtkomt op de juiste computer en in de juiste e-mailinbox. Dit gebeurt allemaal achter de schermen, en we hebben geen kennis nodig om SMTP te begrijpen of te bedienen.
Of u nu een aangepaste e-mailprovider wilt gebruiken voor uw organisatie/persoonlijke account wanneer u deze instelt, u moet:
- Selecteer aangepaste e-mailprovider
- Geef de volgende informatie op:
- Server-URL
- Server poort
- Het "Van" adres dat u zult gebruiken
- Gebruikersnaam & Wachtwoord
- Klik op de test verbinding knop
- U ontvangt een test-email als de test succesvol was.
Outlook, Gmail en vergelijkbare providers ondersteunen geen "bulk" e-mail verzendingen en worden daarom niet ondersteund. Alleen servers met SMTP-toegang kunnen worden gebruikt.
Wanneer u een aangepaste e-mailprovider gebruikt, zal Enalyzer geen gebouncede e-mails naar respondenten loggen.
Lijst met E-mails
De e-mails die met de opgegeven ESP worden verzonden zijn:
- Email uitnodigingen: handmatig & automatisering
- Email herinneringen: handmatig & gepland
- Reactie bevestigingen
- Organisatie uitnodigingen
- Werkruimte uitnodigingen
- Categorie meldingen
- Systeemmeldingen
Whitelisting ESPs
Als geen van deze u aanspreekt of aan uw behoeften voldoet, kunt u een aangepaste provider toevoegen. Voor meer informatie over het hosten van de ESPs, bezoek de Data Processing Agreement van Enalyzers Appendix 5.
Als u een van onze twee standaard e-mailserviceproviders (ESP): SendGrid (gebaseerd in de VS) en Mailjet (gebaseerd in de EU) gebruikt, kan uw IT-afdeling ze whitelisten om de levering van uitnodigingen en herinneringsmails van Enalyzer aan uw organisatie te garanderen.
Whitelist onze e-maildomeinen:
- mail.enalyzer.com
- essmail.enalyzer.com
Als secundaire optie kunt u de hostnaam sendgrid.net (als u SendGrid gebruikt) of mailjet.com (als u Mailjet gebruikt) whitelisten. Het is niet nodig om specifieke IP-ranges te whitelisten, omdat deze kunnen veranderen.
Als u voor een aangepaste e-mailprovider hebt gekozen, moet u deze whitelisten in plaats van die van ons.
Meest gelezen