SFTP Automatisering

Over SFTP Automatiseringen

U kunt SFTP (Secure File Transfer Protocol) automatiseringen gebruiken om geplande enquête-uitnodigingen te maken van een CSV-bestand op uw SFTP-server. Het CSV-bestand moet de respondent informatie bevatten, ook wel de Respondentenlijst genoemd. Leer hoe u Respondentenlijsten maakt die compatibel zijn met Enalyzer.

De SFTP automatisering stelt u in staat om de frequentie van uw uitnodigingen in te stellen, waardoor u terugkerende e-mailenquêtes automatisch kunt versturen.

De automatisering zal uw enquête alleen verzenden als er updates zijn voor het bestand. Als het bestand hetzelfde is als de vorige verzending, zal de automatisering deze overslaan.

SFTP Automatiseringen creëren

Om SFTP automatiseringen op te zetten, moet u:

1. Ga naar het gebied van automatisering () en klik op Enalyzer in het zijmenu.
2. Klik in het zijmenu op Enalyzer.
3. Klik op automatisering toevoegen. Als u al één of meer automatiseringen heeft, klik dan op het pictogram automatisering toevoegen () om een automatisering toe te voegen.
4. Selecteer de SFTP optie.
5. Voer de details van uw SFTP-server in en klik op volgende.
   

   Als het bestand zich in een map op uw SFTP bevindt, denk er dan aan dat de locatie van uw bestand de map moet bevatten. De bestandslocatie zou eruit kunnen zien als: MapNaam/BestandsNaam.csv, bijvoorbeeld KlantErvaring/CrosseCourse1Deelnemers.csv

6. Selecteer de enquête die u wilt verzenden met deze automatisering.
7. Nu moet u de velden in het CSV-bestand koppelen aan de variabelen van de enquête.
   

   Als er een veld is dat u niet wilt uploaden of importeren, kunt u het overslaan.

8. Als u klaar bent met koppelen, klik op volgende.
9. Nu kun je de instellingen voor automatisering instellen:
   • Naam: Geef uw automatisering een naam.
   • Frequentie: Kies de frequentie voor het verzenden van enquêtes. Enalyzer geeft je een breed scala aan opties maar je kunt ook een aangepaste frequentie toevoegen als deze opties niet aan jouw behoeften voldoen.
   • Begin vanaf: Selecteer de datum en tijd voor de eerste uitnodiging.
   • Bericht: Selecteer het bericht dat wordt verzonden door de automatisering. Leer hier meer over berichten.
10. Als u uw vraag hebt afgerond en de instellingen naar wens hebt aangepast, klik dan op volgende.
11. Stel de status van de automatisering in. Standaard is deze actief, maar u kunt deze deactiveren voordat u deze maakt.
12. Als u klaar bent om uw automatisering te maken, klik dan op klaar.

Foutmeldingen Ontvangen

SFTP-integraties kunnen om vele verschillende redenen falen, van het niet kunnen vinden van uw CSV-bestand op uw SFTP-server tot het ontbreken van verplichte achtergrondvariabelen. Deze fouten kunnen ervoor zorgen dat uw integratie mislukt en wordt gedeactiveerd.

Wat de reden ook is, u bent in staat om e-mail foutmeldingen in te schakelen voor uw automatisering. U kunt de persoon(en) definiëren die deze meldingen moeten ontvangen.

Om foutmeldingen in te schakelen, moet u:

1. Ga naar het automatiseringsgebied () en klik op Enalyzer in het zijmenu.
2. Klik op de automatisering waarvoor u foutmeldingen wilt inschakelen.
3. Schakel onder foutmeldingen de instelling e-mailmeldingen in.
4. Klik op de knop ontvanger toevoegen en voer het e-mailadres in dat de foutmeldings-e-mails zal ontvangen. Herhaal deze stap om meer ontvangers toe te voegen.
5. Uw wijzigingen worden direct opgeslagen. 

FAQ's

• Als u wilt dat de automatisering alleen uw CSV-bestand op een specifieke datum controleert, moet u die datum aan de naam van het bestand toevoegen. Uw bestand moet als volgt worden genoemd:

  {dd}-{MM}-{yyyy}_naamvanjebestand.csv | 10-07-2020_CrosseCourse1Participants.csv