Over Survey Experience
De instellingen voor de survey experience beïnvloeden de manier waarop respondenten het enquêteproces ervaren. Deze instellingen hebben betrekking op hoe respondenten hun antwoorden kunnen wijzigen terwijl ze de enquête beantwoorden of nadat ze hun antwoorden hebben ingediend.
Vorige knop
Met een vorige knop kunnen respondenten terugkeren naar pagina's die ze al hebben bezocht in uw enquête en hun antwoorden bijwerken terwijl ze de enquête invullen.
De vorige knop is standaard ingeschakeld. Als u deze wilt uitschakelen, doet u het volgende:
- Ga naar uw enquête en klik op instellingen in het zijmenu.
- Scroll omlaag naar de sectie enquête-ervaring en schakel de optie vorige knop uit.
Heropen enquêtes
Elke respondent heeft een unieke enquêtesessie, of u nu uw enquête deelt via een link of e-mail. Met de instelling om enquêtes te heropenen kunnen respondenten hun unieke enquêtesessie heropenen en de enquête opnieuw afleggen, waarbij ze mogelijk de initiële antwoorden wijzigen. Respondenten die een e-mailuitnodiging hebben ontvangen, hoeven alleen maar opnieuw op de knoplink in de uitnodiging te klikken. Respondenten die via de enquêtlink hebben geantwoord, kunnen de enquête opnieuw afleggen als ze om een ontvangstbewijs voor hun antwoorden hadden gevraagd.
De instelling om enquêtes te heropenen is standaard ingeschakeld. Om het uit te schakelen, hoeft u alleen maar het volgende te doen:
- Ga naar uw enquête en klik op instellingen in het zijmenu.
- Scroll naar beneden naar de sectie enquête-ervaring en schakel de instelling om enquêtes te heropenen uit.
Ontvangstbewijs respons
De ontvangstbewijs-instelling maakt het voor respondenten mogelijk om een overzicht van hun antwoorden op uw enquête aan te vragen. Met een ontvangstbewijs kunnen respondenten ook hun antwoorden afdrukken.
Als standaard zijn er in Enalyzer-enquêtes op de laatste pagina een knop voor ontvangstbewijs.
De ontvangstbewijs-instelling is standaard ingeschakeld, om het uit te schakelen hoeft u alleen maar het volgende te doen:
- Ga naar uw enquête en klik op instellingen in het zijmenu.
- Scroll omlaag naar de sectie enquête-ervaring en schakel de instelling voor ontvangstbewijs uit.
Als uw enquête open is en de instelling voor heropen enquête is ingeschakeld, zal het ontvangstbewijs respondenten een link geven waarmee ze uw enquête opnieuw kunnen invullen.
