Enquête Planningsopties

Over de Planningsopties voor Enquêtes

Met enquêtes is timing alles. Slecht geplande enquêtes kunnen leiden tot een lage responsgraad en uw harde werk irrelevant maken, dus het is belangrijk dat u een tijdlijn maakt voor wanneer uw enquête opent/sluit, evenals wanneer u uitnodigingen voor de enquête en herinneringen verzendt. Met Enalyzer kunt u alles plannen en de opzet kost slechts 2 minuten.

Open Onderzoek

Wanneer je een onderzoek creëert, staat deze standaard op open. Echter, als je jouw onderzoek hebt gesloten en je wilt het opnieuw openen, heb je twee opties. Je kunt het direct openen of plannen.

DIRECT OPENEN

Als uw enquête gesloten is en u deze onmiddellijk wilt openen, hoeft u alleen maar:

1. Ga naar uw enquête en selecteer reacties in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik op het menu-icoon () om het eerst te openen.
2. Klik op het opties menu en selecteer plannen.
3. Klik op de gesloten enquête status en selecteer openen.
4. Klik opslaan en voer uw wachtwoord in om de instellingen op te slaan.

PLANNEN VAN HET OPENEN VAN DE ENQUÊTE

Als uw enquête gesloten is en u wilt de opening plannen, dan hoeft u alleen maar te doen:

1. Ga naar uw enquête en selecteer reacties in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik op het menu-icoon () om het eerst te openen.
2. Klik op het opties menu en selecteer plannen.
3. Schakel de instelling plannen van het openen van de enquête in.
4. Selecteer een datum en tijd, en klik op opslaan.
5. Voer uw wachtwoord in om de instellingen op te slaan.

Enquête Sluiten

Wanneer u wilt stoppen met het verzamelen van reacties, kunt u uw enquête sluiten. U kunt het direct sluiten of een sluitingstijd inplannen voor de enquête.

SLUIT ONMIDDELLIJK

Om je enquête onmiddellijk te sluiten, hoef je alleen maar:

1. Ga naar je enquête en selecteer reacties in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik dan op het menu-icoon () om het eerst te openen.
2. Klik op het opties menu en selecteer planning.
3. Klik op de open enquête status en selecteer gesloten.
4. Klik op opslaan en voer je wachtwoord in om de instellingen op te slaan.

PLANNEN SLUITEN VAN ENQUÊTE

Om de datum en tijd te plannen wanneer uw enquête sluit, hoeft u alleen maar:

1. Ga naar uw enquête en selecteer reacties in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik dan eerst op het menu-icoon () om het te openen.
2. Klik op het opties-menu en selecteer plannen.
3. Activeer de instelling enquête sluiten plannen.
4. Selecteer een datum en tijd, en klik op opslaan.
5. Voer uw wachtwoord in om de instellingen op te slaan.

SLUITEN BIJ BEPERKT AANTAL RESPONDENTEN

Om de enquête te sluiten wanneer een gekozen aantal respondenten heeft geantwoord, hoeft u alleen maar:

1. Ga naar uw enquête en selecteer reacties in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik dan op het menu-icoon () om het eerst te openen.
2. Klik op het opties menu en selecteer plannen.
3. In het veld sluiten bij aantal voltooide reacties, voer het maximale aantal reacties in dat u wilt toestaan.
4. Klik op opslaan en voer uw wachtwoord in om de instellingen op te slaan.

Het systeem controleert elke twee minuten op respondenten die de enquête hebben voltooid. Als de limiet op het moment van de controle niet is bereikt, kunnen er in de volgende twee minuten meer dan het ingestelde limiet respondenten de enquête voltooien.

Herinneringen Inplannen

Professioneel

Herinneringen inplannen bespaart je kostbare tijd en geld. Door de eerste en tweede herinnering in te plannen, kun je achteroverleunen en erop vertrouwen dat je herinneringen volgens jouw planning verstuurd worden. Wij raden aan om twee herinneringen te sturen; één halverwege het enquêteproces, en een andere een dag of twee voordat de enquête sluit.

Om je herinneringen in te plannen, hoef je alleen maar:

1. Ga naar je enquête en selecteer antwoorden in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik dan op het menu-icoon () om het eerst te openen.
2. Klik op het opties menu en selecteer inplannen.
3. Activeer de eerste herinnering.
4. Selecteer het bericht dat als herinnering verzonden zal worden.
5. Stel het aantal dagen in na de uitnodiging, dat is wanneer de herinnering verzonden wordt.
6. Activeer de tweede herinnering.
7. Herhaal stappen 2 & 3.
8. Klik op opslaan en voer je wachtwoord in om de instellingen te bevestigen.

Wanneer je een herinnering inplant, wordt dit gedaan voor zowel bestaande als toekomstige respondenten. Wanneer je herinneringen inplant, zoekt Enalyzer alle respondenten die de enquête niet hebben beantwoord of gedeeltelijk hebben beantwoord en berekent voor elke respondent de datum van de herinnering, gebaseerd op de instellingen die je hebt gedefinieerd. Als de datum voor de respondent niet meer dan 5 dagen is verstreken, worden de herinneringen verzonden. Respondenten die één of twee handmatige herinneringen hebben ontvangen, worden genegeerd door de instelling voor geplande herinneringen.

Voorbeeld

1 januari: je nodigt een respondent uit
10 januari: je stelt een herinnering in voor 2 dagen na de uitnodiging.

Dit betekent dat de uitgenodigde respondent op 1 januari een herinnering zou moeten hebben gekregen op 3 januari aangezien het verschil meer dan 5 dagen is, wordt de herinnering niet verzonden.

Tot slot controleren de geplande herinneringen of een respondent al eerder een herinnering heeft ontvangen. Als een respondent al 1 herinnering heeft ontvangen en je hebt er twee gepland, zal er slechts één van de geplande herinneringen worden verzonden. Als de respondent twee herinneringen heeft ontvangen, wordt geen van de geplande herinneringen verzonden.

Beperkte Reactietijd

1. Ga naar je enquête en selecteer reacties in het zijmenu. Als het menu gesloten is, klik dan op het menu-icoon () om het eerst te openen.
2. Open het menu opties en selecteer planning.
3. Schakel de instelling beperkte reactietijd* in.
4. Stel het aantal dagen in na de uitnodiging of de eerste/tweede herinnering (afhankelijk van je planningsinstellingen), wat het moment is waarop de enquête gesloten wordt voor respondenten.
5. Klik op opslaan en voer je wachtwoord in om de instellingen op te slaan.