Onze video leidt u door het proces, van het toevoegen van Net Promotor Score (NPS) vraag tot het aanpassen van instellingen zoals omgekeerde schaal en het toevoegen van 'Weet niet' of 'N.V.T.' opties. Begrijp het belang van Promoters, Passives en Detractors, en hoe zij bijdragen aan uw NPS-score.