À propos des conditions
Les conditions sont utiles lorsque vous souhaitez envoyer les répondants vers différents parcours de sondage en fonction de variables telles que les réponses aux questions ou les informations de contexte. Selon la façon dont les répondants répondent à certaines questions, ils emprunteront différents parcours dans le sondage.
Une condition est une règle que vous définissez et que les questions doivent suivre pour être visibles par un répondant qui suit cette règle. Pour simplifier, vous pouvez lire les conditions comme une phrase. L'exemple ci-dessus peut se lire ainsi :
La question "Quelle était la principale raison pour laquelle vous n'avez pas pu travailler efficacement ?" sera affichée si le répondant répond 1, 2 ou 3 à la question "Efficacité et accompagnement - Comment évalueriez-vous votre efficacité au travail la semaine dernière ?"
Une condition se compose de quatre éléments :
- Une déclaration : Une déclaration est une expression conditionnelle qui spécifie la relation logique entre la variable, l'opérateur et la valeur. Une déclaration peut être soit une déclaration "si", soit une déclaration "si ce n’est pas". Dans l'exemple ci-dessus, la déclaration est "si", ce qui signifie que la question sera affichée si la déclaration suivante, définie par la variable, l'opérateur et la valeur, est vraie.
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Une variable : Il peut s'agir d'une question ou d'une variable de contexte dans votre sondage. Dans l'exemple ci-dessus, la variable est la question "Comment évalueriez-vous votre efficacité au travail la semaine dernière ?"
Les variables de contexte de type date, les questions de chargement d'images, de chargement de fichiers, de classement et de distribution des points ne peuvent pas être utilisées pour les conditions.
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Un opérateur : Les opérateurs d'une condition sont comme un verbe dans une phrase. Les opérateurs indiquent comment les critères de la condition sont liés les uns aux autres. Les opérateurs disponibles sont déterminés par le type de variable. Dans l'exemple ci-dessus, l'opérateur est "est l'une des".
Voir tous les opérateurs disponibles pour chaque type de variable. - Une valeur : Il s'agit de la ou des valeurs qui définissent votre condition. Dans l'exemple ci-dessus, les valeurs sont 1, 2 et 3.
Ajouter des conditions
Les conditions sont ajoutées à la question, à la sous-question ou à l'option de réponse qui doit être affichée si la condition est remplie. Par exemple, si vous souhaitez afficher des questions aux employés du service Marketing, les conditions sont ajoutées à l'ensemble de questions.
Pour ajouter des conditions, il vous suffit de :
- Sélectionnez la question, la sous-question ou l'option de réponse à laquelle vous souhaitez ajouter la condition, puis cliquez sur paramètres.
- Cliquez sur le bouton ajouter une condition.
- Sélectionnez la variable (question ou variable de contexte) pour la condition.
- Sélectionnez la valeur. Il s'agit de l'option de réponse que le répondant doit sélectionner pour être dirigé vers la question spécifiée, c'est-à-dire qu'il s'agit de la condition.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur ajouter.
- Votre condition apparaîtra maintenant sous les paramètres de votre question.
- Vous pouvez toujours voir quelles questions contiennent des conditions depuis l'aperçu du contenu du sondage. Elles sont marquées du numéro de l'élément du sondage sur lequel la condition est basée :
Conditions sur les sous-questions et les options de réponse
Des conditions peuvent également être ajoutées à des options de réponse spécifiques et/ou à des sous-questions.
Selon la façon dont les répondants répondent à une certaine question, différentes options de réponse peuvent être affichées ou masquées dans les questions suivantes.
Pour ajouter des conditions aux sous-questions et/ou aux options de réponse, vous devez :
- Cliquez sur la question pour modifier
- Cliquez sur la sous-question ou l'option de réponse à laquelle vous souhaitez ajouter une condition
- Cliquez sur ajouter une condition
- Sélectionnez la variable (question ou variable de contexte) pour la condition.
- Sélectionnez la valeur. Il s'agit de l'option de réponse que le répondant doit sélectionner pour que la sous-question ou l'option de réponse spécifiée s'affiche.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur ajouter.
- Votre condition apparaîtra maintenant sous votre sous-question ou votre option de réponse.
Opérateurs logiques et groupes de conditions
Vous pouvez utiliser des opérateurs logiques pour créer des conditions et des groupes de conditions complexes. Les opérateurs logiques servent à combiner plusieurs conditions au sein d'une même règle. Vous pouvez utiliser les opérateurs "et" et "ou" pour combiner des conditions.
OPÉRATEUR ET
L'opérateur "et" signifie que les répondants doivent satisfaire toutes les conditions regroupées avec l'opérateur "et" afin d'afficher la question.
Si l'on lit l'exemple ci-dessus comme une phrase, cela donnerait :
La question "Quelle était la principale raison pour laquelle vous n'avez pas pu travailler efficacement ?" sera affichée si le répondant répond 1-25 %, 26-50 %, 51-75 % ou 76-100 % à la question "Combien avez-vous travaillé à distance la semaine dernière ?" et si "Pays" est "Danemark"
OPÉRATEUR OU
L'opérateur "ou" sépare les conditions ou les groupes de conditions (ceux regroupés avec l'opérateur "et"), ce qui signifie que les répondants doivent satisfaire la condition/le groupe de conditions ou l'autre condition/l'autre groupe de conditions.
Si l'on lit l'exemple ci-dessus comme une phrase, cela donnerait :
La question "Que souhaiteriez-vous que votre responsable améliore ?" sera affichée si le répondant répond 1, 2 ou 3 à la question "Responsable - Au cours de la semaine dernière, vos efforts ont-ils été reconnus par votre responsable ?" ou si le répondant répond 1, 2 ou 3 à la question "Responsable - Au cours de la semaine dernière, avez-vous reçu le soutien dont vous aviez besoin de la part de votre responsable ?"
COMBINER LES OPÉRATEURS ET/OU
Une combinaison des opérateurs "et" et "ou" vous permet de mettre en place une logique plus complexe en combinant plusieurs conditions et groupes de conditions.
Si l'on lit l'exemple ci-dessus comme une phrase, cela donnerait :
La question "Que souhaiteriez-vous que vos collègues ou votre responsable améliorent ?" sera affichée si le répondant répond 1, 2 ou 3 à la question "Responsable - Au cours de la semaine dernière, vos efforts ont-ils été reconnus par votre responsable ?" et si le répondant répond 1, 2 ou 3 à la question "Responsable - Au cours de la semaine dernière, avez-vous reçu le soutien dont vous aviez besoin de la part de votre responsable ?" ou si le répondant répond 1, 2 ou 3 à la question "Collègues - Au cours de la semaine dernière, avez-vous reçu le soutien dont vous aviez besoin de la part de vos collègues ?"
Comme vous pouvez le voir, l'opérateur "et" regroupe les conditions.
Supprimer des conditions
- Accédez à votre sondage, puis cliquez sur la question dont vous souhaitez supprimer la condition.
- Cliquez sur paramètres.
- Faites défiler vers le bas, sous conditions, pour voir la liste des conditions de cette question.
- Cliquez sur le menu d'action et sélectionnez supprimer.
- Sélectionnez la ou les condition(s) que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le bouton supprimer.
Autres opérateurs disponibles
Les opérateurs disponibles sont déterminés par le type de variable que vous choisissez pour votre condition. Utilisez les onglets ci-dessous pour en savoir plus sur chacun d'entre eux.
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L'opérateur dépend du nombre d'options de réponse que vous sélectionnez ou définissez. Si vous sélectionnez ou définissez une seule valeur, l'opérateur sera "est", par exemple "Le service est Ventes". Si vous sélectionnez ou définissez plusieurs valeurs, l'opérateur sera "est l'une des", par exemple "Le service est l'une des options Ventes ou Marketing".
Ces opérateurs sont disponibles pour :
- Questions à choix multiples
- Questions à échelle d'évaluation
- Question ouverte
- Questions de choix d'image
- Matrice - choix multiples
- Matrice - échelle d'évaluation
- Questions de champ d'entrée
- Questions de Net Promoter score (NPS)
- Questions de score de la recommandation
- Variable de contexte : liste de sélection
- Variable de contexte : texte
Les variables de contexte de type date, les questions de chargement d'images, de chargement de fichiers, de classement et de distribution des points ne peuvent pas être utilisées pour les conditions.
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Ces opérateurs sont disponibles pour les variables de texte :
- Question ouverte
- Questions de champ d'entrée, sauf au format numérique
- Variable de contexte : texte, sauf au format numérique
- Ces opérateurs sont disponibles pour les variables numériques :
- Questions de champ d'entrée, format numérique
- Variable de contexte : texte, format numérique