Compte & Propriété des Données

À propos des comptes & de la propriété des données

La propriété des données dépend si une enquête a été créée dans un compte personnel ou une organisation. Les enquêtes, les données et les rapports sont créés dans des comptes personnels appartenant à l'utilisateur du compte. Alors que les enquêtes, les données et les rapports créés ou transférés aux organisations appartiennent à l'organisation et non aux membres individuels qui les ont créés.

Dans cet article, nous détaillons les spécificités des comptes et des organisations et comment ceux-ci affectent la propriété des données chez Enalyzer.

Comptes & Offres

Pour accéder à Enalyzer, vous avez besoin d'un compte. L'offre que vous avez détermine le niveau d'accès que vous possédez, en d'autres termes, quelles fonctionnalités vous pouvez utiliser.

Lorsqu'une personne crée un compte dans Enalyzer, il sera toujours sur une offre gratuite pour commencer. Les offres gratuites sont soumises à certaines limitations et selon vos besoins, vous pouvez choisir de passer à l'une des offres payantes pour accéder à plus de fonctionnalités.

Il y a deux manières de passer à une offre payante, en effectuant une mise à niveau en ligne par carte de crédit ou en obtenant un contrat avec Enalyzer.

Notre offre Professionnelle est disponible en facturation mensuelle et annuelle pour les mises à niveau en ligne. Vous pouvez toujours rétrograder le compte à tout moment.

Les contrats, quant à eux, sont personnalisés spécifiquement à vos besoins. Ils comprennent le nombre d'offres dont vous avez besoin et sont disponibles pour un minimum d'un an. Les contrats comprennent deux offres payantes : Professionnelle et Lecteur+.

Indépendamment de l'offre dont vous avez besoin pour accéder à Enalyzer, votre compte est personnel, ce qui signifie que tout ce qui est créé au sein de votre compte personnel vous appartient.

Organisations

Pour des raisons de sécurité et liées au GDPR, les entreprises et organisations peuvent vouloir centraliser toutes leurs enquêtes, rapports et données en un seul endroit, plutôt que de les avoir réparties sur plusieurs comptes personnels. Les organisations Enalyzer ont été créées pour cette raison.

Lorsque vous créez une organisation, vous devenez l'administrateur de l'organisation et vous pouvez désormais naviguer entre travailler dans votre compte personnel et dans l'organisation. Les administrateurs de l'organisation peuvent inviter des personnes à rejoindre leur organisation, s'ils acceptent l'invitation, ils deviennent automatiquement membres de l'organisation.

Tous les comptes Enalyzer qui appartiennent à une organisation ont accès à la fois à l'organisation et à leurs comptes personnels.

Alors que vous possédez tout ce qui est créé dans votre compte personnel, tout ce que les membres créent dans l'organisation restera toujours dans l'organisation et ne pourra pas être transféré, même si le membre quitte ou est retiré de l'organisation.

Si quelqu'un doit reprendre des enquêtes et des rapports d'un autre membre (ancien), l'administrateur de l'organisation peut transférer la propriété du contenu d'un membre à un autre. Les collaborateurs peuvent empêcher cela pour les enquêtes en les restreignant d'être transférées et supprimées par l'administrateur de l'organisation. Ils peuvent le faire dans les paramètres de leur enquête.

Vous avez la possibilité de transférer des enquêtes et des rapports de votre compte personnel à une organisation. Cela transférerait également la propriété à l'organisation et vous cesseriez de posséder les enquêtes et les rapports transférés.

Bien que vous soyez dans la même organisation que les autres membres, vous n'êtes pas en mesure de voir ou de modifier les enquêtes et les rapports des autres. Vous pouvez utiliser les espaces de travail dans les organisations et les comptes personnels pour collaborer sur des enquêtes et des rapports avec d'autres.

Bien que les enquêtes et les rapports ne puissent pas être transférés hors d'une organisation, les membres peuvent enregistrer des enquêtes et télécharger des rapports, ainsi que les données de réponse sur leurs appareils de travail ou personnels.

Contrats & Organisations

Si vous avez un contrat avec Enalyzer, nous vous recommandons de le relier à votre organisation. Cela donnera aux administrateurs de l'organisation une vue d'ensemble des plans de contrat disponibles, ainsi que la possibilité d'assigner et de retirer des plans parmi les membres directement depuis l'organisation.

Retirer un membre de l'organisation ne le retire pas du contrat. Par conséquent, retirez d'abord le plan de contrat du membre. Retirer le plan de contrat équivaut à rétrograder le compte à un plan gratuit.

Après cela, vous pouvez retirer le membre de l'organisation. De cette façon, le membre n'utilisera aucun de vos plans de contrat.

Suppression de votre compte et de vos données

Si vous supprimez votre compte, toutes les enquêtes et les rapports dans votre compte personnel seront supprimés 14 jours après la suppression du compte. Si vous regrettez de l'avoir supprimé durant ces 14 jours, vous pouvez nous contacter et nous le restaurerons, avec toutes les enquêtes, données et rapports.

La suppression de votre compte n'entraîne pas la suppression des enquêtes et des rapports créés au sein d'une organisation puisque le propriétaire est l'organisation et non vous.

Une organisation ne peut être supprimée que par un administrateur et il ne peut y avoir qu'un seul administrateur dans l'organisation au moment de la suppression. Une fois supprimée, toutes les enquêtes et les rapports de l'organisation seront également supprimés.

FAQs

• Pour transférer des sondages et des rapports de votre compte personnel vers une organisation, vous devez :

  1. Aller à votre organisation et cliquer sur le logo/icône de votre organisation.
  2. Sélectionner profil dans le menu latéral.
  3. Cliquer sur le bouton transférer le compte privé
  4. Sélectionner les sondages/rapports que vous souhaitez transférer et cliquer sur le bouton transférer. Tout contenu connexe sera également transféré.
  5. Pour confirmer le transfert, entrez le nom du sondage/rapport que vous transférez et cliquez sur le bouton transférer.
  6. Une fois le sondage/rapport transféré, vous le trouverez dans vos bibliothèques de sondages et de rapports.

  Une fois que vous avez transféré le sondage/les rapports, vous avez également transféré la propriété à l'organisation et ceux-ci ne peuvent pas être transférés hors de l'organisation.

• Il n'est pas possible de transférer un sondage avec ses réponses correspondantes et rapports (données) entre organisations. Cependant, si vous êtes intéressé par l'utilisation d'un sondage en tant que modèle, vous pouvez le partager avec d'autres comptes personnels ou organisations. Cela ne transférera pas les données du sondage. En savoir plus sur le partage de votre sondage en tant que modèle.

• Pour passer de votre compte personnel à une organisation, vous devez :

  1. Commencer par vérifier que vous êtes dans votre compte personnel. Regardez dans le coin supérieur droit et si cela dit "compte personnel" sous votre nom, alors vous travaillez dans votre compte personnel.
  2. Aller à la page d'accueil, si vous n'y êtes pas, cliquer sur le logo Enalyzer dans le coin supérieur droit.
  3. Cliquer sur l'icône de l'organisation et sélectionner votre organisation dans le menu latéral gauche.

  Pour passer d'une organisation à votre compte personnel, vous devez :

  1. Commencer par vérifier que vous êtes dans une organisation. Regardez dans le coin supérieur droit et si cela dit "administrateur", "collaborateur", ou "lecteur" sous votre nom, alors vous travaillez dans une organisation.
  2. Aller à la page d'accueil, si vous n'y êtes pas, cliquer sur le logo Enalyzer dans le coin supérieur droit.
  3. Cliquer sur le logo/icône de l'organisation et cliquer compte personnel dans le menu latéral gauche.
  4. Une boîte de dialogue apparaîtra. Pour basculer, cliquez sur le bouton basculer maintenant.

• Si vous travaillez dans plusieurs organisations, tout ce que vous avez à faire pour passer à une autre est :

  1. Commencer par vérifier que vous êtes dans une organisation. Regardez dans le coin supérieur droit et si cela dit "administrateur", "collaborateur", ou "lecteur" sous votre nom, alors vous travaillez dans une organisation.
  2. Aller à la page d'accueil, si vous n'y êtes pas, cliquer sur le logo Enalyzer dans le coin supérieur droit.
  3. Cliquer sur le logo/icône de l'organisation et cliquer changer d'organisation dans le menu latéral gauche.
  4. Vous serez envoyé à un aperçu de toutes vos organisations. Sélectionner l'organisation vers laquelle vous souhaitez basculer.