Compte & Propriété des Données

À propos des comptes & de la propriété des données

La propriété des données dépend de si un sondage a été créé dans un compte personnel ou une organisation. Les sondages, les données et les Zone de rapports sont créés dans les comptes personnels appartenant à l'utilisateur du compte. Tandis que les sondages, les données et les Zone de rapports créés dans ou transférés aux organisations appartiennent à l'organisation et non aux membres individuels qui les ont créés.

Dans cet article, nous détaillons les spécificités des comptes et des organisations et comment ceux-ci affectent la propriété des données dans Enalyzer.

Comptes & Abonnements

Pour accéder à Enalyzer, vous avez besoin d'un compte. Le plan que vous avez détermine le niveau d'accès dont vous disposez, en d'autres termes, les fonctionnalités que vous pouvez utiliser.

Lorsque quelqu'un crée un compte sur Enalyzer, il sera toujours sur un plan gratuit pour commencer. Les plans gratuits sont soumis à certaines limitations et en fonction de vos besoins, vous pouvez choisir de passer à l'un des plans payants pour accéder à plus de fonctionnalités.

Il y a deux façons de passer à un plan payant, en ligne par carte de crédit ou en obtenant un contrat avec Enalyzer.

Notre plan Professionnel est disponible en facturation mensuelle et annuelle pour les mises à niveau en ligne. Vous pouvez toujours rétrograder le compte à tout moment.

Les contrats, quant à eux, sont spécifiquement adaptés à vos besoins. Ils comprennent le nombre de plans dont vous avez besoin et sont disponibles pour un minimum d'un an. Les contrats comprennent deux plans payants : Professionnel et Reader+.

Indépendamment du plan dont vous avez besoin pour accéder à Enalyzer, votre compte est personnel, ce qui signifie que tout ce qui est créé au sein de votre compte personnel vous appartient.

Organisations

Pour des raisons de sécurité et liées au RGPD, les entreprises et organisations peuvent vouloir centraliser tous leurs sondages, rapports et données en un seul et même lieu, au lieu de les avoir répartis sur plusieurs comptes personnels. Les organisations Enalyzer ont été créées pour cette raison.

Lorsque vous créez une organisation, vous devenez l'administrateur de cette organisation et vous pouvez désormais naviguer entre le travail dans votre compte personnel et dans l'organisation. Les administrateurs d'organisation peuvent inviter des personnes à rejoindre leur organisation et, si elles acceptent l'invitation, elles deviennent automatiquement membres de l'organisation.

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Tous les comptes Enalyzer appartenant à une organisation ont accès à la fois à l'organisation et à leurs comptes personnels.

Alors que vous possédez tout ce qui est créé dans votre compte personnel, tout ce que les membres créent dans l'organisation restera toujours au sein de l'organisation et ne peut être transféré vers l'extérieur, même si le membre part ou est retiré de l'organisation.

Vous avez la possibilité de transférer des sondages et des rapports de votre compte personnel vers une organisation. Cela transfèrera également la propriété à l'organisation et vous cesserez de posséder les sondages et rapports transférés.

Bien que vous soyez dans la même organisation que d'autres membres, vous ne pouvez pas voir ou modifier les sondages et rapports des autres. Vous pouvez utiliser des espaces de travail dans les organisations et les comptes personnels pour collaborer sur des sondages et des rapports avec d'autres.

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Bien que les sondages et les rapports ne puissent pas être transférés hors d'une organisation, les membres peuvent sauvegarder les sondages et télécharger les rapports, ainsi que les données de réponse sur leurs appareils professionnels ou personnels.

Contrats & Organisations

Si vous avez un contrat avec Enalyzer, nous vous recommandons de le connecter à votre organisation. Cela donnera aux administrateurs de l'organisation un aperçu des plans de contrat disponibles, ainsi que la possibilité d'attribuer et de retirer des plans parmi les membres directement depuis l'organisation.

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Lorsqu'un membre est retiré de l'organisation, tout le travail qu'il a créé dans l'organisation y restera. Si un membre doit être retiré d'une organisation et que quelqu'un d'autre doit reprendre ses sondages et rapports, nous recommandons de suivre les étapes ci-dessous avant de retirer le membre :

  1. L'administrateur de l'organisation invite la nouvelle personne dans l'organisation.
  2. L'administrateur de l'organisation ou le nouveau membre crée un espace de travail et ajoute le membre qui va être retiré.
  3. Le membre qui sera retiré doit ajouter ses sondages et rapports au nouvel espace de travail.
  4. Si vous avez un contrat avec Enalyzer et qu'il est connecté à votre organisation, retirez le plan de contrat du membre. Retirer le plan de contrat équivaut à rétrograder le compte à un plan gratuit.

Ensuite, vous pouvez retirer le membre de l'organisation. Retirer un membre de l'organisation ne le retire pas du contrat, cependant, si vous avez suivi les étapes ci-dessus, le membre n'utilisera aucun de vos plans de contrat.

Si un membre quitte ou est retiré de l'organisation sans partager ses sondages/rapports via un espace de travail avec d'autres membres de l'organisation, ils ne seront visibles par personne dans l'organisation. Pour y accéder ou les supprimer, l'administrateur de l'organisation doit contacter notre Équipe de réussite client.

Suppression de votre compte et des données

Si jamais vous supprimez votre compte, tous les sondages et rapports dans votre compte personnel seront supprimés 14 jours après la suppression du compte. Si vous regrettez de l'avoir supprimé pendant ces 14 jours, vous pouvez nous contacter et nous le rétablirons, ainsi que tous les sondages, données et rapports.

La suppression de votre compte ne supprime pas les sondages et rapports créés au sein d'une organisation puisque le propriétaire est l'organisation et non vous.

Une organisation ne peut être supprimée que par un administrateur et il ne peut y avoir qu'un seul administrateur dans l'organisation au moment de la suppression. Une fois supprimée, tous les sondages et rapports de l'organisation seront supprimés.

FAQ

  • Pour transférer des sondages et des rapports de votre compte personnel à une organisation, vous devez :

    1. Aller à votre organisation et cliquer sur le logo/l'icône de votre organisation.
    2. Sélectionner profil dans le menu latéral.
    3. Cliquer sur le bouton transférer le compte privé
    4. Sélectionner les sondages/rapports que vous souhaitez transférer et cliquer sur le bouton transférer. Tout contenu associé sera également transféré.
    5. Pour confirmer le transfert, entrez le nom du sondage/rapport que vous transférez et cliquez sur le bouton transférer.
    6. Une fois le sondage/rapport transféré, vous le trouverez dans vos bibliothèques de sondages et de rapports.

    Une fois le sondage/les rapports transférés, vous avez également transféré la propriété à l'organisation et ceux-ci ne peuvent pas être transférés hors de l'organisation.

  • Il n'est pas possible de transférer un sondage avec ses réponses correspondantes et ses rapports (données) entre organisations. Cependant, si vous souhaitez utiliser un sondage en tant que modèle, vous pouvez le partager avec d'autres comptes personnels ou organisations. Cela ne transférera pas les données du sondage. En savoir plus sur le partage de votre sondage en tant que modèle.

  • Pour passer de votre compte personnel à une organisation, vous devez :

    1. Commencer par vous assurer que vous êtes dans votre compte personnel. Regardez dans le coin supérieur droit et si cela dit "compte personnel" sous votre nom, alors vous travaillez dans votre compte personnel.
    2. Aller à la page d'accueil, si vous n'y êtes pas, cliquez sur le logo Enalyzer dans le coin supérieur droit.
    3. Cliquer sur l'icône de l'organisation et sélectionner votre organisation dans le menu latéral gauche.

    Pour passer d'une organisation à votre compte personnel, vous devez :

    1. Commencer par vous assurer que vous êtes dans une organisation. Regardez dans le coin supérieur droit et si cela dit "admin", "collaborateur", ou "lecteur" sous votre nom, alors vous travaillez dans une organisation.
    2. Aller à la page d'accueil, si vous n'y êtes pas, cliquez sur le logo Enalyzer dans le coin supérieur droit.
    3. Cliquer sur le logo/l'icône de l'organisation et cliquer compte personnel dans le menu latéral gauche.
    4. Une boîte de dialogue apparaîtra. Pour changer, cliquez sur le bouton changer maintenant.
  • Si vous travaillez dans plusieurs organisations, tout ce que vous avez à faire pour passer à une autre est :

    1. Commencer par vous assurer que vous êtes dans une organisation. Regardez dans le coin supérieur droit et si cela dit "admin", "collaborateur", ou "lecteur" sous votre nom, alors vous travaillez dans une organisation.
    2. Aller à la page d'accueil, si vous n'y êtes pas, cliquez sur le logo Enalyzer dans le coin supérieur droit.
    3. Cliquer sur le logo/l'icône de l'organisation et cliquer changer d'organisation dans le menu latéral gauche.
    4. Vous serez dirigé vers un aperçu de toutes vos organisations. Sélectionnez l'organisation vers laquelle vous souhaitez passer.

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