Télécharger les données des réponses

À propos du téléchargement des données de réponses

Vous pouvez télécharger toutes vos réponses d'enquêtes à partir d'Enalyzer pour plusieurs objectifs. Vous pouvez utiliser le fichier pour effectuer des analyses dans d'autres logiciels, le partager avec votre équipe, ou l'importer vers une autre enquête Enalyzer.

Si vous souhaitez télécharger seulement un sous-ensemble de vos réponses, vous pouvez filtrer vos réponses au préalable. En filtrant, vous pouvez également créer des lots de réponses si vous avez trop de réponses à télécharger en une seule fois.

Formats de fichier disponibles

Vous pouvez télécharger vos réponses dans les formats suivants :

Excel

Exportez vos données au format XSLX, qui peut être ouvert dans Excel. Ce format de fichier ne peut pas être réimporté dans Enalyzer.

CSV

Un format de fichier qui peut être ouvert comme un tableau dans Excel. Si vous prévoyez de réimporter ces données dans une enquête, c'est votre meilleure option.

SPSS

Ce format de fichier est compatible avec SPSS, un logiciel populaire utilisé pour l'analyse statistique et l'outil privilégié pour les chercheurs et les étudiants. Vous avez besoin de SPSS pour pouvoir ouvrir ce fichier.

Formats de données pris en charge

Vous pouvez spécifier le format des données pour chaque variable et question lorsque vous téléchargez vos données de réponse. Les formats de données disponibles sont :

Texte

Ce format affiche les données comme le texte de l'option de réponse. Dans le cas d'une question à réponse ouverte, ce sera la réponse ouverte donnée.

Valeur

Ce format affiche les données comme la valeur de la réponse.

Numéro d'étiquette

Ce format affiche les données comme le numéro d'étiquette de la réponse sélectionnée.

Il va sans dire que toutes les variables et questions ne prennent pas en charge tous les formats. Voici un aperçu des formats de données pris en charge par type de variable et de question :

	Texte	Valeur	Numéro de l'étiquette	Par défaut
Variable de fond - texte				Texte
Variable de fond - numérique				Valeur
Variable de fond - email				Texte
Variable de fond - date				Valeur
Variable de fond - liste de sélection				Texte
Choix multiple - sélection unique				Numéro d'étiquette
Choix multiple - sélection multiple				Valeur
Échelle de notation				Numéro d'étiquette
Réponse ouverte				Texte
Choix d'image - sélection unique				Numéro d'étiquette
Choix d'images - sélection multiple				Valeur
Téléchargement d'image				Texte
Téléchargement de fichier				Texte
Matrice à choix multiples - sélection unique				Numéro d'étiquette
Échelle d'évaluation matricielle				Numéro d'étiquette
Classement				Valeur
Répartition des points				Valeur
Champ de saisie - texte				Texte
Champ de saisie - numérique				Valeur
Champ de saisie - e-mail				Texte
Champ de saisie - personnalisé				Texte
NPS				Valeur
Score de recommandation				Valeur

Les formats de données spécifiés ne sont enregistrés que pour le navigateur dans lequel vous travaillez. Lors de la collaboration avec d'autres sur le sondage, les formats de données doivent être définis séparément par chaque utilisateur.

Personnaliser les libellés de variables

Vous pouvez spécifier le libellé pour chaque variable de fond ou élément de sondage qui est affiché comme en-tête de vos données de réponse. Par défaut, Enalyzer génère automatiquement un libellé, basé sur le nom de la variable de fond ou le numéro de l'élément de sondage. L'option Libellés de données génère un libellé qui par défaut est basé sur le nom de la variable de fond ou le nom de l'élément de sondage. Vous pouvez également personnaliser entièrement ces libellés de données.

Vos libellés de données sont définis dans les paramètres de votre sondage, tout ce que vous avez à faire est :

1. Allez à la zone des sondages () et ouvrez votre sondage.
2. Dans le menu latéral, cliquez sur paramètres.
3. Sous paramètres de données, cliquez sur libellés de données.
4. Vous verrez un aperçu de toutes les variables de sondage (variables de fond et éléments de question) sur le côté gauche. Sur le côté droit, vous verrez vos libellés de données. Par défaut, les libellés de données sont générés automatiquement, basés sur les variables de fond/éléments de sondage correspondants, cependant, vous pouvez définir vos propres valeurs.

Les libellés de données doivent être uniques, ne peuvent pas contenir de caractères spéciaux et sont limités à 100 caractères.

Les libellés de données ne peuvent être définis que pour les variables de fond et les questions, mais pas pour les options de réponse.

Les libellés de données ne sont pas copiés lors de la copie de questions, mais ils sont copiés lors de la copie de sondages ou lorsque le sondage est partagé en tant que modèle.

Télécharger les données des réponses

Pour télécharger vos réponses, vous devez :

1. Aller à votre enquête et sélectionner réponses dans le menu latéral.
2. Filtrez vos réponses, si vous souhaitez uniquement télécharger un sous-ensemble de vos réponses.
3. Ouvrez le menu déroulant actions et sélectionnez télécharger. Sélectionnez les répondants que vous souhaitez inclure dans votre téléchargement. Puis cliquez sur télécharger.
4. Nommez votre fichier. Incluez des informations pour reconnaître plus tard les caractéristiques du téléchargement dans la bibliothèque de données des réponses de votre enquête. Par défaut, le nom du fichier est le nom de l'enquête suivi d'un horodatage de l'heure et de la date actuelles.
5. Sélectionnez le format de fichier que vous souhaitez télécharger : Excel, CSV ou SPSS.

6. Cliquez sur modifier les formats pour spécifier le format des données pour chaque question et variable de votre téléchargement.

   • Trouvez tous les formats pris en charge pour chaque question et variable ici.
     Lorsque vous modifiez les formats, vous verrez les variables et questions de l'enquête sur le côté gauche et le format sur le côté droit. Pour modifier un format, cliquez simplement sur le menu déroulant et sélectionnez le format que vous souhaitez. Si ce n'est pas disponible, c'est parce que la variable/la question ne prend pas en charge le format recherché.
     

     Vous ne pouvez modifier que 100 formats pour le téléchargement des données de vos réponses.

     Une fois que vous avez terminé de modifier les formats, cliquez sur le bouton enregistrer et cela enregistrera vos changements et sera appliqué à tous les futurs téléchargements.
7. Définissez votre téléchargement en activant les options que vous souhaitez inclure.
   
   • Variables de fond : Activez cette option pour inclure toutes les variables de fond que vous avez créées, ainsi que les métadonnées de l'enquête, telles que l'heure d'invitation à l'enquête et l'heure de démarrage de l'enquête. Si vous souhaitez télécharger les noms et adresses e-mail des répondants, activez cette option.
   • Réponses ouvertes : Si vous avez ajouté une question à réponse ouverte ou activé les réponses ouvertes pour votre question, activez cette option pour les télécharger.
8. Une fois que vous avez défini votre fichier, cliquez sur le bouton télécharger. Une fois votre fichier généré, il apparaîtra dans la bibliothèque de téléchargement de votre enquête. Vous pouvez continuer à travailler sur Enalyzer pendant l'attente.
9. Lorsque le fichier est prêt, vous serez notifié par un message de compte. Pour accéder à votre bibliothèque de téléchargement depuis vos réponses, ouvrez le menu déroulant options et sélectionnez bibliothèque de téléchargement. Cliquez sur le fichier et il se téléchargera automatiquement sur votre appareil. Les fichiers seront stockés dans la bibliothèque pendant 30 jours.

Variables de fond

Si vous incluez des variables de fond dans votre téléchargement, vous trouverez les métadonnées suivantes :

Heure d'invitation

La date et l'heure auxquelles vous avez invité le répondant à répondre à votre enquête. Cela ne s'applique qu'aux répondants qui ont reçu une invitation par courriel. Les dates sont affichées en heure UTC.

Si vos colonnes de date dans Excel contiennent ######, élargissez les colonnes. Excel utilise des symboles # quand une date ne rentre pas.

L'heure d'invitation n'est pas disponible dans les téléchargements de données de réponses pour les enquêtes anonymes.

Heure de début

La date et l'heure auxquelles les répondants ont commencé à répondre à votre enquête. Les dates sont affichées en heure UTC.

Si vos colonnes de date dans Excel contiennent ######, élargissez les colonnes. Excel utilise des symboles # quand une date ne rentre pas.

Heure d'achèvement

La date et l'heure auxquelles les répondants ont terminé de répondre à votre enquête. Si les répondants ont rouvert l'enquête après l'avoir complétée et ont terminé l'enquête à nouveau, l'heure d'achèvement la plus récente est incluse. Les dates sont affichées en heure UTC.

Si vos colonnes de date dans Excel contiennent ######, élargissez les colonnes. Excel utilise des symboles # quand une date ne rentre pas.

Statut de la réponse

Réfère au statut de la réponse : complétée, incomplète, non répondue et refusée.

ID du répondant

L'ID qu'Enalyzer utilise pour identifier chaque réponse dans la base de données. Cet ID est utilisé lors de la mise à jour des variables de fond et n'a généralement pas d'utilisation dans l'analyse des données.

Nom d'utilisateur et Mot de passe

Le nom d'utilisateur est un ID unique pour votre enquête. Le nom d'utilisateur dépend de la méthode que vous avez choisie pour inviter les répondants, par exemple, si vous avez invité des répondants par courriel et lien, il y aura un ID unique pour chaque méthode. Il y a un mot de passe unique par répondant.

Vous pouvez envoyer le nom d'utilisateur et le mot de passe aux répondants pour qu'ils puissent se connecter à leur session unique sur www.surveys.enalyzer.com. 

Vous pouvez également les utiliser pour créer des URL uniques pour vos répondants. Cela peut être utile lorsque vous n'avez pas d'adresses courriel. 

Langue

Affiche le code de la langue de l'enquête, c'est-à-dire le code de la langue dans laquelle le répondant a vu l'enquête. Les langues disponibles chez Enalyzer sont :

ar	Arabe	nl	Néerlandais	de	Allemand	km	Khmer	pl	Polonais	es	Espagnol
bn	Bengali	en	Anglais	el	Grec	ko	Coréen	pt	Portugais	sps	Espagnol (LATAM)
bg	Bulgare	et	Estonien	hi	Hindi	lv	Letton	pa	Pendjabi	se	Suédois
mon	birman	fa	persan	hu	hongrois	lt	lituanien	ro	roumain	th	thaï
zh	Chinois	fi	Finnois	id	Indonésien	ms	Malais	ru	Russe	tr	Turc
cs	Tchèque	nld	Flamand	it	Italien	ml	Malayalam	sd	Sindhi	ur	Ourdou
da	Danois	fr	Français	ja	Japonais	no	Norvégien	sl	Slovène	vi	Vietnamien

Les ID de répondant, noms d'utilisateur et mots de passe ne sont pas disponibles dans les téléchargements SPSS.

Comprendre votre téléchargement Excel

Si vous téléchargez un fichier Excel, vous verrez que le fichier est organisé en onglets de langues et un onglet de données. Le nombre d'onglets de langues dépend du nombre de langues dans votre sondage. Par exemple, si votre sondage est en trois langues, anglais, espagnol et allemand, le fichier Excel aura un onglet pour chacune contenant les questions du sondage.

L'onglet de langue contient vos questions de sondage. Vos réponses au sondage se trouvent sous l'onglet de données. Le fichier CSV n'a pas d'onglet langue.

Chaque ligne correspond à une réponse de sondage différente (bien que pas nécessairement à des répondants différents, si vous autorisez les gens à répondre plusieurs fois). Chaque colonne est un type de données de sondage, c'est-à-dire des questions et des variables.

Téléchargement Automatique et Intégration

Vous pouvez activer un lien de téléchargement qui permet à quiconque le possède de télécharger vos données de réponse sous forme de fichier CSV en dehors d'Enalyzer. Tout ce que vous avez à faire est :

1. Allez dans votre enquête et sélectionnez réponses dans le menu latéral.
2. Ouvrez le menu options et sélectionnez lien CSV.
3. Commencez par activer le lien.
4. Cliquez sur modifier les formats pour spécifier le format des données pour chaque question et variable pour votre téléchargement. Trouvez tous les formats pris en charge pour chaque question et variable ici.
5. Lorsque vous modifiez les formats, vous verrez les variables et questions de l'enquête sur le côté gauche et le format sur le côté droit. Pour modifier un format, cliquez simplement sur le menu déroulant et sélectionnez le format que vous souhaitez. S'il n'est pas disponible, c'est parce que la variable/question ne prend pas en charge le format que vous recherchez.
6. Une fois que vous avez fini de modifier les formats, cliquez sur le bouton enregistrer et cela sauvegardera vos changements et sera appliqué à tous les téléchargements futurs.
7. Définissez votre téléchargement en activant les options que vous souhaitez inclure.
   • Période de temps pour les dernières mises à jour : Vous pouvez définir la période de temps pour votre téléchargement. Si vous voulez toutes vos données, depuis le début de la collecte des données, laissez cette option désactivée.
   • Variables de fond : Activez cette option pour inclure toutes les variables de fond que vous avez créées, ainsi que les métadonnées de l'enquête, telles que le temps d'invitation à l'enquête et le temps de démarrage de l'enquête. Si vous souhaitez télécharger les noms et adresses e-mail des répondants, activez cette option.
   • Réponses ouvertes : Si vous avez ajouté une question à réponse ouverte ou activé les réponses ouvertes pour votre question, activez cette option pour les télécharger.
   • Répondants ayant terminé : Activez cette option pour télécharger les répondants qui ont complété votre enquête. Toutes les réponses importées sont enregistrées comme 'complétées'.
   • Répondants incomplets : Activez cette option pour télécharger les répondants qui ont partiellement complété votre enquête.
   • Répondants sans réponse : Activez cette option pour télécharger les répondants qui n'ont pas répondu à votre enquête.
   • Répondants refusés : Activez cette option pour télécharger les répondants qui ont refusé de participer à votre enquête. Les répondants ne peuvent être marqués comme refusés que si vous ajoutez l'URL de refus dans votre message d'invitation à l'enquête.
8. Copiez ce lien et partagez-le ou configurez une intégration.

Pour révoquer l'accès et supprimer définitivement le lien, désactivez la fonctionnalité de lien CSV. Cette action est définitive et ne peut pas être annulée. Si vous réactivez la fonctionnalité, un nouveau lien unique sera créé.

INTÉGREZ EN UTILISANT L'URL DE TÉLÉCHARGEMENT CSV

Le lien permettra de télécharger le fichier CSV contenant les données que vous avez spécifiées ci-dessus (étape 4). Les données du sondage peuvent être récupérées par un système externe via HTTPS en utilisant le lien fourni, vous permettant d'intégrer avec des applications tierces.