Expérience d'sondage

À propos de l'expérience de sondage

Les paramètres de l'expérience de sondage influencent la façon dont les répondants vivent le processus de réponse au sondage. Ces paramètres sont relatifs à la manière dont les répondants peuvent modifier leurs réponses pendant qu'ils répondent au sondage ou après avoir soumis leurs réponses.

Bouton précédent

Avec un bouton précédent, les répondants peuvent revenir aux pages qu'ils ont déjà visitées dans votre sondage et mettre à jour leurs réponses pendant qu'ils répondent au sondage.

Le bouton précédent est activé par défaut, pour le désactiver il suffit de :

1. Aller à votre sondage et cliquer sur paramètres dans le menu latéral.
2. Descendre jusqu'à la section expérience de sondage et désactiver l'option bouton précédent.

Rouvrir les sondages

Que vous partagiez votre sondage via un lien ou par e-mail, tous les répondants disposent d'une session de sondage unique. Le paramètre de rouvrir le sondage permet aux répondants de rouvrir leur session de sondage unique et de refaire le sondage, modifiant potentiellement les réponses initiales. Les répondants ayant reçu une invitation par e-mail peuvent simplement cliquer à nouveau sur le lien du bouton dans l'invitation. Tandis que les répondants ayant répondu via le lien du sondage peuvent refaire le sondage s'ils ont demandé un reçu de réponse.

Le paramètre de rouvrir le sondage est activé par défaut, pour le désactiver, vous devez :

1. Aller à votre sondage et cliquer sur paramètres dans le menu latéral.
2. Faire défiler vers le bas jusqu'à la section expérience du sondage et désactiver le paramètre rouvrir le sondage.

Reçu de Réponse

Le Reçu de Réponse est la notification par email incluant les réponses soumises à l'sondage. Par défaut, les sondages d'Enalyzer incluent un bouton de Reçu de Réponse dans le dernier élément de votre sondage. Cependant, vous avez la possibilité de personnaliser le fonctionnement de cette fonctionnalité selon vos besoins spécifiques.

Options de Reçu de Réponse

Vous avez les options suivantes pour le paramétrage du Reçu de Réponse :

1. Désactiver : Vous pouvez désactiver complètement le Reçu de Réponse de votre sondage. Les répondants n'auront pas l'option de demander un reçu, et il ne sera pas affiché sur le sondage.
2. Optionnel : C'est l'option par défaut, où les répondants ont le choix de demander un reçu. Le Reçu de Réponse sera présenté sur la dernière page du sondage. Ce paramètre permet aux répondants de décider s'ils souhaitent un aperçu de leurs réponses ou non.
3. Obligatoire : Cette option garantit que les répondants reçoivent automatiquement un Reçu de Réponse lorsqu'ils terminent le sondage. Cela est particulièrement utile si vous souhaitez garantir que tous les participants reçoivent un résumé de leurs réponses.
   

   Le Reçu de Réponse ne sera envoyé que s'il y a une valeur pour la variable de système de courrier électronique.

Le paramétrage du Reçu de Réponse est optionnel par défaut, pour le changer il vous suffit de :

1. Aller à votre sondage et cliquer sur paramètres dans le menu latéral.
2. Descendez jusqu'à la section expérience du sondage et changez l'option du paramètre de Reçu de Réponse en désactiver ou obligatoire.

Si votre sondage est ouvert et que le paramètre de réouverture du sondage est activé, le Reçu de Réponse fournira aux répondants un lien qui leur permet de reprendre votre sondage.