Options de planification des sondages

À propos des options de planification des sondages

Avec les sondages, le timing est essentiel. Des sondages mal planifiés peuvent conduire à un faible taux de réponse et rendre votre travail acharné inutile, il est donc important que vous créiez un calendrier pour l'ouverture/la clôture de votre sondage, ainsi que pour l'envoi des invitations et des rappels du sondage. Avec Enalyzer, vous pouvez tout planifier et la configuration ne prendra que 2 minutes.

Sondage Ouvert

Lorsque vous créez un sondage, il est ouvert par défaut. Cependant, si vous avez fermé votre sondage et souhaitez l'ouvrir à nouveau, vous avez deux options. Vous pouvez l'ouvrir immédiatement ou le programmer.

OUVERTURE IMMÉDIATE

Si votre sondage est fermé et que vous souhaitez l'ouvrir immédiatement, tout ce que vous avez à faire est :

  1. Allez à votre sondage et sélectionnez réponses dans le menu latéral. Si le menu est fermé, cliquez sur l'icône du menu (BurgerMenu.png) pour l'ouvrir d'abord.
  2. Cliquez sur le menu options et sélectionnez programmation.
  3. Cliquez sur le statut de sondage fermé, et sélectionnez ouvrir.
  4. Cliquez sur enregistrer et insérez votre mot de passe pour sauvegarder les paramètres.

PROGRAMMER L'OUVERTURE DU SONDAGE

Si votre sondage est fermé et que vous souhaitez programmer l'ouverture, vous n'avez qu'à :

  1. Allez dans votre sondage et sélectionnez réponses sur le menu latéral. Si le menu est fermé, cliquez sur l'icône du menu (BurgerMenu.png) pour l'ouvrir d'abord.
  2. Cliquez sur le menu options et sélectionnez programmer.
  3. Activez le paramètre programmer l'ouverture du sondage.
  4. Sélectionnez une date et une heure, puis cliquez sur enregistrer.
  5. Insérez votre mot de passe pour sauvegarder les paramètres.

Clôturer l'sondage

Lorsque vous souhaitez arrêter de collecter des réponses, vous pouvez clôturer votre sondage. Vous pouvez le clôturer instantanément ou programmer une heure de clôture pour l'sondage.

FERMER IMMÉDIATEMENT

Pour clôturer votre sondage immédiatement, tout ce que vous avez à faire est :

  1. Allez à votre sondage et sélectionnez réponses sur le menu latéral. Si le menu est fermé, cliquez sur l'icône de menu (BurgerMenu.png) pour l'ouvrir d'abord.
  2. Cliquez sur le menu options et sélectionnez planifier.
  3. Cliquez sur le statut de sondage ouvert, et sélectionnez fermé.
  4. Cliquez sur enregistrer et insérez votre mot de passe pour sauvegarder les paramètres.

PLANIFIER LA FERMETURE DU SONDAGE

Pour planifier la date et l'heure de la fermeture de votre sondage, vous devez simplement :

  1. Aller à votre sondage et sélectionner réponses dans le menu latéral. Si le menu est fermé, cliquez sur l'icône du menu (BurgerMenu.png) pour l'ouvrir d'abord.
  2. Cliquez sur le menu options et sélectionnez planifier.
  3. Activez le paramètre planifier la fermeture du sondage.
  4. Sélectionnez une date et une heure, puis cliquez sur enregistrer.
  5. Insérez votre mot de passe pour enregistrer les paramètres.

Programmer des rappels

Professionnel

Planifier des rappels vous permet d'économiser du temps et de l'argent précieux. En programmant le premier et le deuxième rappel, vous pouvez simplement vous détendre et être assuré que vos rappels seront envoyés selon votre plan. Nous vous recommandons d'envoyer deux rappels ; un à mi-chemin du processus de sondage, et un autre un jour ou deux avant la fermeture du sondage.

Pour programmer vos rappels, tout ce que vous avez à faire est :

  1. Allez à votre sondage et sélectionnez réponses dans le menu latéral. Si le menu est fermé, cliquez sur l'icône du menu (BurgerMenu.png) pour l'ouvrir d'abord.
  2. Cliquez sur le menu options et sélectionnez programmer.
  3. Activez le premier rappel.
  4. Sélectionnez le message qui sera envoyé comme rappel.
  5. Réglez le nombre de jours après l'invitation, ce qui correspond au moment où le rappel sera envoyé.
  6. Activez le deuxième rappel.
  7. Répétez les étapes 2 & 3.
  8. Cliquez sur enregistrer et insérez votre mot de passe pour sauvegarder les paramètres.

Une fois que vous avez programmé un rappel, cela sera fait pour les répondants existants et futurs. Lorsque vous programmez des rappels, Enalyzer trouve tous les répondants qui n'ont pas répondu au sondage ou qui ont partiellement répondu au sondage et calcule la date du rappel, en fonction du paramètre que vous avez défini, pour chaque répondant. Si la date pour le répondant est passée de pas plus de 5 jours, le rappel est envoyé. Les répondants qui ont reçu un ou deux rappels manuels, seront ignorés par le paramètre de rappels programmés.

Exemple

01 jan : vous invitez un répondant
10 jan : vous mettez en place un rappel pour 2 jours après l'invitation.

Cela signifie que le répondant que vous avez invité le 1er jan, aurait dû recevoir un rappel le 3 jan, puisque la différence est de plus de 5 jours, le rappel n'est pas envoyé.

Enfin, les rappels programmés vérifient si le répondant a déjà été rappelé auparavant, si un répondant a été envoyé 1 rappel et que vous en avez programmé deux, il n'enverra qu'un des rappels programmés. Si le répondant a reçu deux rappels, aucun des rappels programmés ne sera envoyé.

Durée de réponse limitée

Vous pouvez donner à vos répondants une durée déterminée pour répondre à votre sondage, par exemple, ils disposent de 5 jours pour répondre à partir de la réception de l'invitation initiale au sondage. Pour limiter le temps de réponse, tout ce que vous avez à faire est :
  1. Allez dans votre sondage et sélectionnez réponses dans le menu latéral. Si le menu est fermé, cliquez sur l'icône du menu (BurgerMenu.png) pour l'ouvrir d'abord.
  2. Ouvrez le menu options et sélectionnez programmer.
  3. Activez le paramètre durée de réponse limitée*.
  4. Définissez le nombre de jours après l'invitation ou le premier/deuxième rappel (selon vos paramètres de planification), moment auquel le sondage se clôturera pour les répondants.
  5. Cliquez sur enregistrer et insérez votre mot de passe pour sauvegarder les paramètres.

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