Conecte su contrato a su organización

Acerca de Conectar Su Contrato a Su Organización

Si su empresa tiene un contrato con Enalyzer, puede conectarlo con su organización. Esto le permite asignar planes de contrato automáticamente o manualmente entre los miembros de su organización. En otras palabras, podrá sincronizar sus planes de contrato con los miembros de su organización.

Desde dentro de la organización, podrá asignar planes de contrato a los miembros de la organización. Puede hacer esto manualmente o automáticamente para ahorrar tiempo.

Conecta tu contrato a tu organización

Si gestionas tanto la organización como el contrato, puedes conectar el contrato tú mismo. Si otra persona es el administrador de la organización, también necesitarás su ayuda. 

• Si gestionas tanto la organización como el contrato, conectar los dos es pan comido. Todo lo que tienes que hacer es:

  1. Ir a la página principal y hacer clic en tu organización.
  2. Haz clic en contrato en el menú lateral. Si el menú está cerrado, haz clic en el icono del menú () para abrirlo primero.
  3. Haz clic en el botón de conectar.
  4. Abre el menú desplegable, selecciona tu contrato y haz clic en siguiente.
  5. Tu organización y el contrato ahora están conectados. Siempre puedes acceder a tu contrato de Enalyzer desde allí y tener una visión general de los planes disponibles en tu contrato.

• Si gestionas el contrato pero no la organización, necesitas compartir la clave de conexión del contrato con el administrador de la organización. Para encontrar la clave, tienes que:

  1. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y haz clic en cuenta.
  2. Selecciona contrato en el menú lateral. Si el menú está cerrado, haz clic en el icono del menú () para abrirlo primero.
  3. Haz clic en el icono de agregar miembros () y verás la clave de conexión. Comparte la clave con el administrador de la organización.
  4. Una vez que tengan la clave, tienen que ir a la página principal, hacer clic en la flecha hacia atrás en la parte superior izquierda de la página y seleccionar la organización. Si ya están en la organización, tienen que hacer clic en su nombre en la esquina superior derecha de la página y seleccionar organización.
  5. Haz clic en contrato en el menú lateral.
  6. Haz clic en el botón de conectar.
  7. Abre el menú desplegable, selecciona usar clave de conexión y haz clic en siguiente.
  8. Introduce la clave de conexión y haz clic en conectar.
  9. La organización y tu contrato ahora están conectados.

Asignar Planes de Contrato a los Miembros

Una vez que tu contrato esté vinculado a tu organización, puedes asignar los planes de tu contrato a los miembros de tu organización. Puedes hacer esto manualmente o configurar la asignación automática.

• Para asignar planes manualmente, debes:

  1. Ir a la página de inicio y hacer clic en tu organización.
  2. Hacer clic en miembros en el menú lateral. Si el menú está cerrado, haz clic en el icono del menú () para abrirlo primero.
  3. Hacer clic en el miembro de la organización y hacer clic en el menú desplegable bajo plan para realizar tus cambios.
  4. Los cambios se guardan automáticamente.

• En lugar de asignar planes de contrato manualmente, podrías optar por hacerlo automáticamente. Lo que esto implica es que en cualquier momento que uno de tus miembros contratados haga uso de una característica de pago, se le asignará automáticamente uno de los planes de tu contrato.

  1. Ir a la página de inicio y hacer clic en tu organización.
  2. Hacer clic en contrato en el menú lateral. Si el menú está cerrado, haz clic en el icono del menú () para abrirlo primero.
  3. Habilitar la opción asignar planes automáticamente.

Eliminar Planes de Contrato de los Miembros

Al igual que puedes asignar planes de contrato a los miembros de la organización, también puedes eliminarlos. Para quitar un plan de un miembro y revertirlo a una cuenta gratuita, tienes que:

1. Ir a la página de inicio y hacer clic en tu organización.
2. Haz clic en miembros en el menú lateral. Si el menú está cerrado, haz clic en el icono del menú () para abrirlo primero.
3. Haz clic en el miembro al cual quieres quitarle el plan.
4. Haz clic en el plan actual y cámbialo a gratuito.

Si eliminas la licencia de un miembro, aún podrán ver sus encuestas y descargar los datos de las respuestas disponibles. Sin embargo, cualquier encuesta que hayan enviado y que aún esté activa, puede volverse inactiva.

Por ejemplo, si la persona envió una encuesta por correo electrónico o un enlace de encuesta, y la encuesta tiene más de 100 respuestas, cualquiera que acceda a la encuesta recibida de este miembro después de haber sido degradado, recibirá un mensaje de que la encuesta está inactiva.

Asegúrate de que la recopilación de datos se complete antes de degradar al miembro. Además, hay varias funciones a las que ya no podrán acceder, puedes obtener un resumen en nuestra página de Planes y Precios.

Desconecta tu Contrato de tu Organización

Si por cualquier razón necesitas desconectar tu contrato de tu organización, todo lo que tienes que hacer es:

1. Ir a la página de inicio y hacer clic en tu organización.
2. Hacer clic en contrato en el menú lateral. Si el menú está cerrado, haz clic en el icono del menú () para abrirlo primero.
3. Hacer clic en el botón de desconexión y aceptar el diálogo.

Una vez desconectes el contrato de la organización, ya no podrás cambiar o asignar planes a los miembros de la organización.