Acerca de las Condiciones
Las condiciones son útiles cuando quieres enviar a los respondientes por diferentes caminos en la encuesta basados en variables como respuestas a preguntas o información de antecedentes. Dependiendo de cómo los respondientes contesten ciertas preguntas, tomarán diferentes rutas a través de la encuesta.
Una condición es una regla que estableces que las preguntas deben seguir para ser visibles para un respondiente que sigue esa regla. Para hacerlo más fácil, puedes leer las condiciones como si fuera una oración. El ejemplo de arriba se puede leer como:
La pregunta "¿Cuál fue la razón principal por la que no pudiste trabajar de manera eficiente?" será mostrada si el respondiente responde 1, 2, o 3 a la pregunta "Eficiencia y Habilitación - ¿Cómo calificarías tu eficiencia de trabajo la semana pasada?"
Una condición consiste en cuatro partes:
- Una declaración: Una declaración es una expresión condicional que especifica la relación lógica entre la variable, el operador y el valor. Una declaración puede ser una declaración "si" o una declaración "si no". En el ejemplo de arriba, la declaración es "si", lo que significa que la pregunta se mostrará si la siguiente declaración, definida por la variable, operador y valor, es verdadera.
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Una variable: Esto puede ser una pregunta o una variable de antecedentes en tu encuesta. En el ejemplo de arriba, la variable es la pregunta "¿Cómo calificarías tu eficiencia de trabajo la semana pasada?"
Las variables de tipo fecha, Subida de Imagen, Subida de Archivo, Preguntas de Clasificación y Preguntas de Distribución de Puntos no pueden usarse para condiciones.
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Un operador: Los operadores en una condición son como un verbo en una oración. Los operadores especifican cómo se relacionan los criterios de la condición entre sí. Los operadores disponibles son determinados por el tipo de variable. En el ejemplo de arriba, el operador es "es cualquiera de".
Ver todos los operadores disponibles para cada tipo de variable. - Un valor: Este es el valor o los valores que definen tu condición. En el ejemplo de arriba, los valores son 1, 2 y 3.
Añadir Condiciones
Se añaden condiciones a la pregunta, subpregunta o opción de respuesta que se debe mostrar si se cumple la condición. Por ejemplo, si quieres mostrar preguntas a empleados del departamento de Marketing, se añaden las condiciones al conjunto de preguntas.
Para añadir condiciones, todo lo que tienes que hacer es:
- Selecciona la pregunta, subpregunta u opción de respuesta a la cual quieres añadir la condición y haz clic en configuración.
- Haz clic en el botón de añadir condición.
- Selecciona la variable (pregunta o variable de fondo) para la condición.
- Selecciona el valor. Esta es la opción de respuesta que el encuestado debe seleccionar para ser dirigido a la pregunta especificada, es decir, esta es la condición.
- Cuando hayas terminado, haz clic en añadir.
- Tu condición ahora aparecerá bajo la configuración de tu pregunta.
- Siempre puedes ver qué preguntas contienen condiciones desde el resumen de contenido de la encuesta. Están marcadas con el número del elemento de la encuesta en el que se basa la condición:
Condiciones en subpreguntas y opciones de respuesta
También se pueden añadir condiciones a opciones de respuesta específicas y/o subpreguntas.
Dependiendo de cómo los encuestados respondan a una cierta pregunta, diferentes opciones de respuesta pueden mostrarse o ocultarse en las siguientes preguntas.
Para añadir condiciones a subpreguntas y/o opciones de respuesta, tienes que:
- Haz clic en la pregunta para editar
- Haz clic en la subpregunta u opción de respuesta a la que quieras añadir una condición
- Haz clic en añadir condición
- Selecciona la variable (pregunta o variable de fondo) para la condición.
- Selecciona el valor. Esta es la opción de respuesta que el encuestado debe seleccionar para que se le muestre la subpregunta u opción de respuesta especificada.
- Cuando hayas terminado, haz clic en añadir.
- Tu condición ahora aparecerá debajo de tu subpregunta u opción de respuesta.
Operadores lógicos y Grupos de condiciones
Puede utilizar operadores lógicos para crear condiciones complejas y grupos de condiciones. Los operadores lógicos se utilizan para combinar múltiples condiciones dentro de una única regla. Puede usar los operadores "y" y "o" para combinar condiciones.
OPERADOR AND
El operador "and" significa que los encuestados deben cumplir con todas las condiciones agrupadas con el operador "and" para que se muestre la pregunta.
Si leemos el ejemplo anterior como una oración, se leería:
La pregunta "¿Cuál fue la razón principal por la que no pudo trabajar eficientemente?" se mostrará si el encuestado responde 1-25%, 26-50%, 51-75% o 76-100% a la pregunta "¿Cuánto trabajaste de forma remota la semana pasada?" y si "País" es "Dinamarca"
OPERADOR OR
El operador "or" separa condiciones o grupos de condiciones (aquellos agrupados con el operador "and"), lo que significa que los respondientes necesitan cumplir con la condición/grupo de condiciones o con el otro grupo de condiciones/condición.
Si leemos el ejemplo anterior como una oración, se leería:
La pregunta "¿En qué le gustaría que su gerente mejorara?" se mostrará si el respondiente responde 1, 2, o 3 a la pregunta "Gerente - ¿Han sido reconocidos sus esfuerzos por su gerente en la semana pasada?" o si el respondiente responde 1, 2, o 3 a la pregunta "Gerente - En la semana pasada, ¿recibió el apoyo que necesitaba de su gerente?"
COMBINAR OPERADORES AND/OR
Una combinación de operadores "and" y "or" le permite configurar una lógica más compleja combinando múltiples condiciones y grupos de condiciones.
Si leemos el ejemplo anterior como una oración, diría:
La pregunta "¿Qué le gustaría que sus colegas o jefe mejoraran?" se mostrará si el respondiente responde 1, 2, o 3 a la pregunta "Jefe - ¿Han sido reconocidos sus esfuerzos por su jefe en la semana pasada?" y si el respondiente responde 1, 2, o 3 a la pregunta "Jefe - En la semana pasada, ¿recibió el apoyo que necesitaba de su jefe?" o si el respondiente responde 1, 2, o 3 a la pregunta "Colegas - En la semana pasada, ¿recibió el apoyo que necesitaba de sus colegas?"
Como puede ver el operador "and" agrupa las condiciones.
Eliminar Condiciones
- Ve a tu encuesta y haz clic en la pregunta cuya condición quieres eliminar.
- Haz clic en configuración.
- Desplázate hasta el final, bajo condiciones, para ver una lista de las condiciones que tiene esta pregunta.
- Haz clic en el menú de acción y selecciona eliminar.
- Selecciona la(s) condición(es) que quieres eliminar y haz clic en el botón eliminar.
Otros operadores disponibles
Los operadores disponibles se determinan por el tipo de variable que elijas para tu condición. Usa los interruptores a continuación para aprender más sobre cada uno.
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El operador depende del número de opciones de respuesta que selecciones o definas. Si seleccionas o defines un valor, el operador será "es", por ejemplo "Departamento es Ventas". Si seleccionas o defines múltiples valores, el operador será "cualquiera de", por ejemplo "Departamento es cualquiera de las opciones Ventas o Marketing".
Estos operadores están disponibles para:
- Preguntas de opción múltiple
- Preguntas de escala de calificación
- Preguntas de abierto
- Preguntas de selección de imagen
- Matriz - Opción múltiple
- Matriz - Escala de calificación
- Preguntas de campo de entrada
- Net Promoter Score (NPS)
- Preguntas de puntuación de recomendación
- Variable de Fondo: Lista de Selección
- Variable de Fondo: Texto
Las variables de fondo tipo fecha, Preguntas de subida de imagen, Preguntas de subida de archivo, Clasificación y Preguntas de distribución de puntos no pueden ser usadas para condiciones.
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Estos operadores están disponibles para variables de texto:
- Preguntas de abierto
- Preguntas de campo de entrada, excepto en formato numérico
- Variable de Fondo: Texto, excepto en formato numérico
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Estos operadores están disponibles para variables numéricas:
- Preguntas de campo de entrada, formato numérico
- Variable de Fondo: Texto, formato numérico