Recopiladores

Acerca de los Recopiladores

Los administradores de encuestas y los „Collaborator“ pueden dar a los miembros de la organización acceso a recopiladores para sus encuestas. Al recibir acceso, los recopiladores pueden invitar a los respondientes y recopilar comentarios para las encuestas de otros.

Los recopiladores pueden ver y gestionar los respondientes que han recopilado, mientras que el propietario de la encuesta y los „Collaborator“ pueden ver y gestionar a todos los respondientes de la encuesta. Además, los administradores de encuestas y colaboradores pueden decidir a qué métodos de share survey (correo electrónico, enlace, etc.) los recopiladores tienen acceso.

Con los recopiladores, tienes un montón de posibilidades, por ejemplo, los gerentes de cuentas pueden realizar encuestas a sus propios clientes y gestionar sus respuestas, sin ser capaces de editar/cambiar la encuesta.

Añadir Recopiladores

Para añadir recopiladores en una encuesta, tienes que ser el administrador de la encuesta o colaborador. Además, los recopiladores tienen que estar en un equipo.

1. Ve a tu encuesta y haz clic en compartir en el menú lateral.
2. Haz clic en recopiladores y activa la función.
3. Selecciona un colaborador de la encuesta como un plan de cuenta de referencia. El plan del colaborador seleccionado se utilizará como referencia, es decir, si un recopilador no puede acceder a las funciones necesarias debido a su plan, Enalyzer utilizará el plan del colaborador seleccionado como referencia y les dará a los recopiladores el acceso que necesiten.
4. Selecciona los métodos que te gustaría que los recopiladores pudieran usar para invitar a los respondientes y recopilar sus opiniones.
   • Enlace: Los recopiladores podrán compartir el enlace de la encuesta. Todos los recopiladores tienen un enlace único para la encuesta.
   • Email: Los recopiladores podrán invitar a los respondientes por correo electrónico.
   • Organización: Los recopiladores podrán invitar a miembros de la organización. No obstante, como administrador de la encuesta/recopilador, tienes que mapear las variables de miembros y encuesta, así como seleccionar la invitación que se enviará.
5. Finalmente, haz clic en añadir recopiladores y selecciona de entre los miembros de tu organización. Haz clic en filtro para facilitar la búsqueda de miembros.
6. Selecciona los miembros que te gustaría añadir como recopiladores y haz clic en añadir.

Las encuestas están limitadas a 500 recopiladores.

Permisos de Edición

Los administradores de encuestas y los colaboradores de la misma pueden permitir que los recopiladores añadan sus propias preguntas a la encuesta. Los administradores y colaboradores de encuestas tienen la capacidad de controlar dónde pueden colocar sus preguntas los recopiladores. Para habilitar los permisos de edición, tienes que:

1. Ir a tu encuesta y hacer clic en compartir en el menú lateral.
2. Hacer clic en recopiladores (la función debería estar ya habilitada).
3. Habilitar el interruptor de permisos de edición.
4. Seleccionar si las preguntas de los recopiladores deben ser colocadas antes o después de la siguiente pregunta.
5. Finalmente, seleccionar la pregunta que servirá como referencia para la colocación de las preguntas de los recopiladores.

Se permite que los recopiladores añadan un máximo de 10 preguntas a cualquier encuesta para la cual tengan derechos de edición.

Eliminar Recopiladores

Para eliminar recopiladores, todo lo que tienes que hacer es:

1. Ir a tu encuesta y seleccionar compartir desde el menú lateral.
2. Haz clic en recopiladores.
3. Desplázate hasta el final de la página y haz clic en el número de recopiladores en la encuesta.
4. Haz clic en el menú de acciones y selecciona eliminar.
5. Selecciona los recopiladores que tienes que eliminar y haz clic en eliminar.

¡Los recopiladores ya no podrán invitar a los respondientes y recopilar comentarios, sin embargo, todos sus datos recopilados permanecerán en tu encuesta!

Acceder a Encuestas como un Recopilador

Si has sido agregado como un recopilador a una encuesta, todo lo que tienes que hacer para acceder a la encuesta es:

1. Ir al área de las encuestas () y hacer clic en encuestas compartidas.
2. Allí podrás encontrar todas las encuestas a las que tienes acceso de recopilador.
3. Para compartir la encuesta, haz clic en cualquiera de las encuestas y selecciona compartir en el menú lateral. Aprende más sobre compartir encuestas.

Preguntas frecuentes

• Los recopiladores solo pueden descargar sus propios Resultados, es decir, los datos que han recopilado. Aprende cómo descargar datos de respuesta.