Acerca de la Descarga de Datos de Respuestas
Puedes descargar todas tus respuestas de encuestas de Enalyzer para varios propósitos. Puedes usar el archivo para análisis en otro software, compartirlo con tu equipo, o importarlo a otra encuesta de Enalyzer.
Si deseas descargar solo un subconjunto de tus respuestas, puedes filtrar tus respuestas primero. Al filtrar, también puedes crear lotes de respuestas si tienes demasiadas respuestas para descargar de una sola vez.
Formatos de Archivo Disponibles
Puedes descargar tus respuestas en los siguientes formatos:
- Excel
- Exporta tus datos a un formato XSLX, el cual se puede abrir en Excel. Este formato de archivo no puede ser importado de nuevo en Enalyzer.
- CSV
- Un formato de archivo que se puede abrir como una hoja de cálculo en Excel. Si planeas importar estos datos de vuelta a una encuesta, esta es tu mejor opción.
- SPSS
- Este formato de archivo es compatible con SPSS, un software popular utilizado para el análisis estadístico, y la herramienta de elección para investigadores y estudiantes. Necesitas SPSS para poder abrir este archivo.
Formatos de Datos Soportados
Tiene la capacidad de especificar el formato de datos para cada variable y pregunta cuando descarga sus datos de respuesta. Los formatos de datos disponibles son:
- Texto
- Este formato muestra los datos como el texto de la opción de respuesta. En el caso de una pregunta de respuesta abierta, será la respuesta abierta proporcionada.
- Valor
- Este formato muestra los datos como el valor de la respuesta.
- Número de etiqueta
- Este formato muestra los datos como la etiqueta numérica de la respuesta seleccionada.
No hace falta decir que no todas las variables y preguntas admiten todos los formatos. Aquí hay una visión general de los formatos de datos soportados por tipo de variable y pregunta:
| Texto | Valor | Número de etiqueta | Por defecto | |
| Variable de fondo - texto | Texto | |||
| Variable de fondo - numérica |
Valor |
|||
| Variable de fondo - correo electrónico | Texto | |||
| Variable de fondo - fecha | Valor | |||
| Variable de fondo - lista de selección | Texto | |||
| Opción múltiple - selección única | Número de etiqueta | |||
| Opción múltiple - selección múltiple | Valor | |||
| Escala de calificación | Número de etiqueta | |||
| Respuesta abierta | Texto | |||
| Elección de imagen - selección única | Número de etiqueta | |||
| Elección de imagen - selección múltiple | Valor | |||
| Subida de imagen | Texto | |||
| Carga de archivos | Texto | |||
| Matriz de opción múltiple - selección única | Número de etiqueta | |||
| Escala de calificación matricial | Número de etiqueta | |||
| Clasificación | Valor | |||
| Distribución de puntos | Valor | |||
|
Campo de entrada - texto |
Texto | |||
| Campo de entrada - numérico | Valor | |||
| Campo de entrada - correo electrónico | Texto | |||
| Campo de entrada - personalizado | Texto | |||
| NPS | Valor | |||
| Puntuación de recomendación | Valor |
Los formatos de datos especificados solo se guardan para el navegador en el que está trabajando. Cuando se colabora con otros en la encuesta, los formatos de datos deben ser establecidos por separado por cada usuario.
Personalizar Etiquetas de Variables
Puede especificar la etiqueta para cada variable de fondo o elemento de la encuesta que se muestra como encabezado de sus datos de respuesta. Por defecto, Enalyzer genera automáticamente una etiqueta, basada en el nombre de la variable de fondo o el número del elemento de la encuesta. La opción Etiquetas de datos genera una etiqueta que por defecto está basada en el nombre de la variable de fondo o el nombre del elemento de la encuesta. También tiene la capacidad de personalizar completamente estas etiquetas de datos.
Sus etiquetas de datos se definen en la configuración de su encuesta, todo lo que tiene que hacer es:
- Ir al área de encuestas (
) y abrir su encuesta.
- En el menú lateral, haga clic en configuración.
- Bajo la configuración de datos, haga clic en etiquetas de datos.
- Verá una visión general de todas las variables de la encuesta (variables de fondo y elementos de preguntas) en el lado izquierdo. En el lado derecho, verá sus etiquetas de datos. Por defecto, las etiquetas de datos se generan automáticamente, basadas en las variables de fondo/elementos de la encuesta correspondientes, sin embargo, puede definir sus propios valores.
Las etiquetas de datos deben ser únicas, no pueden contener caracteres especiales y están limitadas a 100 caracteres.
Las etiquetas de datos solo se pueden definir para variables de fondo y preguntas, pero no para opciones de respuesta.
Las etiquetas de datos no se copian al copiar preguntas, pero sí se copian al copiar encuestas o cuando la encuesta se comparte como una plantilla.
Descargar Datos de Respuestas
Para descargar tus respuestas, tienes que:
- Ir a tu encuesta y seleccionar respuestas en el menú lateral.
- Abrir el desplegable de acciones y seleccionar descargar.
- Seleccionar el formato de archivo que deseas descargar: Excel, CSV o SPSS.
- Haz clic en editar formatos para especificar el formato de datos para cada pregunta y variable para tu descarga. Encuentra todos los formatos compatibles para cada pregunta y variable aquí.
- Cuando editas formatos, verás las variables de la encuesta y las preguntas en el lado izquierdo y el formato en el lado derecho. Para editar un formato, simplemente haz clic en el menú desplegable y selecciona el formato que deseas. Si no está disponible, es porque la variable/pregunta no admite el formato que estás buscando.
Solo puedes editar 100 formatos para la descarga de tu respuesta.
- Una vez que hayas terminado de editar los formatos, haz clic en el botón guardar y esto guardará tus cambios y se aplicará a todas las futuras descargas.
- Define tu descarga habilitando las opciones que te gustaría incluir.
- Variables de fondo: Activa esta opción para incluir cualquier variable de fondo que hayas creado, así como los metadatos de la encuesta, como la hora de invitación a la encuesta y el tiempo de inicio de la encuesta. Si deseas descargar los nombres y direcciones de correo electrónico de los encuestados, activa esta opción.
- Respuestas abiertas: Si has añadido una pregunta de respuesta abierta o habilitado respuestas abiertas para tu pregunta, activa esta opción para descargarlas.
- Una vez que hayas definido tu archivo, haz clic en el botón de descargar .
Variables de Fondo
Si incluyes variables de fondo en tu descarga, encontrarás los siguientes metadatos:
- Hora de invitación
- La fecha y hora en que invitaste al encuestado a responder tu encuesta. Esto solo aplica a los encuestados que recibieron una invitación por correo electrónico. Las fechas se muestran en hora UTC.
Si tus columnas de fecha en Excel contienen ######, haz las columnas más anchas. Excel usa símbolos # cuando una fecha no cabe.
La hora de invitación no está disponible en las descargas de datos de respuestas para encuestas anónimas.
- Hora de inicio
- La fecha y hora en que los encuestados comenzaron a responder tu encuesta. Las fechas se muestran en hora UTC.
-
Si tus columnas de fecha en Excel contienen ######, haz las columnas más anchas. Excel usa símbolos # cuando una fecha no cabe.
- Estado de la respuesta
- Se refiere al estado de la respuesta: completada, incompleta, no respondida y rechazada.
- ID del encuestado
- El ID que Enalyzer utiliza para identificar cada respuesta en la base de datos. Este ID se utiliza al actualizar las variables de fondo y generalmente no tiene uso en el análisis de datos.
- Nombre de usuario y Contraseña
- El nombre de usuario es una ID única para tu encuesta. El nombre de usuario depende del método que elegiste para invitar a los encuestados, por ejemplo, si invitaste a los encuestados por correo electrónico y enlace, habrá una ID única para cada método. Hay una contraseña única por encuestado.
Puedes enviar el nombre de usuario y la contraseña a los encuestados para que puedan iniciar sesión en su sesión única en www.surveys.enalyzer.com.
También puedes utilizarlos para crear URLs únicas para tus encuestados. Esto puede ser útil cuando no tienes direcciones de correo electrónico.
- Idioma
- Muestra el código de idioma de la encuesta, es decir, el código de idioma en el que el encuestado vio la encuesta. Los idiomas disponibles en Enalyzer son:
-
ar Árabe nl Holandés de Alemán km Jemer pl Polaco es Español bn Bengalí en Inglés el Griego ko Coreano pt Portugués sps Español (LATAM) bg Búlgaro et Estonio hi Hindi lv Letón pa Panyabí se Sueco mi Birmano fa Persa hu Húngaro lt Lituano ro Rumano th Tailandés zh Chino fi Finés id Indonesio ms Malayo ru Ruso tr Turco cs Checo nld Flamenco it Italiano ml Malayalam sd Sindhi ur Urdu da Danés fr Francés ja Japonés no Noruego sl Esloveno vi Vietnamita
Los ID de los encuestados, nombres de usuario y contraseñas no están disponibles en las descargas de SPSS.
Entendiendo su Descarga de Excel
Si descargas un archivo de Excel, verás que el archivo está organizado en pestañas de idiomas y una pestaña de datos. El número de pestañas de idiomas depende de la cantidad de idiomas en tu encuesta. Por ejemplo, si tu encuesta está en tres idiomas, inglés, español y alemán, el archivo de Excel tendrá una pestaña para cada uno que contiene las preguntas de la encuesta.
La pestaña de idioma contiene tus preguntas de la encuesta. Tus respuestas de la encuesta están debajo de la pestaña de datos. El archivo CSV no tiene una pestaña de idioma.
Cada fila es una respuesta de encuesta diferente (aunque no necesariamente de diferentes encuestados, si permites que las personas respondan varias veces). Cada columna es un tipo de dato de la encuesta, es decir, preguntas y variables.
Descarga Automática e Integración
Puedes activar un enlace de descarga que permite a cualquiera que lo tenga descargar tus datos de respuesta como un archivo CSV fuera de Enalyzer. Todo lo que tienes que hacer es:
- Ir a tu encuesta y seleccionar respuestas del menú lateral.
- Abrir el menú de opciones y seleccionar enlace CSV.
- Comenzar por habilitar el enlace.
- Hacer clic en editar formatos para especificar el formato de datos para cada pregunta y variable para tu descarga. Encuentra todos los formatos compatibles para cada pregunta y variable aquí.
- Cuando edites formatos, verás las variables y preguntas de la encuesta en el lado izquierdo y el formato en el lado derecho. Para editar un formato, simplemente haz clic en el menú desplegable y selecciona el formato que deseas. Si no está disponible, es porque la variable/pregunta no admite el formato que estás buscando.
- Una vez que hayas terminado de editar formatos, haz clic en el botón guardar y esto guardará tus cambios y se aplicará a todas las futuras descargas.
- Define tu descarga habilitando las opciones que te gustaría incluir.
- Período de tiempo para últimas actualizaciones: Puedes definir el período de tiempo para tu descarga. Si deseas todos tus datos, desde el inicio de la recopilación de datos, mantén esta opción deshabilitada.
- Variables de fondo: Habilita esta opción para incluir cualquier variable de fondo que hayas creado, así como los metadatos de la encuesta, como el tiempo de invitación a la encuesta y el tiempo de inicio de la encuesta. Si deseas descargar los nombres y direcciones de correo electrónico de los encuestados, habilita esta opción.
- Respuestas abiertas: Si has agregado una pregunta de respuesta abierta o habilitado respuestas abiertas para tu pregunta, habilita esta opción para descargarlas.
- Encuestados completados: Habilita esta opción para descargar a los encuestados que han completado tu encuesta. Cualquier respuesta importada se registra como 'completada'.
- Encuestados incompletos: Habilita esta opción para descargar a los encuestados que han completado parcialmente tu encuesta.
- Encuestados que no respondieron: Habilita esta opción para descargar a los encuestados que no han respondido a tu encuesta.
- Encuestados que rechazaron: Habilita esta opción para descargar a los encuestados que se han negado a participar en tu encuesta. Los encuestados solo pueden ser marcados como rechazados si agregas la URL de rechazo en tu mensaje de invitación a la encuesta.
- Copia ese enlace y compártelo o configura una integración.
Para revocar el acceso y eliminar permanentemente el enlace, deshabilita la función de enlace CSV. Esta acción es permanente y no se puede deshacer. Si vuelves a habilitar la función, se creará un nuevo enlace único.
INTEGRE UTILIZANDO LA URL DE DESCARGA CSV
El enlace descargará el archivo CSV que contiene los datos que especificó anteriormente (paso 4). Los datos de la encuesta pueden ser obtenidos por un sistema externo a través de HTTPS utilizando el enlace proporcionado, permitiéndole integrarse con aplicaciones de terceros.