Acerca de Encuestas Recurrentes
La automatización de Encuestas Recurrentes te permite enviar regularmente invitaciones de encuesta por correo electrónico a los miembros de la organización y recopilar datos a lo largo del tiempo. Las variables de fondo del respondiente se toman de los perfiles de miembros de tu organización y están basadas en los equipos de la organización a los que pertenecen. Por lo tanto, antes de comenzar, asegúrate de que tienes:
Esta automatización te ahorra tiempo porque una vez que la configuras, no tienes que pensar más en ello. Es la solución perfecta para encuestas de pulso de empleados.
Crear una Automatización de Encuestas Recurrentes
Para crear la automatización de encuestas recurrentes tienes que:
- Ir a la zona de automatizaciones (
) y hacer clic en Enalyzer en el menú lateral.
- Haz clic en añadir automatización. Si ya tienes una o más automatizaciones, haz clic en el icono de añadir automatización (
) para añadir una automatización.
- Selecciona la automatización de encuestas recurrentes.
- Selecciona los equipos de la organización a los que enviarás las encuestas recurrentes y haz clic en siguiente.
- Selecciona la encuesta que deseas enviar.
- Ahora necesitas mapear las variables de los miembros a las variables de la encuesta.
Si hay un campo que no deseas subir o importar, puedes omitirlo.
- Cuando hayas terminado de mapear, haz clic en siguiente.
- Ahora puedes configurar los ajustes de la automatización:
- Nombre: Nombra tu automatización.
- Frecuencia: Elige la frecuencia de envío de la encuesta.
- Comenzar desde: Selecciona la fecha y hora para la primera invitación.
- Mensaje: Selecciona el mensaje que será enviado por la automatización. Aprende más sobre los mensajes.
- Cuando estés satisfecho, haz clic en crear.
- Establece el estado de la automatización. Por defecto está activa, sin embargo, puedes desactivarla antes de crearla.
- Cuando estés listo para crear tu automatización, haz clic en hecho.
Recibir Notificaciones de Errores
Las automatizaciones de encuestas recurrentes pueden fallar por diferentes razones y causar que su automatización se desactive. Sea cual sea la razón, usted puede habilitar las notificaciones de error por correo electrónico para su automatización. Puede definir la(s) persona(s) que necesitan recibir estas notificaciones.
Para habilitar las notificaciones de errores, tiene que:
- Ir al área de
y hacer clic en Enalyzer en el menú lateral.
- Hacer clic en la automatización para la cual desea habilitar las notificaciones de error.
- Bajo las notificaciones de error, habilitar la configuración de notificaciones por correo electrónico.
- Hacer clic en añadir destinatario e introducir la dirección de correo electrónico que recibirá los correos electrónicos de notificación de errores. Repetir este paso para añadir más destinatarios.
- Sus cambios se guardarán inmediatamente.