Importar Respuestas

Acerca de Importar Respuestas

Puede utilizar la configuración Importar Respuestas en la página de Respuestas de su encuesta para combinar respuestas de dos encuestas idénticas, volver a subir datos editados, o incorporar sus propios datos a una encuesta. Puede ver sus respuestas importadas en sus Reportes.

Las respuestas se importan utilizando archivos CSV.

Prepara tu encuesta

Antes de importar, primero necesitarás una encuesta a la cual importar tus datos. El formato de la encuesta y el formato del archivo CSV deben coincidir exactamente. Puedes lograrlo fácilmente utilizando una de las siguientes opciones:

Usa la encuesta desde la cual descargaste las respuestas.
Crea una copia de la encuesta desde la cual descargaste las respuestas.
Usa una encuesta idéntica a la que recopiló las respuestas que estás importando.

Prepara tu Archivo

La mejor y más fácil manera de preparar tu archivo CSV es descargar los datos de respuesta de tu encuesta en formato CSV y completarlo con las respuestas que deseas importar.

Tu archivo CSV debe estar codificado en UTF-8.

No podrás importar direcciones de correo electrónico a la variable de sistema de email. Sin embargo, puedes crear tu propia variable de fondo y relacionarla con esa.

La forma en que formatees tus datos depende del tipo de pregunta o variable en la que estés importando los datos. Lee más acerca de cómo formatear cada tipo de pregunta y variable a continuación.

Los datos que se subirán en preguntas de Selección de Imágenes u Opción Múltiple con selección única deben formatearse de la siguiente manera:
- Debería haber una columna para la pregunta.
- Cada fila de respondiente debe incluir el número de etiqueta de la opción de respuesta seleccionada. Por ejemplo, el número "1" significa que el respondiente seleccionó la primera opción de respuesta en la pregunta.
- Si la pregunta permite una entrada de texto para la opción final, necesitas agregar una columna extra para las respuestas abiertas.
El número en el archivo representa el número de etiqueta de la opción de respuesta y no el valor.
Los datos que se subirán en preguntas de Selección de Imágenes u Opción Múltiple con selección múltiple deben formatearse de la siguiente manera:
- Cada opción de respuesta necesita tener su propia columna.
- Cada columna y fila debe tener un valor de 0 o 1, donde "1" significa que la opción de respuesta fue seleccionada por el respondiente.
- Si la pregunta permite una entrada de texto para la opción final, necesitas agregar una columna extra para las respuestas abiertas.
Los datos que se subirán en preguntas de Escala de Calificación necesitan ser formateados de la siguiente manera:
- Debería haber una columna para la pregunta.
- Cada fila de respondiente debe incluir el número de la escala seleccionada. Por ejemplo, si la pregunta tiene una escala de 1-5, el número "2" significa que el respondiente seleccionó 2 en la escala de 5 puntos.
- Si la pregunta permite respuestas abiertas, necesitas agregar una columna extra para ellas.
El número en el archivo representa el número de etiqueta de la opción de respuesta y no el valor.
Los datos que se subirán en preguntas de Respuestas Abiertas necesitan ser formateados de la siguiente manera:
- Debería haber una columna para la pregunta.
- Cada fila de respondiente puede incluir las respuestas de texto enviadas.
Las preguntas de Respuesta Abierta están limitadas a 4000 caracteres.
Los datos que se subirán en preguntas de Matriz de Opciones Múltiples necesitan ser formateados de la siguiente manera:
- Cada subpregunta necesita tener su propia columna.
- Cada columna y fila debe incluir el número de etiqueta de la opción de respuesta seleccionada. Por ejemplo, el número "1" significa que el respondiente seleccionó la primera opción de respuesta en la pregunta.
El número en el archivo representa el número de etiqueta de la opción de respuesta y no el valor.
Los datos que se subirán en preguntas de Matriz de Escala de Calificación necesitan ser formateados de la siguiente manera:
- Cada subpregunta necesita tener su propia columna.
- Cada columna y fila debe incluir el valor del número de la escala seleccionada. Por ejemplo, si la pregunta tiene una escala de 1-5, el número "2" significa que el respondiente seleccionó 2 en la escala de 5 puntos.
Los datos que se subirán en preguntas de Campo de Entrada o variables de texto de fondo necesitan ser formateados de la siguiente manera:
- Debería haber una columna para la pregunta/variable.
- Cada columna y fila debe incluir la respuesta. El formato de la respuesta depende de la validación de la pregunta: texto, numérico, correo electrónico o valores personalizados.
Los datos que se subirán en preguntas de Puntaje Net Promoter Score® o Puntaje de Recomendación necesitan ser formateados de la siguiente manera:
- Debería haber una columna para la pregunta.
- Cada columna y fila debe incluir el valor del número de la escala seleccionada. Por ejemplo, si la pregunta tiene una escala de 1-5, el número "2" significa que el respondiente seleccionó 2 en la escala de 5 puntos.
- Si la pregunta permite respuestas abiertas, necesitas agregar una columna extra para ellas.
Los datos que se subirán en variables de fondo de Lista de Selección necesitan ser formateados de la siguiente manera:
- Debería haber una columna para la variable.
- Cada columna y fila debe incluir la opción de respuesta de la lista de selección en formato de texto.
Los datos de texto deben coincidir exactamente con las opciones de respuesta de la Lista de Selección o de lo contrario, la respuesta no se importará.
Los datos que se subirán en variables de fondo de Fecha necesitan ser formateados de la siguiente manera:
- Debería haber una columna para la variable.
- Cada columna y fila debe incluir la entrada de la fecha.
- El formato para las variables de fecha es MM-DD-YYYY.
Los datos que se subirán en Estado de la Respuesta necesitan ser formateados de la siguiente manera:
- Debería haber una columna para la variable.
- El valor para cada opción debe ser:
  - 1 = No Respondido
  - 2 = Rechazado
  - 3 = Incompleto
  - 4 = Completado

Las preguntas de Carga de Imágenes & Archivos, Clasificación y Distribución de Puntos no son compatibles.