Importar Respuestas

Acerca de Importar Respuestas

Puede utilizar la configuración Importar Respuestas en la página de Respuestas de su encuesta para combinar respuestas de dos encuestas idénticas, volver a subir datos editados o importar sus propios datos a una encuesta. Puede ver sus respuestas importadas en sus Reportes.

Las respuestas se importan utilizando archivos CSV.

Prepare su Encuesta

Antes de importar, primero necesitará una encuesta a la que importar sus datos. El formato de la encuesta y el formato del archivo CSV deben coincidir exactamente. Puede lograrlo fácilmente utilizando una de las siguientes opciones:

Utilice la encuesta de la que descargó las respuestas.
Cree una copia de la encuesta de la que descargó las respuestas.
Utilice una encuesta idéntica a la que recopiló las respuestas que está importando.

Prepara tu Archivo

La mejor y más fácil manera de preparar tu archivo CSV es descargar los datos de respuestas de tu encuesta en formato CSV y completarlo con las respuestas que quieres importar.

Tu archivo CSV debe estar codificado en UTF-8.

No se pueden importar direcciones de correo electrónico a la variable de sistema de email. Sin embargo, puedes crear tu propia variable de fondo y asociarla a esa.

La forma en que formateas tus datos depende del tipo de pregunta o variable en la que estés importando los datos. Lee más sobre cómo formatear cada tipo de pregunta y variable a continuación.

Los datos que se cargarán en preguntas de Selección Múltiple o Imagen con selección simple deben formatearse de la siguiente manera:
- Debe haber una columna para la pregunta.
- Cada fila del encuestado debe incluir el número de etiqueta de la opción de respuesta que seleccionaron. Por ejemplo, el número "1" significa que el encuestado seleccionó la primera opción de respuesta en la pregunta.
- Si la pregunta permite una entrada de texto para la última opción, necesitas agregar una columna extra para las respuestas abiertas.
El número en el archivo representa el número de etiqueta de la opción de respuesta y no el valor.
Los datos que se cargarán en preguntas de Selección Múltiple o Imagen con selección múltiple deben formatearse de la siguiente manera:
- Cada opción de respuesta necesita tener su propia columna.
- Cada columna y fila debe tener un valor de 0 o 1, donde "1" significa que la opción de respuesta fue seleccionada por el encuestado.
- Si la pregunta permite una entrada de texto para la última opción, necesitas agregar una columna extra para las respuestas abiertas.
Los datos que se cargarán en preguntas de Escala de Valoración deben formatearse de la siguiente manera:
- Debe haber una columna para la pregunta.
- Cada fila del encuestado debe incluir el número de la escala seleccionada. Por ejemplo, si la pregunta tiene una escala de 1-5, el número "2" significa que el encuestado seleccionó 2 en la escala de 5 puntos.
- Si la pregunta permite respuestas abiertas, necesitas agregar una columna extra para ellas.
El número en el archivo representa el número de etiqueta de la opción de respuesta y no el valor.
Los datos que se cargarán en preguntas de Respuestas Abiertas deben formatearse de la siguiente manera:
- Debe haber una columna para la pregunta.
- Cada fila del encuestado puede incluir las respuestas de texto enviadas.
Las preguntas de Respuesta Abierta están limitadas a 4000 caracteres.
Los datos que se cargarán en preguntas de Matriz de Elección Múltiple deben formatearse de la siguiente manera:
- Cada subpregunta necesita tener su propia columna.
- Cada columna y fila debe incluir el número de etiqueta de la opción de respuesta que seleccionaron. Por ejemplo, el número "1" significa que el encuestado seleccionó la primera opción de respuesta en la pregunta.
El número en el archivo representa el número de etiqueta de la opción de respuesta y no el valor.
Los datos que se cargarán en preguntas de Matriz de Escala de Valoración deben formatearse de la siguiente manera:
- Cada subpregunta necesita tener su propia columna.
- Cada columna y fila debe incluir el valor del número de la escala seleccionado. Por ejemplo, si la pregunta tiene una escala de 1-5, el número "2" significa que el encuestado seleccionó 2 en la escala de 5 puntos.
Los datos que se cargarán en preguntas de Campo de Entrada o variables de fondo de texto deben formatearse de la siguiente manera:
- Debe haber una columna para la pregunta/variable.
- Cada columna y fila debe incluir la respuesta. El formato de la respuesta depende de la validación de la pregunta: texto, numérico, email o valores personalizados.
Los datos que se cargarán en preguntas de Net Promoter Score® o Puntuación de Recomendación deben formatearse de la siguiente manera:
- Debe haber una columna para la pregunta.
- Cada columna y fila debe incluir el valor del número de la escala seleccionado. Por ejemplo, si la pregunta tiene una escala de 1-5, el número "2" significa que el encuestado seleccionó 2 en la escala de 5 puntos.
- Si la pregunta permite respuestas abiertas, necesitas agregar una columna extra para ellas.
Los datos que se cargarán en variables de Lista de Selección deben formatearse de la siguiente manera:
- Debe haber una columna para la variable.
- Cada columna y fila debe incluir la opción de respuesta de la lista de selección en formato de texto.
Los datos de texto deben coincidir exactamente con las opciones de respuesta de la Lista de Selección o de lo contrario la respuesta no se importará.
Los datos que se cargarán en variables de fondo de Fecha deben formatearse de la siguiente manera:
- Debe haber una columna para la variable.
- Cada columna y fila debe incluir la entrada de la fecha.
- El formato para las variables de fecha es MM-DD-YYYY.

Las preguntas de Carga de Imagen & Archivo, Clasificación y Distribución de Puntos no son compatibles.