Nuestros Términos y Condiciones Generales regulan la relación entre Enalyzer y nuestros clientes, estableciendo el marco legal para la entrega y uso de nuestro Software y Servicios de Consultoría.
Estos términos definen las obligaciones mutuas, derechos y limitaciones de ambas partes, cubriendo áreas como el alcance del servicio, precios, propiedad intelectual, confidencialidad, responsabilidad y terminación. Están diseñados para asegurar una base clara, justa y transparente para nuestra colaboración con los clientes.
Los puntos clave incluyen:
Alcance de los Servicios: Enalyzer proporciona herramientas de software (por ejemplo, plataforma de encuestas e informes) y servicios de consultoría bajo órdenes de servicio definidas.
Propiedad y Seguridad de los Datos: Los clientes conservan la propiedad total de sus datos. Enalyzer actúa de acuerdo con estrictas medidas de privacidad y seguridad, descritas con mayor detalle en nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos.
Licenciamiento y Uso: El acceso se otorga mediante licencias de usuario privadas. El uso indebido, incluyendo el acceso no autorizado o la explotación de datos, está estrictamente prohibido.
Responsabilidad y Limitación: Nuestra responsabilidad está limitada de acuerdo con la ley danesa y se alinea con la cobertura proporcionada bajo nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos y pólizas de seguro cibernético.
Terminación y Cesión: Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo bajo condiciones especificadas, y las cesiones están permitidas con responsabilidad continuada por los pagos de servicios.
Estos Términos aseguran transparencia, confianza y claridad legal en cómo operamos y colaboramos con nuestros clientes. Se complementan con nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos y la Política de Privacidad para ofrecer un marco de gobernanza integral.