Acerca del Asistente de IA
El Asistente de IA, impulsado por OpenAI, está diseñado para ayudarte a crear encuestas que no solo sean completas, sino también adaptadas a tus necesidades y objetivos específicos. Ofrece un enfoque interactivo, intuitivo y fácil de usar para el diseño de encuestas.
En Enalyzer, nuestra misión es capacitar a todos para crear encuestas impactantes que impulsen la mejora organizacional. Reconocemos que no todo el mundo tiene la experiencia necesaria para diseñar una encuesta eficaz. La inexperiencia a menudo conduce a pasar por alto aspectos importantes, poniendo en riesgo la calidad de los datos. Ahí es donde entra en juego nuestro asistente de IA, ofreciendo orientación personalizada en cada paso, haciendo que el proceso sea menos abrumador y mucho más eficaz.
El Asistente de IA se adapta a tus requisitos únicos.
Activar el Asistente de IA
Antes de que alguien pueda empezar a usar el asistente de IA, los administradores de la organización tienen que activarlo para toda la organización. Para hacerlo, los administradores de la organización tienen que:
- Ir a la página de inicio y hacer clic en tu organización.
- Hacer clic en configuración en el menú lateral.
- Activar permitir la creación de encuestas usando OpenAI. Aparecerá un diálogo pidiéndote que confirmes tus opciones.
Ahora todos en la organización pueden crear encuestas usando el asistente de IA.
Crear encuestas con el Asistente de IA
Para crear encuestas con el Asistente de IA, todo lo que tienes que hacer es:
- Haz clic en el icono del área de encuestas y haz clic en nuevo en el menú lateral.
- Haz clic en la opción con IA.
- Ahora puedes empezar a interactuar con el asistente para crear tu encuesta.
La calidad de la entrada determina la calidad de la salida. Aunque el asistente de IA alivia gran parte del trabajo manual, es fundamental recordar que las instrucciones poco claras o vagas darán como resultado una encuesta igualmente poco clara. Recomendamos seguir estas buenas prácticas al redactar instrucciones:
- Indica el propósito de tu encuesta: Sé claro sobre por qué estás realizando la encuesta (por ejemplo, para reducir la rotación de empleados).
- Describe tus objetivos: Especifica qué deseas aprender (por ejemplo, información sobre la satisfacción de los empleados respecto al salario, los beneficios, la carga de trabajo y la cultura).
- Proporciona contexto: Indica al asistente quién envía la encuesta (por ejemplo, somos una empresa de pensiones y seguros).
- Sé detallado y específico: Indica claramente los resultados que deseas; cuanto más específico seas, más específica será tu encuesta (por ejemplo, comparar la satisfacción de los empleados por departamento).
- Evita la ambigüedad: Esfuérzate por ser preciso para garantizar que tu encuesta sea igualmente precisa.
- Incluye tus hipótesis: Si tienes suposiciones o teorías, como que los empleados se van por falta de oportunidades de desarrollo, inclúyelas para ponerlas a prueba en la encuesta.
- Busca temas o preguntas adicionales: No dudes en pedirle al asistente que sugiera otros temas o preguntas cruciales pertinentes para tu encuesta.
- Identifica los puntos ciegos: A todos se nos escapan detalles a veces. Pídele al asistente sugerencias sobre preguntas o temas que quizá hayas pasado por alto para obtener una encuesta más completa.
- Afirma tu autoridad: Conoces el contexto de tu organización mejor que nadie. Si encuentras formulaciones, opciones de respuesta o escalas que no se ajustan a tus conocimientos, informa al asistente de IA para realizar los ajustes necesarios.
- Realiza una prueba piloto: Antes de lanzar tu encuesta por completo, realiza siempre una prueba piloto para evaluar su eficacia y hacer los últimos ajustes.
Legal y seguridad
La IA generativa está transformando las formas de trabajar y tiene un gran potencial para aumentar la eficiencia y las posibilidades al trabajar con datos. En Enalyzer queremos permitir a nuestros usuarios aprovechar los beneficios de la IA generativa al utilizar nuestras soluciones. Al mismo tiempo, entendemos y valoramos las preguntas y preocupaciones asociadas con el uso de la IA. Con esta explicación, buscamos arrojar más luz sobre cómo Enalyzer trabaja con IA y responder a las preguntas y preocupaciones más comunes sobre el uso de la IA en nuestras soluciones.
¿Qué es la IA?
No existe una definición oficial común de inteligencia artificial o “IA”. Cuando nos referimos a la IA o a la IA generativa en esta explicación y en nuestros términos y políticas, nos referimos a soluciones informáticas que comprenden un algoritmo que puede “aprender” patrones y estructuras a partir de conjuntos de datos de entrenamiento y, con base en ello, generar nuevos datos con características similares a petición de los usuarios. Ejemplos de esta IA o IA generativa son la solución ChatGPT de OpenAI y la solución Bard de Google.
¿Cómo se utiliza la IA en las soluciones de Enalyzer?
Cuando tratamos datos de nuestros clientes en nuestras soluciones actuamos como encargados del tratamiento. Esto significa que solo procesamos los datos de los clientes de acuerdo con las instrucciones de nuestros clientes. No utilizamos IA para procesar datos de clientes a menos que esto haya sido aceptado explícitamente por el cliente.
En este momento, nuestros clientes pueden elegir habilitar el uso de la IA en relación con la creación de encuestas. Los datos del cliente que estarán accesibles y que potencialmente podrán ser procesados con IA suelen ser instrucciones para crear preguntas en un cuestionario y, por lo tanto, lo más probable es que no contengan datos personales. Actualmente no utilizamos IA para procesar datos de clientes de otras maneras o en otras situaciones.
¿Cómo garantizamos que los usuarios controlen el uso de la IA?
De forma predeterminada, no utilizamos IA para procesar datos de clientes. El procesamiento de datos de clientes con IA solo tiene lugar si el cliente lo ha aceptado activando de forma activa las Funciones de IA. El cliente puede desactivar las Funciones de IA en cualquier momento para dejar de procesar datos de clientes con IA.
¿Cómo garantizamos la seguridad y la protección en relación con las funciones de IA?
La seguridad, la protección y el control por parte del cliente son esenciales para Enalyzer. Por esa razón, nuestras Funciones de IA se basan en la plataforma API de OpenAI, bajo la cual OpenAI es un subencargado del tratamiento que actúa exclusivamente siguiendo las instrucciones del cliente. Para obtener más información al respecto, consulta el Anexo DPA de IA. No involucramos a terceros en el procesamiento de datos de clientes con IA.
Al utilizar la plataforma API de OpenAI damos a los clientes más control sobre los datos que el que tienen, por ejemplo, al usar las versiones predeterminadas para usuarios finales de ChatGPT y Google Bard. En las versiones predeterminadas para usuarios finales, el proveedor del servicio de IA tiene derecho a usar los datos de entrada y salida para sus propios fines, por ejemplo, para mejorar la IA. Este no es el caso con la entrada y la salida generadas al usar la plataforma API de OpenAI. OpenAI ha asumido una serie de compromisos esenciales específicos para la plataforma API, incluido que OpenAI se abstendrá de utilizar la entrada y la salida (datos) para entrenar la IA, y que los derechos sobre la entrada y la salida (datos) del cliente pertenecen al cliente. Puedes leer más sobre los compromisos especiales de OpenAI para ChatGPT Enterprise y la plataforma API aquí.
Aunque los servicios de OpenAI solo se han ofrecido durante un período limitado de tiempo, OpenAI ya ha obtenido varias de las certificaciones de seguridad estándar reconocidas del mercado, incluidas SOC 2 y SOC 3. Hay más información disponible en el portal de confianza de OpenAI.
OpenAI es una filial de Microsoft, que ha integrado las ofertas de OpenAI en sus propias soluciones y actúa como proveedor de nube para OpenAI.