Acerca del Asistente de IA
El Asistente de IA, impulsado por OpenAI, está diseñado para ayudarte a crear Encuestas que no solo son completas, sino también adaptadas a tus necesidades y objetivos específicos. Ofrece un enfoque interactivo, intuitivo y amigable para el diseño de Encuestas.
En Enalyzer, nuestra misión es empoderar a todos para crear Encuestas impactantes que impulsan la mejora organizacional. Reconocemos que no todos tienen la experiencia para diseñar una Encuesta efectiva. La inexperiencia a menudo conduce a aspectos pasados por alto, poniendo en peligro la calidad de los datos. Ahí es donde interviene nuestro asistente de IA, ofreciendo orientación a medida en cada paso, haciendo que el proceso sea menos intimidante y mucho más efectivo.
El Asistente de IA se adapta a tus requisitos únicos.
Activar el Asistente de IA
Antes de que nadie pueda comenzar a utilizar el asistente de IA, los administradores de la organización tienen que habilitarlo para toda la organización. Para hacerlo, los administradores de la organización tienen que:
- Ir a la página de inicio y hacer clic en su organización.
- Hacer clic en ajustes en el menú lateral.
- Habilitar la opción permitir la creación de encuestas usando OpenAI. Aparecerá un diálogo pidiéndote que confirmes tus elecciones.
Ahora todos en la organización pueden crear encuestas utilizando el asistente de IA.
Crea Encuestas con la Asistente IA
Para crear encuestas con la Asistente IA, todo lo que tienes que hacer es:
- Haz clic en el icono del área de encuestas (
) y haz clic en nuevo en el menú lateral.
- Haz clic en la opción con IA.
- Ahora puedes comenzar a interactuar con la asistente para crear tu encuesta.
La calidad de la entrada determina la calidad de la salida. Mientras que la asistente IA alivia gran parte del trabajo manual, es esencial recordar que las indicaciones no claras o vagas resultarán en una encuesta igualmente poco clara. Recomendamos seguir estas mejores prácticas al escribir las indicaciones:
- Declara el Propósito de tu Encuesta: Sé claro sobre por qué estás realizando la encuesta (por ejemplo, para reducir la rotación de empleados).
- Describe tus Objetivos: Especifica lo que deseas aprender (por ejemplo, obtener información sobre la satisfacción de los empleados con respecto al salario, beneficios, carga de trabajo y cultura).
- Contextualiza: Deja saber a la asistente quién está enviando la encuesta (por ejemplo, somos una compañía de pensiones y seguros).
- Sé Detallado y Específico: Indica claramente los resultados que deseas; cuanto más específico seas, más específica será tu encuesta (por ejemplo, comparar la satisfacción de los empleados por departamento).
- Evita la Ambigüedad: Esfuérzate por la precisión para asegurar que tu encuesta sea igualmente precisa.
- Incluye tus Hipótesis: Si tienes suposiciones o teorías, como que los empleados se van debido a la falta de oportunidades de desarrollo, inclúyelas para probarlas dentro de la encuesta.
- Busca Temas o Preguntas Adicionales: No dudes en pedir a la asistente que sugiera otros temas o preguntas cruciales pertinentes a tu encuesta.
- Aborda Puntos Ciegos: Todos pasamos por alto detalles a veces. Pide a la asistente cualquier sugerencia sobre preguntas o temas que puedas haber pasado por alto para obtener una encuesta más completa.
- Afirma tu Autoridad: Tú entiendes el contexto de tu organización mejor que nadie. Si encuentras alguna formulación, opciones de respuesta o escalas que no coinciden con tus percepciones, informa a la asistente IA para los ajustes necesarios.
- Prueba Piloto: Antes de lanzar completamente tu encuesta, siempre realiza una prueba piloto para evaluar su efectividad y hacer cualquier ajuste final.
Legal y Seguridad
La IA generativa está transformando las formas de trabajar y tiene un gran potencial para aumentar la eficiencia y las posibilidades al trabajar con datos. En Enalyzer queremos habilitar a nuestros usuarios para que logren los beneficios de la IA generativa al usar nuestras soluciones. Al mismo tiempo, entendemos y apreciamos las preguntas e inquietudes asociadas con el uso de IA. Con este explicador, buscamos arrojar más luz sobre cómo Enalyzer trabaja con IA y responder a las preguntas y preocupaciones más comunes con respecto al uso de IA en nuestras soluciones.
¿Qué es la IA?
No existe una definición oficial común de inteligencia artificial o “IA”. Cuando nos referimos a IA o IA generativa en este explicador y en nuestros términos y políticas, nos referimos a soluciones de TI que comprenden un algoritmo que puede “aprender” patrones y estructura de conjuntos de datos de entrenamiento, y con base en esto generar nuevos datos con características similares a petición de los usuarios. Ejemplos de dicha IA o IA generativa son la solución ChatGPT de OpenAI y la solución Bard de Google.
¿Cómo se usa la IA en las soluciones de Enalyzer?
Cuando manejamos datos de nuestros clientes en nuestras soluciones actuamos como procesadores de datos. Esto significa que solo procesamos datos de clientes de acuerdo con las instrucciones de nuestros clientes. No usamos IA para procesar datos de clientes a menos que esto haya sido explícitamente aceptado por el cliente.
En este momento, nuestros clientes pueden elegir habilitar el uso de IA en relación con la creación de encuestas. Los datos de clientes que estarán accesibles y potencialmente procesados con IA son típicamente indicaciones para crear preguntas en un cuestionario, y por lo tanto, lo más probable es que no contengan datos personales. No usamos IA para procesar datos de clientes de otras maneras o situaciones en el presente.
¿Cómo aseguramos que los usuarios controlen el uso de la IA?
Por defecto, no usamos IA para procesar datos de clientes. El procesamiento de datos de clientes con IA solo ocurre si el cliente ha aceptado esto habilitando activamente Características de IA. El cliente puede en cualquier momento desactivar las Características de IA otra vez para cesar el procesamiento de datos de clientes con IA.
¿Cómo aseguramos la seguridad y protección en relación con las características de IA?
La seguridad, protección y control del cliente es esencial para Enalyzer. Por esa razón, nuestras Características de IA se basan en la Plataforma API de OpenAI, bajo la cual OpenAI es un sub-procesador que actúa únicamente bajo instrucción del cliente. Para más información sobre esto, por favor vea el Addendum de DPA de IA. No involucramos a otros terceros en el procesamiento de datos de clientes con IA.
Al usar la Plataforma API de OpenAI damos a los clientes más control de los datos que el control que tienen los usuarios por ejemplo, al usar las versiones estándar para el usuario final de ChatGPT y Google Bard. En las versiones estándar para el usuario final el proveedor del servicio de IA tiene derecho a usar los datos de entrada y salida para sus propios propósitos, por ejemplo, para mejorar la IA. Este no es el caso con la entrada y salida generada al usar la Plataforma API de OpenAI. OpenAI ha dado una serie de compromisos esenciales específicos para la Plataforma API, incluyendo que OpenAI se abstendrá de usar la entrada y salida (datos) para entrenar la IA, y que los derechos de entrada y salida (datos) del cliente son propiedad del cliente. Puede leer más sobre los compromisos especiales de OpenAI para la empresa ChatCPT y la Plataforma API aquí.
Aunque los servicios de OpenAI solo se han ofrecido por un tiempo limitado, OpenAI ya ha logrado un número de las certificaciones de seguridad estándar del mercado reconocidas, incluyendo SOC 2 y SOC 3. Más información está disponible en el portal de confianza de OpenAI aquí.
OpenAI es una filial de Microsoft, que ha integrado las ofertas de OpenAI en sus propias soluciones y actúa como proveedor de nube para OpenAI.