Konto & Dataägande

Om konton & äganderätt till data

Äganderätten till data beror på om en undersökning skapades i ett personligt konto eller en organisation. Undersökningar, data och rapporter som skapas i personliga konton tillhör användaren av kontot. Medan undersökningar, data och rapporter som skapas i eller överförs till organisationer tillhör organisationen och inte de individuella medlemmar som skapade dem.

I den här artikeln bryter vi ner specifikationerna för konton och organisationer och hur dessa påverkar äganderätten till data i Enalyzer.

Konton & Planer

För att få tillgång till Enalyzer behöver du ett konto. Vilken plan du har bestämmer vilken nivå av tillgång du har, med andra ord, vilka funktioner du kan använda.

När någon skapar ett konto i Enalyzer, kommer det alltid att initialt vara en gratisplan. Gratisplaner har vissa begränsningar och beroende på dina behov kan du välja att uppgradera till en av de betalda planerna för att få tillgång till fler funktioner.

Det finns två sätt att uppgradera till en betald plan, uppgradering online via ett kreditkort eller att ingå ett avtal med Enalyzer.

Vår Professionell plan är tillgänglig med månatlig och årlig fakturering för onlineuppgraderingar. Du kan alltid nedgradera kontot när som helst.

Avtal är å andra sidan skräddarsydda specifikt för dina behov. De inkluderar antalet planer du behöver och är tillgängliga med en minimiperiod på ett år. Avtal inkluderar två betalda planer: Professionell och Reader+.

Oavsett vilken plan du behöver för att få tillgång till Enalyzer är ditt konto personligt, vilket innebär att allt som skapas inom ditt personliga konto tillhör dig.

Organisationer

Av säkerhetsskäl och GDPR-relaterade skäl kan företag och organisationer vilja centralisera alla sina undersökningar, rapporter och data på ett ställe, istället för att ha det utspritt över flera personliga konton. Enalyzer-organisationer skapades av den anledningen.

När du skapar en organisation blir du administratör för organisationen och du kan nu navigera mellan att arbeta i ditt personliga konto och i organisationen. Organisationsadministratörer kan bjuda in personer att gå med i deras organisation, om de accepterar inbjudan blir de automatiskt medlemmar i organisationen.

Alla Enalyzer-konton som tillhör en organisation har tillgång till både organisationen och deras personliga konton.

Medan du äger allt som skapas i ditt personliga konto, kommer allt som medlemmar skapar i organisationen alltid att stanna kvar i organisationen och kan inte överföras ut, även om medlemmen lämnar eller tas bort från organisationen.

Om någon måste ta över undersökningar och rapporter från en annan (tidigare) medlem kan organisationsadministratören överföra ägarskapet från en medlem till en annan. Medarbetare kan förhindra detta för undersökningar genom att begränsa dem från att överföras och tas bort av organisationsadministratören. De kan göra detta i sina undersökningsinställningar.

Du kan överföra undersökningar och rapporter från ditt personliga konto till en organisation. Detta skulle också överföra ägarskapet till organisationen och du upphör att äga de undersökningar och rapporter som överförts.

Även om du är i samma organisation som andra medlemmar, är du inte kapabel att se eller redigera varandras undersökningar och rapporter. Du kan använda arbetsytor i organisationer och personliga konton för att samarbeta med andra om undersökningar och rapporter.

Även om undersökningar och rapporter inte kan överföras ut från en organisation, kan medlemmar spara undersökningar och ladda ner rapporter, samt responsdata till sina arbets- eller personliga enheter.

Kontrakt & Organisationer

Om du har ett kontrakt med Enalyzer rekommenderar vi att du kopplar det till din organisation. Detta kommer att ge administratörer för organisationen en översikt över de tillgängliga kontraktsplanerna, samt möjligheten att tilldela och ta bort planer bland medlemmarna direkt från organisationen.

Att ta bort en medlem från organisationen innebär inte att de tas bort från kontraktet. Därför bör du först ta bort kontraktsplanen från medlemmen. Att ta bort kontraktsplanen motsvarar en nedgradering av kontot till en gratisplan.

Efteråt kan du ta bort medlemmen från organisationen. På så sätt kommer medlemmen inte att använda någon av dina kontraktsplaner.

Radering av ditt konto och data

Om du någonsin raderar ditt konto kommer alla undersökningar och rapporter i ditt personliga konto att raderas 14 dagar efter kontoraderingen. Om du ångrar dig inom dessa 14 dagar kan du kontakta oss så återställer vi det tillsammans med alla undersökningar, data och rapporter.

Genom att radera ditt konto raderas inte några undersökningar och rapporter som skapats i en organisation, eftersom ägaren är organisationen och inte du.

En organisation kan endast raderas av en administratör och det kan bara finnas en administratör i organisationen vid tidpunkten för radering. När den är raderad kommer alla undersökningar och rapporter i organisationen att raderas.

Vanliga frågor

• För att överföra undersökningar och rapporter från ditt personliga konto till en organisation måste du:

  1. Gå till din organisation och klicka på organisationens logotyp/ikon.
  2. Välj profil i sidomenyn.
  3. Klicka på knappen överför privat konto
  4. Välj de undersökningar/rapporter du vill överföra och klicka på överför-knappen. Allt relaterat innehåll kommer också att överföras.
  5. För att bekräfta överföringen, ange namnet på undersökningen/rapporten du överför och klicka på överför-knappen.
  6. När undersökningen/rapporten har överförts hittar du den i dina bibliotek för undersökningar och rapporter.

  När du har överfört undersökningen/rapporterna har du också överfört ägandet till organisationen och dessa kan inte överföras ut ur organisationen.

• Det är inte möjligt att överföra en undersökning med dess motsvarande svar och rapporter (data) mellan organisationer. Om du dock är intresserad av att använda en undersökning som mall kan du dela den med andra personliga konton eller organisationer. Detta kommer inte att överföra undersökningsdata. Läs mer om att dela din undersökning som en mall.

• För att växla från ditt personliga konto till en organisation måste du:

  1. Börja med att försäkra dig om att du befinner dig i ditt personliga konto. Titta i övre högra hörnet och om det står "personligt konto" under ditt namn är du i ditt personliga konto.
  2. Gå till startsidan, om du inte redan är där, klicka på Enalyzer-logotypen i övre högra hörnet.
  3. Klicka på organisationens ikon och välj din organisation i den vänstra sidomenyn.

  För att byta från en organisation till ditt personliga konto måste du:

  1. Börja med att försäkra dig om att du befinner dig i en organisation. Titta i övre högra hörnet och om det står "admin", "samarbetspartner", eller "läsare" under ditt namn är du i en organisation.
  2. Gå till startsidan, om du inte redan är där, klicka på Enalyzer-logotypen i övre högra hörnet.
  3. Klicka på organisationens logotyp/ikon och klicka personligt konto i den vänstra sidomenyn.
  4. En dialogruta kommer att dyka upp. För att byta klickar du på byt nu-knappen.

• Om du arbetar i flera organisationer är allt du behöver göra för att byta till en annan:

  1. Börja med att försäkra dig om att du befinner dig i en organisation. Titta i övre högra hörnet och om det står "admin", "samarbetspartner", eller "läsare" under ditt namn är du i en organisation.
  2. Gå till startsidan, om du inte redan är där, klicka på Enalyzer-logotypen i övre högra hörnet.
  3. Klicka på organisationens logotyp/ikon och klicka byt organisation i den vänstra sidomenyn.
  4. Du skickas till en översikt över alla dina organisationer. Välj den organisation du vill byta till.