Om e-posttjänsteleverantörer
En e-posttjänsteleverantör (ESP) är en tjänsteorganisation som tillhandahåller transaktions- och/eller marknadsföringsmejl. De flesta ESP:er erbjuder funktioner som gör det möjligt för kunder att:
- Ladda upp och underhålla prenumerantlistor
- Schemalägga och skicka marknadsföringskampanjer
- Hantera transaktionsmejl
- Förbättra e-postleveransbarhet
- Övervaka statistik för dina e-postkampanjer
En ESP kan tillhandahålla e-posttjänster via ett användargränssnitt (UI), eller även vara en SMTP-leverantör.
Med Enalyzer kan du använda två förinställda ESP:er: SendGrid (baserat i USA) och Mailjet (baserat i EU). Om ingen av dessa passar dig eller uppfyller dina behov kan du lägga till en egen leverantör. För mer information om ESP-värdskap, besök Enalyzers Data Processing Agreement Appendix 5.
Slutligen kan du byta ESP för personliga konton och hela organisationer.
ESP för personliga konton
För att ange standard-ESP för ditt personliga konto måste du:
- Klicka på ditt namn uppe till höger på skärmen och välj konto.
- Klicka på e-poststatus i sidmenyn. Om menyn är stängd, klicka först på menyikonen för att öppna den.
- Under e-postinställningar ser du din nuvarande leverantör. Klicka på den för att byta.
- Välj mellan SendGrid, Mailjet och egen e-postleverantör.
Alla dina e-postmeddelanden kommer nu att skickas med den valda leverantören.
ESP för organisationer
För att ange standard-ESP för din organisation måste du vara administratör för organisationen. När du aktiverar inställningen kommer alla medlemmars personliga kontoinställningar att åsidosättas.
För att ange standard-ESP för din organisation måste du:
- Klicka på ditt namn längst upp till höger på skärmen och välj organisation.
- På sidomenyn, välj inställningar.
- Klicka på välj e-postleverantör.
- Välj mellan SendGrid, Mailjet och anpassad e-postleverantör.
- Slutligen, aktivera inställningen organisationens e-postleverantör.
Alla dina e-postmeddelanden kommer nu att skickas med den angivna leverantören.
Anpassad e-postleverantör
Med Enalyzer kan du använda din egen e-postleverantör för att hantera alla Enalyzer-mejl. Du kan ange en anpassad e-postleverantör för ditt personliga konto och organisation. För att konfigurera detta behöver du bara ange den SMTP-värd du kommer att använda för utskick av mejl.
SMTP flyttar din e-post genom och över nätverk så att din kommunikation hamnar på rätt dator och i rätt inkorg. Allt detta sker i bakgrunden och vi behöver inte förstå eller hantera SMTP.
Oavsett om du vill använda en anpassad e-postleverantör för din organisation/ditt personliga konto när du ställer in det måste du:
- Välj anpassad e-postleverantör
- Ange följande information:
- Server-URL
- Serverport
- ”Från”-adress som du ska använda
- Användarnamn & Lösenord
- Klicka på knappen testa anslutning
- Du får ett testmejl om testet lyckades.
Outlook, Gmail och liknande leverantörer stöder inte utskick av ”massutskick” och stöds därför inte. Endast servrar med SMTP-åtkomst kan användas.
När du använder en anpassad e-postleverantör loggar Enalyzer inte återstudsade mejl till respondenter.
Du kan ha säkerhetsåtgärder på plats för att endast tillåta godkända IP-adresser att ansluta till din SMTP-server. Detta är listan över IP-adresser som används för anslutning till din SMTP-server:
| 20.50.64.12 20.50.64.27 20.54.48.95 20.54.48.105 20.54.48.113 20.54.48.122 20.54.48.130 20.54.48.159 20.54.48.196 20.54.48.210 20.54.48.219 |
20.54.48.241 20.54.49.10 20.67.184.104 20.67.185.55 20.67.185.96 20.67.185.153 20.67.185.206 20.67.185.221 20.67.185.228 20.67.185.250 20.67.186.42 |
20.67.186.48 20.67.186.50 20.67.186.64 20.82.253.47 20.82.254.30 20.82.254.69 20.82.254.156 20.82.254.161 20.82.254.162 20.82.254.214 20.82.254.221 |
20.82.254.235 20.82.254.240 20.82.254.248 20.82.255.14 20.82.255.18 20.82.255.22 20.82.255.26 20.82.255.47 20.82.255.51 20.82.255.56 20.82.255.101 |
20.82.255.129 20.82.255.139 20.82.255.159 20.82.255.167 20.82.255.171 20.82.255.191 20.82.255.211 20.82.255.231 20.82.255.238 20.82.255.249 20.82.255.255 |
51.104.183.88 51.104.183.94 51.104.183.101 51.104.183.103 51.104.183.106 51.104.183.115 51.104.183.229 135.236.147.69 135.236.205.88 |
VIKTIGT: Enalyzer introducerade en ny utgående IP-adress i slutet av 2025. Denna uppdatering kommer förenkla vår infrastruktur genom att ersätta en lång samling utgående IP-adresser med en enda dedikerad IP-adress — vilket gör framtida operationer mer förutsägbara och enklare att hantera. För att säkerställa oavbruten drift av dina integrationer ber vi dig vänligen att lägga till den nya IP-adressen i dina tillåtna listor:
Ny utgående IP-adress: 4.210.69.44
Värdnamn: platform.enalyzer.com
Vad behöver du göra nu?
Lägg till 4.210.69.44 i relevanta tillåtna listor (t.ex. SFTP och anpassad SMTP) för fortsatt tillgång.
Lista över e-postmeddelanden
E-postmeddelandena som skickas med den angivna ESP är:
- E-postinbjudningar: manuella & automatiseringar
- E-postpåminnelser: manuella & schemalagda
- Svarsbekräftelser
- Organisationsinbjudningar
- Arbetsytainbjudningar
- Kategorimeddelanden
- Systemmeddelanden
Lägg till ESP:er på tillåtna listan
Om inget av dessa alternativ passar dig eller uppfyller dina behov kan du lägga till en anpassad leverantör. För mer information om värdtjänster för ESP:er, vänligen besök Enalyzers Data Processing Agreement Appendix 5.
Om du använder en av våra två standardleverantörer för e-posttjänster (ESP): SendGrid (baserad i USA) och Mailjet (baserad i EU), kan din IT-avdelning lägga till dem på tillåtna listan för att säkerställa leveransen av inbjudningar och påminnelsemail som skickas från Enalyzer till din organisation.
Lägg till våra e-postdomäner på din tillåtna lista:
- För Sendgrid:
- mail.enalyzer.com
- För Mailjet:
- mail02.enalyzer.com
Som ett sekundärt alternativ kan du lägga till värdnamnet sendgrid.net (om du använder SendGrid) eller mailjet.com (om du använder Mailjet) på tillåtna listan. Det finns inget behov av att lägga till specifika IP-intervall eftersom dessa kan ändras.
Om du har valt en anpassad e-postleverantör bör du lägga till den på tillåtna listan istället för våra.