Vi erbjuder flera sätt att få hjälp, beroende på din fråga och hur snabbt du behöver ett svar.
Nedan får du en översikt över dina supportalternativ och när du ska använda vart och ett av dem.
E-postsupport
Om du behöver personlig hjälp eller stöd med ett mer komplext problem är du välkommen att kontakta vårt supportteam via e-post.
E-post: support@enalyzer.com
Vi svarar vanligtvis inom två timmar under normala kontorstider.
Telefonsupport
Om du föredrar att prata direkt med någon, eller om ditt ärende är brådskande, kan du kontakta oss per telefon. Telefonnummer för respektive land finns på vår kontaktsida.
AI Chat – snabbast för snabba frågor
För korta frågor om funktionalitet eller om hur du använder en funktion rekommenderar vi att du börjar med AI Chat.
AI Chat är idealiskt om du:
• Behöver en snabb förklaring av en funktion
• Vill ha hjälp att lära dig hur något fungerar
• Söker vägledning när du sätter upp en undersökning
För många frågor är detta det snabbaste sättet att få hjälp.
Osäker på var du ska börja?
Om du är osäker, börja med AI Chat för snabba svar. Om din fråga kräver mer detaljerad hjälp kan du alltid kontakta oss via e-post eller telefon.
Vi finns här för att hjälpa dig få ut det mesta av Enalyzer.