Lär dig om de olika aspekterna av betygsskalor, inklusive Likert-skalan, valet av lämpligt antal skalpunkter och hur du visuellt representerar dina skalor för att säkerställa tydlighet och precision i svaren. Den här videon kommer att utrusta dig med kunskapen att välja rätt skala för dina enkäter, oavsett om det gäller kundnöjdhet, medarbetar-engagemang eller något annat område där nyanserad feedback är avgörande.