Vår video guidar dig genom processen, från att lägga till Net Promoter Score (NPS) frågor till att anpassa inställningar som omvänd skala och inkludera 'Vet inte' eller 'Ej tillämpligt' alternativ. Förstå vikten av Promotors, Passiva, och Kritiker, och hur de bidrar till ditt NPS-resultat.