Om AI-assistenten
AI-assistenten, som drivs av OpenAI, är utformad för att hjälpa dig att skapa enkäter som inte bara är omfattande utan också anpassade efter dina specifika behov och mål. Den erbjuder ett interaktivt, intuitivt och användarvänligt sätt att utforma enkäter.
På Enalyzer är vårt uppdrag att ge alla möjlighet att skapa effektfulla enkäter som driver organisatorisk utveckling. Vi vet att inte alla har expertisen som krävs för att utforma en effektiv enkät. Brist på erfarenhet leder ofta till förbisedda aspekter, vilket äventyrar datakvaliteten. Det är där vår AI-assistent kommer in och erbjuder skräddarsydd vägledning i varje steg, vilket gör processen mindre överväldigande och betydligt mer effektiv.
AI-assistenten anpassar sig efter dina unika krav.
Aktivera AI-assistenten
Innan någon kan börja använda AI-assistenten måste organisationsadministratörer aktivera den för hela organisationen. För att göra det måste organisationsadministratörer:
- Gå till startsidan och klicka på din organisation.
- Klicka på inställningar i sidomenyn.
- Aktivera tillåt skapande av enkäter med OpenAI. En dialogruta visas där du ombeds bekräfta dina val.
Nu kan alla i organisationen skapa enkäter med AI-assistenten.
Skapa enkäter med AI-assistenten
För att skapa enkäter med AI-assistenten behöver du bara:
- Klicka på ikonen för enkätområdet och klicka på ny i sidomenyn.
- Klicka på alternativet med AI.
- Nu kan du börja samarbeta med assistenten för att skapa din enkät.
Kvaliteten på indata avgör kvaliteten på utdata. Även om AI-assistenten avlastar mycket av det manuella arbetet är det viktigt att komma ihåg att oklara eller vaga instruktioner leder till en lika oklar enkät. Vi rekommenderar följande bästa praxis när du skriver instruktioner:
- Ange syftet med din enkät: Var tydlig med varför du genomför enkäten (t.ex. för att minska personalomsättningen).
- Beskriv dina mål: Specificera vad du vill lära dig (t.ex. insikter om medarbetarnöjdhet när det gäller lön, förmåner, arbetsbelastning och kultur).
- Sätt det i sitt sammanhang: Låt assistenten veta vem som skickar ut enkäten (t.ex. att vi är ett pensions- och försäkringsbolag).
- Var detaljerad och specifik: Beskriv tydligt vilka resultat du vill ha. Ju mer specifik du är, desto mer specifik blir din enkät (t.ex. jämföra medarbetarnöjdhet per avdelning).
- Undvik tvetydighet: Sträva efter precision för att säkerställa att din enkät också blir precis.
- Inkludera dina hypoteser: Om du har antaganden eller teorier, som att medarbetare slutar på grund av brist på utvecklingsmöjligheter, inkludera dem för testning i enkäten.
- Be om ytterligare teman eller frågor: Tveka inte att be assistenten föreslå andra viktiga teman eller frågor som är relevanta för din enkät.
- Ta upp blinda fläckar: Vi missar alla detaljer ibland. Be assistenten om förslag på frågor eller teman som du kan ha förbises för att få en mer heltäckande enkät.
- Stå fast vid din expertis: Du förstår din organisations sammanhang bättre än någon annan. Om du tycker att några formuleringar, svarsalternativ eller skalor inte stämmer överens med dina insikter, informera AI-assistenten så att nödvändiga justeringar kan göras.
- Pilottest: Innan du lanserar din enkät fullt ut bör du alltid genomföra ett pilottest för att bedöma dess effektivitet och göra eventuella slutliga justeringar.
Juridik och säkerhet
Generativ AI förändrar arbetssätten och har stor potential att öka effektiviteten och möjligheterna när man arbetar med data. På Enalyzer vill vi ge våra användare möjlighet att dra nytta av generativ AI när de använder våra lösningar. Samtidigt förstår och uppskattar vi de frågor och farhågor som är förknippade med användning av AI. Med denna förklaring vill vi ge mer insyn i hur Enalyzer arbetar med AI och besvara de vanligaste frågorna och farhågorna kring användning av AI i våra lösningar.
Vad är AI?
Det finns ingen allmän officiell definition av artificiell intelligens eller ”AI”. När vi hänvisar till AI eller generativ AI i denna förklaring och i våra villkor och policyer avser vi IT-lösningar som består av en algoritm som kan ”lära sig” mönster och struktur från uppsättningar av träningsdata och utifrån detta generera nya data med liknande egenskaper på begäran från användare. Exempel på sådan AI eller generativ AI är OpenAIs lösning ChatGPT och Googles lösning Bard.
Hur används AI i Enalyzers lösningar?
När vi hanterar data från våra kunder i våra lösningar agerar vi som personuppgiftsbiträden. Det betyder att vi endast behandlar kunddata i enlighet med våra kunders instruktioner. Vi använder inte AI för att behandla kunddata om inte detta uttryckligen har accepterats av kunden.
I nuläget kan våra kunder välja att aktivera användningen av AI i samband med skapandet av enkäter. De kunddata som kommer att vara tillgängliga för och potentiellt behandlas med AI är vanligtvis instruktioner för att skapa frågor i ett frågeformulär och innehåller därför med största sannolikhet inte personuppgifter. Vi använder för närvarande inte AI för att behandla kunddata på andra sätt eller i andra situationer.
Hur säkerställer vi att användarna kontrollerar användningen av AI?
Som standard använder vi inte AI för att behandla kunddata. Behandling av kunddata med AI sker endast om kunden har accepterat detta genom att aktivt aktivera AI-funktioner. Kunden kan när som helst avaktivera AI-funktioner igen för att upphöra med behandlingen av kunddata med AI.
Hur säkerställer vi trygghet och säkerhet i samband med AI-funktionerna?
Trygghet, säkerhet och kundkontroll är avgörande för Enalyzer. Av den anledningen bygger våra AI-funktioner på OpenAIs API-plattform, där OpenAI är en underbiträde som enbart agerar enligt kundens instruktioner. För mer information om detta, se AI DPA-tillägget. Vi involverar inga andra tredje parter i behandlingen av kunddata med AI.
Genom att använda OpenAIs API-plattform ger vi kunderna större kontroll över data än den kontroll användare har genom att till exempel använda standardversionerna för slutanvändare av ChatGPT och Google Bard. I standardversionerna för slutanvändare har leverantören av AI-tjänsten rätt att använda in- och utdata för sina egna syften, till exempel för att förbättra AI:n. Så är inte fallet med den in- och utdata som genereras när OpenAIs API-plattform används. OpenAI har lämnat ett antal specifika och väsentliga åtaganden för API-plattformen, inklusive att OpenAI avstår från att använda in- och utdata (data) för att träna AI:n, och att rättigheterna till kundens in- och utdata (data) tillhör kunden. Du kan läsa mer om OpenAIs särskilda åtaganden för ChatCPT Enterprise och API-plattformen här.
Även om OpenAIs tjänster endast har erbjudits under en begränsad period har OpenAI redan uppnått flera av de erkända säkerhetscertifieringarna enligt marknadsstandard, inklusive SOC 2 och SOC 3. Mer information finns på OpenAIs trust portal.
OpenAI är ett dotterbolag till Microsoft, som har integrerat OpenAIs erbjudanden i sina egna lösningar och agerar som molnleverantör för OpenAI.