Konto & Dataeierskap

```html

Om Kontoer & Eierskap av Data

Eierskap av data avhenger av om en undersøkelse ble opprettet i en personlig konto eller organisasjon. Undersøkelser, data og rapporter opprettes i personlige kontoer som tilhører brukeren av kontoen. Mens undersøkelser, data og rapporter som er opprettet i eller overført til organisasjoner, tilhører organisasjonen og ikke de individuelle medlemmene som opprettet dem.

I denne artikkelen bryter vi ned spesifikasjonene av kontoer og organisasjoner og hvordan disse påvirker eierskap av data i Enalyzer.

Kontoer & Planer

For å få tilgang til Enalyzer trenger du en konto. Planen du har bestemmer nivået av tilgang du har, med andre ord, hvilke funksjoner du kan bruke.

Når noen oppretter en konto i Enalyzer, vil det alltid være på en gratisplan for å starte med. Gratis planer kommer med visse begrensninger og avhengig av dine behov, kan du velge å oppgradere til en av de betalte planene for å få tilgang til flere funksjoner.

Det er to måter å oppgradere til en betalt plan, oppgradere online via et kredittkort, eller få en kontrakt med Enalyzer.

Vår Profesjonelle plan er tilgjengelig i månedlig og årlig fakturering for online oppgraderinger. Du kan alltid nedgradere kontoen når som helst.

Kontrakter, derimot, er skreddersydd spesifikt til dine behov. De inkluderer antall planer du trenger og er tilgjengelige for et minimum av ett år. Kontrakter inkluderer to betalte planer: Professional og Reader+.

Uavhengig av hvilken plan du trenger for å få tilgang til Enalyzer, er kontoen din personlig, som betyr at alt som er opprettet innenfor din personlige konto tilhører deg.

Organisasjoner

Av sikkerhets- og GDPR-relaterte årsaker, kan selskaper og organisasjoner ønske å sentralisere alle sine undersøkelser, rapporter og data på ett sted, i stedet for å ha det fordelt over flere personlige kontoer. Enalyzer organisasjoner ble opprettet av denne grunnen.

Når du oppretter en organisasjon, blir du administrator av organisasjonen, og du kan nå bytte fra å jobbe i din personlige konto og i organisasjonen. Organisasjonsadministratorer kan invitere folk til å bli med i deres organisasjon, hvis de godtar invitasjonen, blir de automatisk medlemmer av organisasjonen.

Frame_201.png

 

Alle Enalyzer kontoer som tilhører en organisasjon, har tilgang til både organisasjonen og deres personlige kontoer.

Mens du eier alt som er opprettet i din personlige konto, alt medlemmene oppretter i organisasjonen vil alltid forbli i organisasjonen og kan ikke overføres ut, selv om medlemmet forlater eller blir fjernet fra organisasjonen.

Du har muligheten til å overføre undersøkelser og rapporter fra din personlige konto til en organisasjon. Dette vil også overføre eierskapet til organisasjonen og du vil opphøre å eie undersøkelsene og rapportene som ble overført.

Selv om du er i samme organisasjon som andre medlemmer, er du ikke i stand til å se eller redigere hverandres undersøkelser og rapporter. Du kan bruke workspaces i organisasjoner og personlige kontoer for å samarbeide om undersøkelser og rapporter med andre.

Frame_209.png

Selv om undersøkelser og rapporter ikke kan overføres ut av en organisasjon, kan medlemmer lagre undersøkelser og laste ned rapporter, samt svardata til sine arbeids- eller personlige enheter.

Kontrakter & Organisasjoner

Hvis du har en kontrakt med Enalyzer, anbefaler vi at du kobler den til din organisasjon. Dette vil gi organisasjonsadministratorer en oversikt over de tilgjengelige kontraktplanene, samt muligheten til å tilordne og fjerne planer blant medlemmene direkte fra organisasjonen.

Frame_210.png

Når et medlem blir fjernet fra organisasjonen, vil alt arbeidet de har opprettet i organisasjonen forbi der. Hvis et medlem må fjernes fra en organisasjon og noen andre må ta over undersøkelsene og rapportene deres, anbefaler vi følgende før du fjerner medlemmet:

  1. Organisasjonsadministratoren inviterer den nye personen til organisasjonen.
  2. Organisasjonsadministratoren eller det nye medlemmet oppretter et workspace og legger til medlemmet som skal fjernes.
  3. Medlemmet som skal fjernes bør legge til sine undersøkelser og rapporter i det nye workspacet.
  4. Hvis du har en kontrakt med Enalyzer og den er koblet til din organisasjon, fjern kontraktplanen fra medlemmet. Fjerning av kontraktplanen tilsvarer en nedgradering av kontoen til en gratisplan.

Etterpå kan du fjerne medlemmet fra organisasjonen. Å fjerne et medlem fra organisasjonen fjerner dem ikke fra kontrakten, men hvis du fulgte trinnene ovenfor, vil ikke medlemmet bruke noen av dine kontraktsplaner.

Hvis et medlem forlater eller blir fjernet fra organisasjonen uten å dele sine undersøkelser/rapporter via et workspace med andre organisasjonsmedlemmer, vil de ikke være synlige for noen i organisasjonen. For å få tilgang til eller slette dem, må organisasjonsadministratoren kontakte vår Customer Success Team.

Slette din Konto og Data

Hvis du noen gang sletter kontoen din, vil alle undersøkelser og rapporter i din personlige konto bli slettet 14 dager etter kontoslettingen. Hvis du angrer på at du slettet den innen de 14 dagene, kan du kontakte oss og vi vil gjenopprette den, sammen med alle undersøkelser, data og rapporter.

Å slette din konto sletter ikke noen undersøkelser og rapporter opprettet i en organisasjon siden eieren er organisasjonen og ikke deg.

En organisasjon kan kun slettes av en admin, og det kan bare være en admin i organisasjonen på tidspunktet for sletting. Når slettet, vil alle undersøkelsene og rapportene i organisasjonen bli slettet.

FAQs

  • For å overføre undersøkelser og rapporter fra din personlige konto til en organisasjon, må du:

    1. Gå til din organisasjon og klikk på organisasjonens logo/ikon.
    2. Velg profil i sidemenyen.
    3. Klikk på overfør privat konto knappen
    4. Velg undersøkelsene/rapportene du ønsker å overføre og klikk på overfør knappen. Alt relatert innhold vil også bli overført.
    5. For å bekrefte overføringen, skriv inn navnet på undersøkelsen/rapporten du overfører og klikk på overfør knappen.
    6. Når undersøkelsen/rapporten er overført, vil du finne den i din undersøkelses- og rapportbibliotek.

    Når du overfører undersøkelsen/rapportene har du også overført eierskapet til organisasjonen og disse kan ikke bli overført ut fra organisasjonen.

  • Det er ikke mulig å overføre en undersøkelse med tilsvarende svar og rapporter (data) mellom organisasjoner. Men, hvis du er interessert i å bruke en undersøkelse som en mal, kan du dele den med andre personlige kontoer eller organisasjoner. Dette vil ikke overføre undersøkelsesdata. Lær mer om å dele din undersøkelse som en mal.

  • For å bytte fra din personlige konto til en organisasjon, må du:

    1. Start med å forsikre deg om at du er i din personlige konto. Se opp i høyre hjørne og hvis det står "personlig konto" under navnet ditt, da jobber du i din personlige konto.
    2. Gå til hjemmesiden, hvis du ikke er der, klikk på Enalyzer-logoen i øvre høyre hjørne.
    3. Klikk på organisasjonens ikon og velg organisasjonen din i menyen på venstre side.

    For å bytte fra en organisasjon til din personlige konto, må du:

    1. Start med å forsikre deg om at du er i en organisasjon. Se opp i høyre hjørne og hvis det står "admin", "kollaboratør", eller "leser" under navnet ditt, da jobber du i en organisasjon.
    2. Gå til hjemmesiden, hvis du ikke er der, klikk på Enalyzer-logoen i øvre høyre hjørne.
    3. Klikk på organisasjonens logo/ikon og klikk personlig konto i menyen på venstre side.
    4. En dialog dukker opp. For å bytte, klikk på bytt nå knappen.
  • Hvis du jobber i flere organisasjoner, alt du trenger å gjøre for å bytte til en annen er:

    1. Start med å forsikre deg om at du er i en organisasjon. Se opp i høyre hjørne og hvis det står "admin", "kollaboratør", eller "leser" under navnet ditt, da jobber du i en organisasjon.
    2. Gå til hjemmesiden, hvis du ikke er der, klikk på Enalyzer-logoen i øvre høyre hjørne.
    3. Klikk på organisasjonens logo/ikon og klikk endre organisasjon i menyen på venstre side.
    4. Du blir sendt til en oversikt over alle dine organisasjoner. Velg organisasjonen du ønsker å bytte til.
```

Var denne artikkelen nyttig?

1 av 1 syntes dette var nyttig