Om e-posttjenesteleverandører
En e-posttjenesteleverandør (ESP) er en tjenesteleverandør som tilbyr transaksjons- og/eller markedsførings-e-posttjenester. De fleste ESP-er inkluderer funksjoner som lar kunder:
- Laste opp og vedlikeholde abonnentlister
- Planlegge og sende markedsføringskampanjer
- Administrere transaksjons-e-poster
- Forbedre leveringsdyktigheten for e-post
- Overvåke statistikk for dine e-postkampanjer
En ESP kan tilby e-posttjenester via et brukergrensesnitt (UI), eller kan også være en SMTP-leverandør.
Med Enalyzer kan du bruke to forhåndsdefinerte ESP-er: SendGrid (USA-basert) og Mailjet (EU-basert). Hvis ingen av disse passer for deg eller dekker dine behov, kan du legge til en egendefinert leverandør. For mer informasjon om hosting av ESP-er, vennligst besøk Enalyzers Databehandleravtale Vedlegg 5.
Til slutt kan du endre ESP for personlige kontoer og hele organisasjoner.
ESP for personlige kontoer
For å angi standard ESP for din personlige konto, må du:
- Klikk på navnet ditt øverst til høyre på skjermen og velg konto.
- Klikk på e-poststatus i sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menykoblet for å åpne den først.
- Under e-postinnstillinger ser du din nåværende leverandør. Klikk på den for å endre den.
- Velg mellom SendGrid, Mailjet og egendefinert e-postleverandør.
Alle e-poster dine vil nå bli sendt ved å bruke den angitte leverandøren.
ESP for organisasjoner
For å angi standard ESP for organisasjonen din, må du være administrator for organisasjonen. Når du aktiverer denne innstillingen, vil alle medlemmenes personlige kontoinnstillinger bli overstyrt.
For å angi standard ESP for organisasjonen din, må du:
- Klikk på navnet ditt øverst til høyre på skjermen og velg organisasjon.
- I sidemenyen, velg innstillinger.
- Klikk på velg e-postleverandør.
- Velg mellom SendGrid, Mailjet og egendefinert e-postleverandør.
- Aktiver til slutt innstillingen for organisasjonens e-postleverandør.
Alle e-postene dine vil nå bli sendt med den angitte leverandøren.
Egendefinert e-postleverandør
Med Enalyzer kan du bruke din egen e-postleverandør til å håndtere alle Enalyzer e-poster. Du kan angi en egendefinert e-postleverandør for din personlige konto og organisasjon. For å sette dette opp, må du bare angi SMTP-verten du skal bruke når du sender e-post.
SMTP flytter e-posten din over og mellom nettverk slik at kommunikasjonen din havner på riktig datamaskin og i riktig innboks. Alt dette skjer i bakgrunnen, og vi trenger ikke å forstå eller betjene SMTP.
Enten du ønsker å bruke en egendefinert e-postleverandør for organisasjonen/personlig konto når du setter det opp, må du:
- Velg egendefinert e-postleverandør
- Spesifiser følgende informasjon:
- Server-URL
- Serverport
- Fra-adresse du vil bruke
- Brukernavn & Passord
- Klikk på test tilkobling-knappen
- Du vil motta en testmail hvis testen var vellykket.
Outlook, Gmail og lignende leverandører støtter ikke "masseutsendelser" og støttes derfor ikke. Kun servere med SMTP-tilgang kan brukes.
Når du bruker en egendefinert e-postleverandør, vil Enalyzer ikke logge feilede utsendelser til respondenter.
Du kan ha sikkerhetstiltak som bare tillater godkjente IP-adresser å koble til din SMTP-server. Dette er listen over IP-adresser som brukes til å koble til din SMTP-server:
| 20.50.64.12 20.50.64.27 20.54.48.95 20.54.48.105 20.54.48.113 20.54.48.122 20.54.48.130 20.54.48.159 20.54.48.196 20.54.48.210 20.54.48.219 |
20.54.48.241 20.54.49.10 20.67.184.104 20.67.185.55 20.67.185.96 20.67.185.153 20.67.185.206 20.67.185.221 20.67.185.228 20.67.185.250 20.67.186.42 |
20.67.186.48 20.67.186.50 20.67.186.64 20.82.253.47 20.82.254.30 20.82.254.69 20.82.254.156 20.82.254.161 20.82.254.162 20.82.254.214 20.82.254.221 |
20.82.254.235 20.82.254.240 20.82.254.248 20.82.255.14 20.82.255.18 20.82.255.22 20.82.255.26 20.82.255.47 20.82.255.51 20.82.255.56 20.82.255.101 |
20.82.255.129 20.82.255.139 20.82.255.159 20.82.255.167 20.82.255.171 20.82.255.191 20.82.255.211 20.82.255.231 20.82.255.238 20.82.255.249 20.82.255.255 |
51.104.183.88 51.104.183.94 51.104.183.101 51.104.183.103 51.104.183.106 51.104.183.115 51.104.183.229 135.236.147.69 135.236.205.88 |
VIKTIG: Enalyzer introduserte en ny utgående IP-adresse på slutten av 2025. Denne oppdateringen forenkler infrastrukturen vår ved å erstatte en lang samling utgående IP-adresser med én dedikert IP-adresse — noe som gjør fremtidige operasjoner mer forutsigbare og enklere å administrere. For å sikre kontinuerlig drift av dine integrasjoner, ber vi deg legge til den nye IP-adressen i dine tillatelseslister:
Ny utgående IP-adresse: 4.210.69.44
Vertsnavn: platform.enalyzer.com
Hva må du gjøre nå?
Vennligst legg til 4.210.69.44 i relevante tillatelseslister (f.eks. SFTP og egendefinert SMTP) for å sikre videre drift.
Liste over e-poster
E-postene som sendes ved bruk av den angitte ESP-en er:
- E-postinvitasjoner: manuelle & automatiseringer
- E-postpåminnelser: manuelle & planlagte
- Svarbekreftelser
- Organisasjonsinvitasjoner
- Arbeidsområdeinvitasjoner
- Kategorivarsler
- Systemvarsler
Legge ESP-er til på godkjenningslisten
Hvis ingen av disse passer for deg eller dekker dine behov, kan du legge til en egendefinert leverandør. For mer informasjon om hosting av ESP-er, vennligst besøk Enalyzers Databehandleravtale Vedlegg 5.
Hvis du bruker en av våre to standard e-postleverandører (ESP): SendGrid (USA-basert) og Mailjet (EU-basert), kan IT-avdelingen din legge dem til på godkjenningslisten for å sikre levering av invitasjoner og påminnelses-e-poster sendt fra Enalyzer til din organisasjon.
Legg våre e-postdomener til på din godkjenningsliste:
- For Sendgrid:
- mail.enalyzer.com
- For Mailjet:
- mail02.enalyzer.com
Som et sekundært alternativ kan du legge til vertsnavnet sendgrid.net (hvis du bruker SendGrid) eller mailjet.com (hvis du bruker Mailjet) på godkjenningslisten. Det er ikke nødvendig å legge til spesifikke IP-intervaller på godkjenningslisten siden disse kan endre seg.
Hvis du har valgt en egendefinert e-postleverandør, bør du legge den til på godkjenningslisten i stedet for våre.