E-posttjenesteleverandør

Om e-posttjenesteleverandører

En e-posttjenesteleverandør (ESP) er en serviceorganisasjon som tilbyr transaksjonelle og/eller markedsførings e-posttjenester. De fleste ESP-er inkluderer funksjoner som lar kundene:

  • Last opp og vedlikeholde abonnentlister
  • Planlegg og send markedsføringskampanjer
  • Håndtere transaksjonsbaserte e-poster
  • Forbedre e-postleverbarheten
  • Overvåk statistikk for e-postkampanjene dine

En ESP kan tilby e-posttjenester via et brukergrensesnitt (UI), eller kan også være en SMTP-leverandør.

Med Enalyzer kan du bruke to standard ESP-er: SendGrid (basert i USA) og Mailjet (basert i EU). Hvis ingen av disse appellerer til deg eller møter dine behov, kan du legge til en tilpasset leverandør. For mer informasjon om hosting av ESP-ene, vennligst besøk Enalyzers databehandleravtale Vedlegg 5.

Til slutt kan du endre ESP for personlige kontoer og hele organisasjoner.

ESP for Personlige Kontoer

For å angi standard ESP for din personlige konto, må du:

  1. Klikk på navnet ditt øverst til høyre på skjermen og velg konto.
  2. Klikk på e-poststatus i sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menyikonet (BurgerMenu.png) for å åpne den først.
  3. Under e-postinnstillinger vil du se din nåværende leverandør. Klikk på den for å endre den.
  4. Velg mellom SendGrid, Mailjet, og egendefinert e-postleverandør.

Alle e-postene dine vil nå bli sendt ved hjelp av den angitte leverandøren.

ESP for Organisasjoner

For å spesifisere standard ESP for organisasjonen din, må du være organisasjonens administrator. Når du aktiverer innstillingen, vil alle medlemmenes personlige kontoinnstillinger overstyres.

For å spesifisere standard ESP for organisasjonen din, må du:

  1. Klikke på navnet ditt øverst til høyre på skjermen og velge organisasjon.
  2. I sidemenyen, velg innstillinger.
  3. Klikk på velg e-postleverandør.
  4. Velg mellom SendGrid, Mailjet, og egendefinert e-postleverandør.
  5. Til slutt, aktiver organisasjonens e-postleverandør-innstillingen.

Alle e-postene dine vil nå bli sendt ved hjelp av den spesifiserte leverandøren.

Egendefinert e-postleverandør

Med Enalyzer kan du bruke din egen e-postleverandør til å håndtere alle Enalyzer-e-poster. Du kan angi en egendefinert e-postleverandør for din personlige konto og organisasjon. For å sette dette opp, må du bare angi SMTP-verten du vil bruke når du sender e-poster. 

SMTP flytter e-posten din på og tvers av nettverk slik at kommunikasjonen ender opp på riktig datamaskin og e-postinnboks. Dette skjer i kulissene, og vi trenger ikke å forstå eller operere SMTP.

Om du ønsker å bruke en egendefinert e-postleverandør for din organisasjon/personlige konto når du konfigurerer det, må du:

  1. Velge egendefinert e-postleverandør
  2. Oppgi følgende informasjon:
    • Server-URL
    • Serverport
    • Fra-adressen du vil bruke
    • Brukernavn & Passord
  3. Klikke på test tilkobling knappen
  4. Du vil motta en test e-post hvis testen var vellykket.

Outlook, Gmail og lignende leverandører støtter ikke "masseutsendelser" av e-post og er derfor ikke støttet. Bare servere med SMTP-tilgang kan brukes.

Når du bruker en egendefinert e-postleverandør, vil Enalyzer ikke logge e-poster som spretter tilbake til respondentene.

Du kan ha sikkerhetstiltak på plass som kun tillater godkjente IP-adresser å koble til din SMTP-server. Dette er listen over IP-adresser som brukes for å koble til din SMTP-server: 

20.50.64.12
20.50.64.27
20.54.48.95
20.54.48.105
20.54.48.113
20.54.48.122
20.54.48.130
20.54.48.159
20.54.48.196
20.54.48.210
20.54.48.219
20.54.48.241
20.54.49.10
20.67.184.104
20.67.185.55
20.67.185.96
20.67.185.153
20.67.185.206
20.67.185.221
20.67.185.228
20.67.185.250
20.67.186.42
20.67.186.48
20.67.186.50
20.67.186.64
20.82.253.47
20.82.254.30
20.82.254.69
20.82.254.156
20.82.254.161
20.82.254.162
20.82.254.214
20.82.254.221
20.82.254.235
20.82.254.240
20.82.254.248
20.82.255.14
20.82.255.18
20.82.255.22
20.82.255.26
20.82.255.47
20.82.255.51
20.82.255.56
20.82.255.101
20.82.255.129
20.82.255.139
20.82.255.159
20.82.255.167
20.82.255.171
20.82.255.191
20.82.255.211
20.82.255.231
20.82.255.238
20.82.255.249
20.82.255.255
51.104.183.88
51.104.183.94
51.104.183.101
51.104.183.103
51.104.183.106
51.104.183.115
51.104.183.229
135.236.147.69
135.236.205.88

 

E-postliste

E-postene som er sendt ved bruk av den spesifiserte ESP-en, er:

  • E-postinvitasjoner: manuell & automatisering
  • E-postpåminnelser: manuell & planlagt
  • Kvitteringer for svar
  • Invitasjoner til organisasjonen
  • Invitasjoner til arbeidsområde
  • Varsler for kategori
  • Systemvarsler

Hvitelisting av ESP-er

Hvis ingen av disse appellerer til deg eller møter dine behov, kan du legge til en egendefinert leverandør. For mer informasjon om hosting av ESP-ene, vennligst besøk Enalyzers databehandleravtale Appendiks 5.

Hvis du bruker en av våre to standard e-posttjenesteleverandører (ESP): SendGrid (basert i USA) og Mailjet (basert i EU), kan IT-avdelingen din hviteliste dem for å sikre levering av invitasjoner og påminnelses-e-poster sendt fra Enalyzer til organisasjonen din.

Hvitelist våre e-postdomener:

  • For Sendgrid:
    • mail.enalyzer.com
  • For Mailjet:
    • mail02.enalyzer.com

Som et sekundært alternativ kan du hviteliste vertsnavnet sendgrid.net (hvis du bruker SendGrid) eller mailjet.com (hvis du bruker Mailjet). Det er ikke nødvendig å hviteliste spesifikke IP-områder siden disse kan endres.

Hvis du har valgt en egendefinert e-postleverandør, bør du hviteliste den istedenfor våre.

Var denne artikkelen nyttig?

2 av 4 syntes dette var nyttig