Om e-posttjenesteleverandører
En e-posttjenesteleverandør (ESP) er en serviceorganisasjon som tilbyr transaksjonelle og/eller markedsførings e-posttjenester. De fleste ESP-er inkluderer funksjoner som lar kundene:
- Last opp og vedlikeholde abonnentlister
- Planlegg og send markedsføringskampanjer
- Håndtere transaksjonsbaserte e-poster
- Forbedre e-postleverbarheten
- Overvåk statistikk for e-postkampanjene dine
En ESP kan tilby e-posttjenester via et brukergrensesnitt (UI), eller kan også være en SMTP-leverandør.
Med Enalyzer kan du bruke to standard ESP-er: SendGrid (basert i USA) og Mailjet (basert i EU). Hvis ingen av disse appellerer til deg eller møter dine behov, kan du legge til en tilpasset leverandør. For mer informasjon om hosting av ESP-ene, vennligst besøk Enalyzers databehandleravtale Vedlegg 5.
Til slutt kan du endre ESP for personlige kontoer og hele organisasjoner.
ESP for Personlige Kontoer
For å angi standard ESP for din personlige konto, må du:
- Klikk på navnet ditt øverst til høyre på skjermen og velg konto.
- Klikk på e-poststatus i sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menyikonet (
) for å åpne den først.
- Under e-postinnstillinger vil du se din nåværende leverandør. Klikk på den for å endre den.
- Velg mellom SendGrid, Mailjet, og egendefinert e-postleverandør.
Alle e-postene dine vil nå bli sendt ved hjelp av den angitte leverandøren.
ESP for Organisasjoner
For å spesifisere standard ESP for organisasjonen din, må du være organisasjonens administrator. Når du aktiverer innstillingen, vil alle medlemmenes personlige kontoinnstillinger overstyres.
For å spesifisere standard ESP for organisasjonen din, må du:
- Klikke på navnet ditt øverst til høyre på skjermen og velge organisasjon.
- I sidemenyen, velg innstillinger.
- Klikk på velg e-postleverandør.
- Velg mellom SendGrid, Mailjet, og egendefinert e-postleverandør.
- Til slutt, aktiver organisasjonens e-postleverandør-innstillingen.
Alle e-postene dine vil nå bli sendt ved hjelp av den spesifiserte leverandøren.
Egendefinert e-postleverandør
Med Enalyzer kan du bruke din egen e-postleverandør til å håndtere alle Enalyzer-e-poster. Du kan angi en egendefinert e-postleverandør for din personlige konto og organisasjon. For å sette dette opp, må du bare angi SMTP-verten du vil bruke når du sender e-poster.
SMTP flytter e-posten din på og tvers av nettverk slik at kommunikasjonen ender opp på riktig datamaskin og e-postinnboks. Dette skjer i kulissene, og vi trenger ikke å forstå eller operere SMTP.
Om du ønsker å bruke en egendefinert e-postleverandør for din organisasjon/personlige konto når du konfigurerer det, må du:
- Velge egendefinert e-postleverandør
- Oppgi følgende informasjon:
- Server-URL
- Serverport
- Fra-adressen du vil bruke
- Brukernavn & Passord
- Klikke på test tilkobling knappen
- Du vil motta en test e-post hvis testen var vellykket.
Outlook, Gmail og lignende leverandører støtter ikke "masseutsendelser" av e-post og er derfor ikke støttet. Bare servere med SMTP-tilgang kan brukes.
Når du bruker en egendefinert e-postleverandør, vil Enalyzer ikke logge e-poster som spretter tilbake til respondentene.
Du kan ha sikkerhetstiltak på plass som kun tillater godkjente IP-adresser å koble til din SMTP-server. Dette er listen over IP-adresser som brukes for å koble til din SMTP-server:
20.50.64.12 20.50.64.27 20.54.48.95 20.54.48.105 20.54.48.113 20.54.48.122 20.54.48.130 20.54.48.159 20.54.48.196 20.54.48.210 20.54.48.219 |
20.54.48.241 20.54.49.10 20.67.184.104 20.67.185.55 20.67.185.96 20.67.185.153 20.67.185.206 20.67.185.221 20.67.185.228 20.67.185.250 20.67.186.42 |
20.67.186.48 20.67.186.50 20.67.186.64 20.82.253.47 20.82.254.30 20.82.254.69 20.82.254.156 20.82.254.161 20.82.254.162 20.82.254.214 20.82.254.221 |
20.82.254.235 20.82.254.240 20.82.254.248 20.82.255.14 20.82.255.18 20.82.255.22 20.82.255.26 20.82.255.47 20.82.255.51 20.82.255.56 20.82.255.101 |
20.82.255.129 20.82.255.139 20.82.255.159 20.82.255.167 20.82.255.171 20.82.255.191 20.82.255.211 20.82.255.231 20.82.255.238 20.82.255.249 20.82.255.255 |
51.104.183.88 51.104.183.94 51.104.183.101 51.104.183.103 51.104.183.106 51.104.183.115 51.104.183.229 135.236.147.69 135.236.205.88 |
E-postliste
E-postene som er sendt ved bruk av den spesifiserte ESP-en, er:
- E-postinvitasjoner: manuell & automatisering
- E-postpåminnelser: manuell & planlagt
- Kvitteringer for svar
- Invitasjoner til organisasjonen
- Invitasjoner til arbeidsområde
- Varsler for kategori
- Systemvarsler
Hvitelisting av ESP-er
Hvis ingen av disse appellerer til deg eller møter dine behov, kan du legge til en egendefinert leverandør. For mer informasjon om hosting av ESP-ene, vennligst besøk Enalyzers databehandleravtale Appendiks 5.
Hvis du bruker en av våre to standard e-posttjenesteleverandører (ESP): SendGrid (basert i USA) og Mailjet (basert i EU), kan IT-avdelingen din hviteliste dem for å sikre levering av invitasjoner og påminnelses-e-poster sendt fra Enalyzer til organisasjonen din.
Hvitelist våre e-postdomener:
- For Sendgrid:
- mail.enalyzer.com
- For Mailjet:
- mail02.enalyzer.com
Som et sekundært alternativ kan du hviteliste vertsnavnet sendgrid.net (hvis du bruker SendGrid) eller mailjet.com (hvis du bruker Mailjet). Det er ikke nødvendig å hviteliste spesifikke IP-områder siden disse kan endres.
Hvis du har valgt en egendefinert e-postleverandør, bør du hviteliste den istedenfor våre.