Våre Generelle Vilkår og Betingelser styrer forholdet mellom Enalyzer og våre kunder, og fastsetter det juridiske rammeverket for levering og bruk av vår programvare og våre konsulenttjenester.
Disse vilkårene definerer de gjensidige forpliktelsene, rettighetene og begrensningene til begge parter, inkludert områder som tjenesteomfang, prissetting, immaterielle rettigheter, konfidensialitet, ansvar og oppsigelse. De er utformet for å sikre et tydelig, rettferdig og transparent grunnlag for vårt samarbeid med kundene.
Viktige punkter inkluderer:
Tjenesteomfang: Enalyzer leverer programvareverktøy (f.eks. undersøkelses- og rapporteringsplattform) og konsulenttjenester under definerte tjenestebestillinger.
Dataeierskap og sikkerhet: Kundene beholder fullt eierskap til sine data. Enalyzer handler i samsvar med strenge personvern- og sikkerhetstiltak, nærmere beskrevet i vår databehandleravtale.
Lisensiering og bruk: Tilgang gis gjennom private brukerlisenser. Misbruk, inkludert uautorisert tilgang eller utvinning av data, er strengt forbudt.
Ansvar og begrensning: Vårt ansvar er begrenset i samsvar med dansk lov og er tilpasset dekningen gitt i vår databehandleravtale og våre cyberforsikringer.
Oppsigelse og overdragelse: Hver av partene kan si opp avtalen under angitte vilkår, og overdragelser er tillatt med fortsatt betalingsansvar for tjenestene.
Disse vilkårene sikrer åpenhet, tillit og juridisk klarhet i hvordan vi opererer og samarbeider med våre kunder. De kompletteres av vår databehandleravtale og personvernerklæring for å gi et helhetlig styringsrammeverk.