Undersøkelsesplanleggingsalternativer

Om planleggingsalternativer for undersøkelser

Med undersøkelser er timing alt. Dårlig planlagte undersøkelser kan føre til en lav svarprosent og gjøre ditt harde arbeid irrelevant, så det er viktig at du oppretter en tidsplan for når undersøkelsen åpnes/lukkes, samt når du skal sende ut invitasjoner til undersøkelsen og påminnelser. Med Enalyzer kan du planlegge alt og oppsettet tar bare 2 minutter.

Åpen Undersøkelse

Når du oppretter en undersøkelse, er den åpen som standard. Men, hvis du har lukket undersøkelsen din og ønsker å åpne den igjen, har du to alternativer. Du kan åpne den umiddelbart eller planlegge den.

ÅPNE ØYEBLIKKELIG

Hvis undersøkelsen din er lukket og du ønsker å åpne den umiddelbart, er alt du trenger å gjøre:

1. Gå til undersøkelsen din og velg svar på sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne den først.
2. Klikk på alternativer-menyen og velg tidsplan.
3. Klikk på den lukkede undersøkelsesstatusen, og velg åpen.
4. Klikk lagre og skriv inn passordet ditt for å lagre innstillingene.

PLANLEGG ÅPNING AV UNDERSØKELSE

Hvis undersøkelsen din er lukket og du ønsker å planlegge åpningen, alt du trenger å gjøre er:

1. Gå til undersøkelsen din og velg svar på sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne den først.
2. Klikk på alternativer-menyen og velg planlegg.
3. Aktiver innstillingen for planlegging av åpning av undersøkelse.
4. Velg en dato og tid, og klikk lagre.
5. Skriv inn passordet ditt for å lagre innstillingene.

Avslutt undersøkelsen

Når du ønsker å stoppe innsamlingen av svar, kan du avslutte undersøkelsen din. Du kan avslutte den umiddelbart eller planlegge en avslutningstid for undersøkelsen.

LUKK UMIDDELBART

For å lukke undersøkelsen din umiddelbart, alt du trenger å gjøre er:

1. Gå til din undersøkelse og velg svar på sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne den først.
2. Klikk på alternativer-menyen og velg planlegg.
3. Klikk på den åpne undersøkelsesstatusen, og velg lukket. 
4. Klikk lagre og skriv inn passordet ditt for å lagre innstillingene.

PLANLEGG LUKKING AV UNDERSØKELSE

For å planlegge datoen og tidspunktet undersøkelsen din skal avsluttes, alt du trenger å gjøre er:

1. Gå til undersøkelsen din og velg svar i sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne den først.
2. Klikk på alternativer-menyen og velg planlegg.
3. Aktiver innstillingen for planlegg lukking av undersøkelse.
4. Velg en dato og tid, og klikk på lagre.
5. Sett inn passordet ditt for å lagre innstillingene.

AVSLUTT VED BEGRENSET ANTALL RESPONDENTER

For å avslutte undersøkelsen når et valgt antall respondenter har svart, alt du trenger å gjøre er:

1. Gå til din undersøkelse og velg svar på sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne den først.
2. Klikk på alternativer-menyen og velg planlegg.
3. I feltet avslutt ved antall fullførte svar, sett inn maksimalt antall svar du vil tillate.
4. Klikk lagre og skriv inn passordet ditt for å lagre innstillingene.

Systemet sjekker etter respondenter som har fullført undersøkelsen hvert andre minutt. Hvis grensen ikke er nådd på tidspunktet for kontrollen, kan flere enn det fastsatte antallet respondenter fullføre undersøkelsen i løpet av neste to-minutters vindu.

Planlegg Påminnelser

Profesjonell

Å planlegge påminnelser sparer deg for verdifull tid og penger. Ved å sette opp første og andre påminnelse, kan du bare lene deg tilbake og være sikker på at påminnelsene dine blir sendt i henhold til din plan. Vi anbefaler at du sender to påminnelser; en halvveis gjennom undersøkelsesprosessen, og en annen en dag eller to før undersøkelsen lukkes.

For å planlegge påminnelsene dine, alt du trenger å gjøre er:

1. Gå til undersøkelsen din og velg svar på sidemenyen. Hvis menyen er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne den først.
2. Klikk på alternativer-menyen og velg planlegg.
3. Aktiver første påminnelse.
4. Velg meldingen som vil bli sendt som en påminnelse.
5. Still inn antall dager etter invitasjonen, som er når påminnelsen vil bli sendt.
6. Aktiver andre påminnelse.
7. Gjenta trinn 2 & 3.
8. Klikk lagre og skriv inn passordet ditt for å lagre innstillingene.

Så snart du har planlagt en påminnelse, vil dette bli gjort for eksisterende og fremtidige respondenter. Når du planlegger påminnelser, finner Enalyzer alle respondenter som ikke har svart på undersøkelsen eller har svart delvis på undersøkelsen og beregner påminnelsesdatoen, basert på innstillingen du definerte, for hver respondent. Hvis datoen for respondenten har passert med ikke mer enn 5 dager, sendes påminnelsen. Respondenter som har mottatt en eller to manuelle påminnelser, vil bli ignorert av innstillingen for planlagte påminnelser.

Eksempel

1. januar: du inviterer en respondent
10. januar: du setter en påminnelse for 2 dager etter invitasjonen.

Dette betyr at respondenten du inviterte den 1. januar, skulle ha fått en påminnelse den 3. januar, siden forskjellen er mer enn 5 dager, blir ikke påminnelsen sendt.

Til slutt vil planlagte påminnelser sjekke om respondenten har blitt påminnet før, hvis en respondent har blitt sendt 1 påminnelse, og du har planlagt to, vil den bare sende en av de planlagte påminnelsene. Hvis respondenten har blitt sendt to påminnelser, vil ingen av de planlagte påminnelsene bli sendt.

Begrenset svartid

1. Gå til undersøkelsen din og velg svar på sidemenyen. Om menyen er lukket, klikk på menyikonet () for å åpne den først.
2. Åpne alternativer-menyen og velg planlegg.
3. Aktiver begrenset svartid* innstillingen.
4. Still inn antall dager etter invitasjonen eller første/andre påminnelse (avhengig av din planleggingsinnstilling), som er når undersøkelsen vil stenge for respondentene.
5. Klikk lagre og skriv inn passordet ditt for å lagre innstillingene.