Vår video guider deg gjennom prosessen, fra å legge til Net Promoter Score® (NPS) spørsmål til å tilpasse innstillinger som revers skala og inkludere 'Vet ikke' eller 'Ikke aktuelt' alternativer. Forstå betydningen av Promoters, Passives og Detractors, og hvordan de bidrar til din NPS score.