Verbinden Sie Ihren Vertrag mit Ihrer Organisation

Über das Verbinden Ihres Vertrags mit Ihrer Organisation

Wenn Ihr Unternehmen einen Vertrag mit Enalyzer hat, können Sie diesen mit Ihrer Organisation verbinden. Dadurch können Sie Vertragspläne automatisch oder manuell unter Ihren Organisationsmitgliedern zuweisen. Mit anderen Worten, Sie werden in der Lage sein, Ihre Vertragspläne mit Ihren Organisationsmitgliedern zu synchronisieren.

Innerhalb der Organisation können Sie den Organisationsmitgliedern Vertragspläne zuweisen. Dies können Sie manuell oder automatisch tun, um Zeit zu sparen.

Verbinden Sie Ihren Vertrag mit Ihrer Organisation

Wenn Sie sowohl die Organisation als auch den Vertrag verwalten, können Sie den Vertrag selbst verbinden. Wenn jemand anderes Organisationadministrator ist, benötigen Sie ebenfalls deren Hilfe. 

• Wenn Sie sowohl die Organisation als auch den Vertrag verwalten, ist das Verbinden der beiden ein Kinderspiel. Sie müssen nur:

  1. Zur Startseite gehen und auf Ihre Organisation klicken.
  2. Im Seitenmenü auf Vertrag klicken. Wenn das Menü geschlossen ist, zuerst auf das Menüsymbol () klicken, um es zu öffnen.
  3. Auf den verbinden Knopf klicken.
  4. Das Dropdown-Menü öffnen, Ihren Vertrag auswählen und auf weiter klicken.
  5. Ihre Organisation und der Vertrag sind jetzt verbunden. Sie können immer Ihren Enalyzer-Vertrag zugreifen und einen Überblick über die verfügbaren Pläne in Ihrem Vertrag haben.

• Wenn Sie den Vertrag verwalten, aber nicht die Organisation, müssen Sie den Verbindungsschlüssel des Vertrags mit dem Organisationadministrator teilen. Um den Schlüssel zu finden, müssen Sie:

  1. Oben rechts auf Ihren Namen klicken und Konto auswählen.
  2. Im Seitenmenü Vertrag auswählen. Wenn das Menü geschlossen ist, zuerst auf das Menüsymbol () klicken, um es zu öffnen.
  3. Auf das Symbol zum Hinzufügen von Mitgliedern () klicken und Sie werden den Verbindungsschlüssel sehen. Teilen Sie den Schlüssel mit dem Organisationadministrator.
  4. Sobald sie den Schlüssel haben, müssen sie zur Startseite gehen, oben links auf den Zurück-Pfeil klicken und die Organisation auswählen. Wenn sie bereits in der Organisation sind, müssen sie oben rechts auf ihren Namen klicken und Organisation wählen.
  5. Im Seitenmenü auf Vertrag klicken.
  6. Auf den verbinden Knopf klicken.
  7. Das Dropdown-Menü öffnen, Verbindungsschlüssel verwenden auswählen und auf weiter klicken.
  8. Den Verbindungsschlüssel eingeben und auf verbinden klicken.
  9. Die Organisation und Ihr Vertrag sind jetzt verbunden.

Vertragspläne Mitgliedern zuweisen

Nachdem Ihr Vertrag mit Ihrer Organisation verbunden ist, können Sie Ihre Vertragspläne den Mitgliedern Ihrer Organisation zuweisen. Sie können dies manuell tun, oder die automatische Zuweisung einrichten. 

• Um Pläne manuell zuzuweisen, müssen Sie:

  1. Gehen Sie zur Startseite und klicken Sie auf Ihre Organisation.
  2. Klicken Sie im Seitenmenü auf Mitglieder. Wenn das Menü geschlossen ist, klicken Sie erst auf das Menüsymbol (), um es zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf das Mitglied der Organisation und klicken Sie das Dropdown-Menü unter Plan, um Ihre Änderungen vorzunehmen.
  4. Änderungen werden automatisch gespeichert.

• Anstatt Vertragspläne manuell zuzuteilen, könnten Sie sich dafür entscheiden, dies automatisch zu tun. Das bedeutet, dass immer dann, wenn ein Mitglied Ihres Vertrags eine kostenpflichtige Funktion nutzt, ihm automatisch einer der Pläne Ihres Vertrags zugewiesen wird.

  1. Gehen Sie zur Startseite und klicken Sie auf Ihre Organisation.
  2. Klicken Sie im Seitenmenü auf Vertrag. Wenn das Menü geschlossen ist, klicken Sie erst auf das Menüsymbol (), um es zu öffnen.
  3. Aktivieren Sie die Option Pläne automatisch zuweisen.

Entfernen von Vertragsplänen bei Mitgliedern

So wie Sie Organisationsmitgliedern Vertragspläne zuweisen können, können Sie diese auch entfernen. Um einem Mitglied einen Plan zu entfernen und es auf ein kostenloses Konto zurückzusetzen, müssen Sie:

1. Gehen Sie zur Startseite und klicken Sie auf Ihre Organisation.
2. Klicken Sie im Seitenmenü auf Mitglieder. Wenn das Menü geschlossen ist, klicken Sie zuerst auf das Menü-Symbol (), um es zu öffnen.
3. Klicken Sie auf das Mitglied, dessen Plan Sie entfernen möchten.
4. Klicken Sie auf den aktuellen Plan und ändern Sie ihn zu kostenlos.

Wenn Sie eine Lizenz eines Mitglieds entfernen, kann es immer noch seine Umfragen ansehen und die verfügbaren Antwortdaten herunterladen. Jedoch können alle Umfragen, die sie gesendet haben und die noch aktiv sind, inaktiv werden.

Zum Beispiel, wenn die Person eine E-Mail-Umfrage oder einen Umfragelink gesendet hat und die Umfrage mehr als 100 Antworten hat, wird jeder, der die Umfrage erhält, die von diesem Mitglied gesendet wurde, nachdem es herabgestuft wurde, eine Nachricht erhalten, dass die Umfrage inaktiv ist.

Stellen Sie sicher, dass die Datensammlung abgeschlossen ist, bevor Sie das Mitglied herabstufen. Darüber hinaus gibt es mehrere Funktionen, auf die sie nicht länger zugreifen können, einen Überblick können Sie auf unserer Seite Pläne & Preise erhalten.

Ihren Vertrag von Ihrer Organisation trennen

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Vertrag von Ihrer Organisation trennen müssen, müssen Sie nur:

1. Gehen Sie zur Startseite und klicken Sie auf Ihre Organisation.
2. Klicken Sie im Seitenmenü auf Vertrag. Wenn das Menü geschlossen ist, klicken Sie erst auf das Menüsymbol (), um es zu öffnen.
3. Klicken Sie auf den Trennen-Button und akzeptieren Sie den Dialog.

Sobald Sie den Vertrag von der Organisation getrennt haben, können Sie nicht mehr Pläne ändern oder den Mitgliedern der Organisation zuweisen.