Verbinden Sie Ihren Vertrag mit Ihrer Organisation

Über die Verbindung Ihres Vertrags mit Ihrer Organisation

Wenn Ihr Unternehmen einen Vertrag mit Enalyzer hat, können Sie diesen mit Ihrer Organisation verbinden. Dies ermöglicht es Ihnen, Vertragspläne automatisch oder manuell unter Ihren Organisationsmitgliedern zuzuweisen. Mit anderen Worten, Sie werden in der Lage sein, Ihre Vertragspläne mit Ihren Organisationsmitgliedern zu synchronisieren.

Innerhalb der Organisation können Sie Vertragspläne den Organisationsmitgliedern zuweisen. Sie können dies manuell oder automatisch tun, um Zeit zu sparen. 

Verknüpfen Sie Ihren Vertrag mit Ihrer Organisation für Vertrags- & Organisationsadministratoren

Wenn Sie sowohl die Organisation als auch den Vertrag verwalten, ist deren Verknüpfung ein Kinderspiel. Sie müssen lediglich:

1. Zur Startseite gehen und auf Ihre Organisation klicken.
2. Klicken Sie im Seitenmenü auf Vertrag. Sollte das Menü geschlossen sein, klicken Sie zuerst auf das Menüsymbol (), um es zu öffnen.
3. Klicken Sie auf den verbinden Knopf.
4. Öffnen Sie das Dropdown-Menü, wählen Sie Ihren Vertrag aus und klicken Sie auf weiter.
5. Ihre Organisation und der Vertrag sind jetzt verbunden. Sie können Ihren Enalyzer-Vertrag jederzeit von dort aus aufrufen und einen Überblick über die in Ihrem Vertrag verfügbaren Pläne haben.

Verbinden Sie Ihren Vertrag mit Ihrer Organisation für Organisationsadministratoren

Wenn Sie den Vertrag, aber nicht die Organisation verwalten, müssen Sie den Verbindungsschlüssel des Vertrags mit dem Organisationsadministrator teilen. Um den Schlüssel zu finden, müssen Sie:

1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und klicken Sie auf Konto.
2. Wählen Sie im seitlichen Menü Vertrag. Wenn das Menü geschlossen ist, klicken Sie zuerst auf das Menüsymbol (), um es zu öffnen.
3. Klicken Sie auf das Symbol Mitglieder hinzufügen () und Sie werden den Verbindungsschlüssel sehen. Teilen Sie den Schlüssel mit dem Organisationsadministrator.
4. Sobald sie den Schlüssel haben, müssen sie zur Startseite gehen, oben links auf der Seite auf den Rückwärtspfeil klicken und die Organisation auswählen. Wenn sie bereits in der Organisation sind, müssen sie auf ihren Namen oben rechts auf der Seite klicken und Organisation auswählen.
5. Klicken Sie im seitlichen Menü auf Vertrag.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche verbinden.
7. Öffnen Sie das Dropdown-Menü, wählen Sie Verbindungsschlüssel verwenden und klicken Sie auf weiter.
8. Geben Sie den Verbindungsschlüssel ein und klicken Sie auf verbinden.
9. Die Organisation und Ihr Vertrag sind jetzt verbunden.

Vertragspläne manuell Mitgliedern zuweisen

Sobald Ihr Vertrag mit Ihrer Organisation verbunden ist, können Sie Ihre Vertragspläne den Mitgliedern Ihrer Organisation zuweisen. Um die Pläne manuell zuzuweisen, müssen Sie:

1. Gehen Sie zur Startseite und klicken Sie auf Ihre Organisation.
2. Klicken Sie im Seitenmenü auf Mitglieder. Wenn das Menü geschlossen ist, klicken Sie zuerst auf das Menüsymbol (), um es zu öffnen.
3. Klicken Sie auf das Organisationsmitglied und klicken Sie das Dropdown-Menü unter Plan, um Ihre Änderungen vorzunehmen.
4. Änderungen werden automatisch gespeichert.

Zuweisung von Vertragsplänen zu Mitgliedern automatisch

Anstatt Vertragspläne manuell zuzuweisen, könnten Sie sich dafür entscheiden, dies automatisch zu tun. Das bedeutet, dass immer dann, wenn eines Ihrer Vertragsmitglieder ein kostenpflichtiges Feature nutzt, automatisch einer der Pläne aus Ihrem Vertrag zugeteilt wird.

1. Gehen Sie auf die Startseite und klicken Sie auf Ihre Organisation.
2. Klicken Sie im Seitenmenü auf Vertrag. Wenn das Menü geschlossen ist, klicken Sie zuerst auf das Menüsymbol (), um es zu öffnen.
3. Aktivieren Sie die Option Pläne automatisch zuweisen.

Vertragspläne von Mitgliedern entfernen

So wie Sie Vertragspläne Mitgliedern Ihrer Organisation zuordnen können, können Sie diese auch entfernen. Um einem Mitglied den Plan zu entziehen und es zurück auf ein kostenloses Konto zu setzen, müssen Sie:

1. Gehen Sie zur Startseite und klicken Sie auf Ihre Organisation.
2. Klicken Sie im Seitenmenü auf Mitglieder. Wenn das Menü geschlossen ist, klicken Sie zuerst auf das Menüsymbol (), um es zu öffnen.
3. Klicken Sie auf das Mitglied, dessen Plan Sie entfernen möchten.
4. Klicken Sie auf den aktuellen Plan und ändern Sie ihn zu kostenlos.

Trennen Sie Ihren Vertrag von Ihrer Organisation

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Vertrag von Ihrer Organisation trennen müssen, müssen Sie lediglich:

1. Gehen Sie zur Startseite und klicken Sie auf Ihre Organisation.
2. Klicken Sie im Seitenmenü auf Vertrag. Wenn das Menü geschlossen ist, klicken Sie zuerst auf das Menüsymbol (), um es zu öffnen.
3. Klicken Sie auf den Trennen-Button und akzeptieren Sie den Dialog.

Sobald Sie den Vertrag von der Organisation getrennt haben, können Sie Pläne für die Mitglieder der Organisation nicht mehr ändern oder zuweisen.

Häufig gestellte Fragen

• Wenn Sie die Lizenz eines Mitglieds entfernen, wird es immer noch in der Lage sein, seine Umfragen anzusehen und die verfügbaren Antwortdaten herunterzuladen. Allerdings können alle von ihnen gesendeten Umfragen, die noch aktiv sind, inaktiv werden.
  
  Zum Beispiel, wenn die Person eine E-Mail Umfrage oder einen Umfragenlink gesendet hat und die Umfrage mehr als 100 Antworten hat, wird jeder, der die Umfrage erhält, nachdem das Mitglied heruntergestuft wurde, eine Nachricht erhalten, dass die Umfrage inaktiv ist.
  
  Stellen Sie sicher, dass die Datensammlung abgeschlossen ist, bevor Sie das Mitglied herunterstufen. Außerdem gibt es mehrere Funktionen, auf die sie nicht mehr zugreifen können, einen Überblick erhalten Sie auf unserer Preise & Abonnements Seite.