Über Konten & Datenbesitz
Der Datenbesitz hängt davon ab, ob eine Umfrage in einem persönlichen Konto oder einer Organisation erstellt wurde. Umfragen, Daten und Berichte werden in persönlichen Konten erstellt, die dem Benutzer des Kontos gehören. Während Umfragen, Daten und Berichte, die in Organisationen erstellt oder dorthin übertragen wurden, der Organisation gehören und nicht den einzelnen Mitgliedern, die sie erstellt haben.
In diesem Artikel erläutern wir die Einzelheiten von Konten und Organisationen und wie diese den Datenbesitz bei Enalyzer beeinflussen.
Konten & Tarife
Um Enalyzer nutzen zu können, benötigen Sie ein Konto. Der Tarif, den Sie haben, bestimmt Ihren Zugangslevel, mit anderen Worten, welche Funktionen Sie nutzen können.
Wenn jemand ein Konto bei Enalyzer erstellt, beginnt es immer mit einem kostenlosen Tarif. Kostenlose Tarife unterliegen gewissen Einschränkungen und je nach Ihren Bedürfnissen können Sie ein Upgrade auf einen der bezahlten Tarife durchführen, um auf mehr Funktionen zuzugreifen.
Es gibt zwei Wege, um auf einen bezahlten Tarif upzugraden: online über eine Kreditkarte oder indem Sie einen Vertrag mit Enalyzer abschließen.
Unser Professional-Tarif ist verfügbar für monatliche und jährliche Abrechnung bei Online-Upgrades. Sie können das Konto jederzeit downgraden.
Verträge hingegen werden speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Sie enthalten die Anzahl der benötigten Tarife und sind mindestens für ein Jahr verfügbar. Verträge beinhalten zwei bezahlte Tarife: Professional und Reader+.
Unabhängig davon, welchen Tarif Sie benötigen, um auf Enalyzer zuzugreifen, ist Ihr Konto persönlich, was bedeutet, dass alles, was innerhalb Ihres persönlichen Kontos erstellt wird, Ihnen gehört.
Organisationen
Aus Sicherheitsgründen und wegen der DSGVO möchten Unternehmen und Organisationen vielleicht alle ihre Umfragen, Berichte und Daten an einem Ort zentralisieren, statt sie auf mehrere persönliche Konten verteilt zu haben. Aus diesem Grund wurden Enalyzer Organisationen erstellt.
Wenn Sie eine Organisation erstellen, werden Sie zum Administrator der Organisation und können nun zwischen der Arbeit in Ihrem persönlichen Konto und in der Organisation wechseln. Organisationsadministratoren können Personen einladen, ihrer Organisation beizutreten, und wenn sie die Einladung annehmen, werden sie automatisch Mitglieder der Organisation.
Alle Enalyzer-Konten, die zu einer Organisation gehören, haben Zugang sowohl zur Organisation als auch zu ihren persönlichen Konten.
Während Sie alles besitzen, was in Ihrem persönlichen Konto erstellt wurde, bleibt alles, was Mitglieder in der Organisation erstellen, immer in der Organisation und kann nicht herausübertragen werden, selbst wenn das Mitglied austritt oder aus der Organisation entfernt wird.
Wenn jemand Umfragen und Berichte von einem anderen (ehemaligen) Mitglied übernehmen muss, kann der Organisationsadministrator die Besitzrechte von einem Mitglied auf ein anderes übertragen. Mitarbeiter können dies für Umfragen verhindern, indem sie Einschränkungen vornehmen, dass sie nicht vom Organisationsadministrator übertragen oder gelöscht werden können. Dies können sie in ihren Umfrageeinstellungen tun.
Sie können Umfragen und Berichte von Ihrem persönlichen Konto auf eine Organisation übertragen. Dabei würde auch das Eigentum an die Organisation übergehen und Sie würden aufhören, Eigentümer der übertragenen Umfragen und Berichte zu sein.
Obwohl Sie in derselben Organisation wie andere Mitglieder sind, können Sie die Umfragen und Berichte der anderen nicht sehen oder bearbeiten. Sie können Arbeitsbereiche in Organisationen und persönlichen Konten nutzen, um mit anderen an Umfragen und Berichten zusammenzuarbeiten.
Obwohl Umfragen und Berichte nicht aus einer Organisation übertragen werden können, können Mitglieder Umfragen speichern und Berichte sowie die Antwortdaten auf ihre Arbeits- oder persönlichen Geräte herunterladen.
Verträge & Organisationen
Wenn Sie einen Vertrag mit Enalyzer haben, empfehlen wir Ihnen, diesen mit Ihrer Organisation zu verbinden. Dadurch erhalten Administratoren der Organisation einen Überblick über die verfügbaren Vertragspläne sowie die Möglichkeit, Pläne direkt aus der Organisation heraus Mitgliedern zuzuweisen oder von ihnen zu entfernen.
Das Entfernen eines Mitglieds aus der Organisation führt nicht dazu, dass es auch aus dem Vertrag entfernt wird. Entfernen Sie daher zuerst den Vertragsplan von dem Mitglied. Das Entfernen des Vertragsplans ist gleichbedeutend mit einer Herabstufung des Kontos auf einen kostenlosen Plan.
Danach können Sie das Mitglied aus der Organisation entfernen. Auf diese Weise wird das Mitglied keine Ihrer Vertragspläne nutzen.
Ihr Konto und Daten löschen
Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle Umfragen und Berichte in Ihrem persönlichen Konto 14 Tage nach der Kontolöschung gelöscht. Wenn Sie es sich innerhalb dieser 14 Tage anders überlegen, können Sie uns kontaktieren und wir stellen es wieder her, zusammen mit allen Umfragen, Daten und Berichten.
Das Löschen Ihres Kontos führt nicht zum Löschen von Umfragen und Berichten, die in einer Organisation erstellt wurden, da der Eigentümer die Organisation und nicht Sie ist.
Eine Organisation kann nur von einem Admin gelöscht werden und es darf nur einen Admin in der Organisation zum Zeitpunkt der Löschung geben. Einmal gelöscht, werden alle Umfragen und Berichte in der Organisation gelöscht.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
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Um Umfragen und Berichte von Ihrem persönlichen Konto auf eine Organisation zu übertragen, müssen Sie folgende Schritte durchführen:
- Gehen Sie zu Ihrer Organisation und klicken Sie auf das Logo/Symbol Ihrer Organisation.
- Wählen Sie Profil im seitlichen Menü aus.
- Klicken Sie auf den Button Privatkonto übertragen.
- Wählen Sie die Umfragen/Berichte, die Sie übertragen möchten, und klicken Sie auf den Button Übertragen. Alle zugehörigen Inhalte werden ebenfalls übertragen.
- Geben Sie zur Bestätigung der Übertragung den Namen der Umfrage/des Berichts ein, den Sie übertragen, und klicken Sie auf den Button Übertragen.
- Nachdem die Umfrage/der Bericht übertragen wurde, finden Sie diese in Ihren Bibliotheken für Umfragen und Berichte.
Sobald Sie die Umfrage/die Berichte übertragen haben, haben Sie auch das Eigentum an die Organisation übertragen und diese können nicht aus der Organisation heraus übertragen werden.
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Es ist nicht möglich, eine Umfrage mit den entsprechenden Antworten und Berichten (Daten) zwischen Organisationen zu übertragen. Wenn Sie jedoch daran interessiert sind, eine Umfrage als Vorlage zu verwenden, können Sie diese mit anderen persönlichen Konten oder Organisationen teilen. Dies überträgt nicht die Umfragedaten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Umfrage als Vorlage teilen.
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Um von Ihrem persönlichen Konto zu einer Organisation zu wechseln, müssen Sie:
- Beginnen Sie damit, sicherzustellen, dass Sie sich in Ihrem persönlichen Konto befinden. Schauen Sie in die obere rechte Ecke und wenn dort "persönliches Konto" unter Ihrem Namen steht, dann arbeiten Sie in Ihrem persönlichen Konto.
- Gehen Sie zur Startseite, wenn Sie nicht dort sind, klicken Sie auf das Enalyzer-Logo in der oberen rechten Ecke.
- Klicken Sie auf das Symbol der Organisation und wählen Sie Ihre Organisation im linken Seitenmenü aus.
Um von einer Organisation zu Ihrem persönlichen Konto zu wechseln, müssen Sie:
- Beginnen Sie damit, sicherzustellen, dass Sie sich in einer Organisation befinden. Schauen Sie in die obere rechte Ecke und wenn dort "Admin", "Mitarbeiter" oder "Leser" unter Ihrem Namen steht, dann arbeiten Sie in einer Organisation.
- Gehen Sie zur Startseite, wenn Sie nicht dort sind, klicken Sie auf das Enalyzer-Logo in der oberen rechten Ecke.
- Klicken Sie auf das Logo/Symbol der Organisation und klicken Sie im linken Seitenmenü auf persönliches Konto.
- Ein Dialogfeld wird angezeigt. Um zu wechseln, klicken Sie auf den Button jetzt wechseln.
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Wenn Sie in mehreren Organisationen arbeiten, müssen Sie folgendes tun, um zu einer anderen zu wechseln:
- Beginnen Sie damit, sicherzustellen, dass Sie sich in einer Organisation befinden. Schauen Sie in die obere rechte Ecke und wenn dort "Admin", "Mitarbeiter" oder "Leser" unter Ihrem Namen steht, dann arbeiten Sie in einer Organisation.
- Gehen Sie zur Startseite, wenn Sie nicht dort sind, klicken Sie auf das Enalyzer-Logo in der oberen rechten Ecke.
- Klicken Sie auf das Logo/Symbol der Organisation und klicken Sie im linken Seitenmenü auf Organisation wechseln.
- Sie werden zu einer Übersicht aller Ihrer Organisationen weitergeleitet. Wählen Sie die Organisation aus, zu der Sie wechseln möchten.