Über den KI-Assistenten
Der KI-Assistent, angetrieben von OpenAI, ist darauf ausgelegt, Ihnen bei der Erstellung von Umfragen zu unterstützen, die nicht nur umfassend, sondern auch speziell auf Ihre Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten sind. Er bietet einen interaktiven, intuitiven und benutzerfreundlichen Ansatz für das Umfragedesign.
Bei Enalyzer ist es unsere Mission, jedem die Möglichkeit zu geben, wirkungsvolle Umfragen zu erstellen, die zur Verbesserung der Organisation beitragen. Wir erkennen, dass nicht jeder die Expertise hat, eine effektive Umfrage zu gestalten. Unerfahrenheit führt oft dazu, dass Aspekte übersehen werden, was die Datenqualität gefährdet. Hier setzt unser KI-Assistent an und bietet individuelle Unterstützung bei jedem Schritt, sodass der Prozess weniger entmutigend und weitaus effektiver wird.
Der KI-Assistent passt sich Ihren einzigartigen Anforderungen an.
Den KI-Assistenten aktivieren
Bevor jemand mit dem KI-Assistenten beginnen kann, müssen Organisationsadministratoren diesen für die gesamte Organisation aktivieren. Um dies zu tun, müssen Organisationsadministratoren:
- Zur Startseite gehen und auf Ihre Organisation klicken.
- Im Seitenmenü auf Einstellungen klicken.
- Den Umfragenerstellung mithilfe von OpenAI erlauben aktivieren. Es erscheint ein Dialog, der Sie bittet, Ihre Wahl zu bestätigen.
Jetzt kann jeder in der Organisation Umfragen mit Hilfe des KI-Assistenten erstellen.
Erstellen Sie Umfragen mit dem KI-Assistenten
Um Umfragen mit dem KI-Assistenten zu erstellen, müssen Sie lediglich:
- Auf das Symbol für den Umfragenbereich klicken (
) und im Seitenmenü auf neu klicken.
- Auf die Option mit KI klicken.
- Sie können jetzt anfangen, mit dem Assistenten zu interagieren, um Ihre Umfrage zu erstellen.
Die Qualität der Eingabe bestimmt die Qualität der Ausgabe. Obwohl der KI-Assistent viel manuelle Arbeit abnimmt, ist es wichtig zu beachten, dass unklare oder vage Anfragen ein ebenso unklares Umfrageergebnis zur Folge haben werden. Wir empfehlen die folgenden Best Practices bei der Formulierung von Anfragen zu beachten:
- Legen Sie den Zweck Ihrer Umfrage Dar: Seien Sie klar darüber, warum Sie die Umfrage durchführen (z.B., um die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren).
- Beschreiben Sie Ihre Ziele: Spezifizieren Sie, was Sie erfahren möchten (z.B., Einblicke in die Mitarbeiterzufriedenheit bezüglich Gehalt, Leistungen, Arbeitslast und Kultur).
- Kontextualisieren: Lassen Sie den Assistenten wissen, wer die Umfrage versendet (z.B., wir sind ein Renten- und Versicherungsunternehmen).
- Seien Sie Detailliert und Spezifisch: Stellen Sie klar die gewünschten Ergebnisse dar, je spezifischer Sie sind, desto spezifischer wird Ihre Umfrage sein (z.B., Vergleich der Mitarbeiterzufriedenheit nach Abteilung).
- Vermeiden Sie Mehrdeutigkeit: Streben Sie nach Präzision, um sicherzustellen, dass Ihre Umfrage ebenso präzise ist.
- Beziehen Sie Ihre Hypothesen mit Ein: Wenn Sie Annahmen oder Theorien haben, wie zum Beispiel, dass Mitarbeiter aufgrund fehlender Entwicklungsmöglichkeiten kündigen, dann schließen Sie diese zur Überprüfung in der Umfrage ein.
- Suchen Sie Nach Zusätzlichen Themen Oder Fragen: Zögern Sie nicht, den Assistenten nach weiteren wichtigen Themen oder Fragen, die für Ihre Umfrage relevant sind, zu fragen.
- Gehen Sie Blindstellen An: Manchmal übersehen wir alle Details. Fragen Sie den Assistenten nach Vorschlägen zu Fragen oder Themen, die Sie möglicherweise übersehen haben, um eine umfassendere Umfrage zu erhalten.
- Behaupten Sie Ihre Autorität: Sie verstehen den Kontext Ihrer Organisation besser als jeder andere. Wenn Sie auf Formulierungen, Antwortoptionen oder Skalen stoßen, die nicht mit Ihren Erkenntnissen übereinstimmen, informieren Sie den KI-Assistenten für die notwendigen Anpassungen.
- Pilot-Test: Führen Sie immer einen Pilot-Test durch, bevor Sie Ihre Umfrage vollständig starten, um deren Wirksamkeit zu beurteilen und letzte Anpassungen vorzunehmen.
Recht und Sicherheit
Generative KI verändert die Arbeitsweisen und hat großes Potenzial, Effizienz und Möglichkeiten bei der Arbeit mit Daten zu steigern. Bei Enalyzer möchten wir unseren Nutzern ermöglichen, die Vorteile generativer KI bei der Verwendung unserer Lösungen zu nutzen. Gleichzeitig verstehen und schätzen wir die Fragen und Bedenken im Zusammenhang mit der Verwendung von KI. Mit dieser Erklärung möchten wir mehr Licht darauf werfen, wie Enalyzer mit KI arbeitet und die häufigsten Fragen und Bedenken bezüglich der Verwendung von KI in unseren Lösungen beantworten.
Was ist KI?
Es gibt keine allgemein offizielle Definition für künstliche Intelligenz oder „KI“. Wenn wir in dieser Erklärung und in unseren Geschäftsbedingungen auf KI oder generative KI Bezug nehmen, beziehen wir uns auf IT-Lösungen, die einen Algorithmus enthalten, der Muster und Strukturen aus Datensätzen lernen kann und basierend darauf auf Anfrage der Nutzer neue Daten mit ähnlichen Eigenschaften generiert. Beispiele für solche KI oder generative KI sind OpenAI's Lösung ChatGPT und Googles Lösung Bard.
Wie wird KI in Enalyzers Lösungen verwendet?
Wenn wir Daten von unseren Kunden in unseren Lösungen handhaben, fungieren wir als Datenverarbeiter. Das bedeutet, dass wir Kundendaten nur gemäß den Anweisungen unserer Kunden verarbeiten. Wir verwenden KI nicht zur Verarbeitung von Kundendaten, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vom Kunden akzeptiert.
Zu diesem Zeitpunkt können unsere Kunden wählen, ob sie die Verwendung von KI im Zusammenhang mit der Erstellung von Umfragen aktivieren möchten. Die Kundendaten, die für die KI zugänglich und möglicherweise mit KI verarbeitet werden, sind in der Regel Aufforderungen zur Erstellung von Fragen in einem Fragebogen und enthalten daher höchstwahrscheinlich keine personenbezogenen Daten. Wir verwenden KI derzeit nicht in anderen Weisen oder Situationen zur Verarbeitung von Kundendaten.
Wie stellen wir sicher, dass die Nutzer die Verwendung von KI kontrollieren?
Standardmäßig verwenden wir KI nicht zur Verarbeitung von Kundendaten. Die Verarbeitung von Kundendaten mit KI findet nur statt, wenn der Kunde dies durch aktives Aktivieren der KI-Funktionen akzeptiert hat. Der Kunde kann die KI-Funktionen jederzeit wieder deaktivieren, um die Verarbeitung von Kundendaten mit KI zu beenden.
Wie gewährleisten wir Sicherheit im Zusammenhang mit den KI-Funktionen?
Sicherheit und Kontrolle durch den Kunden sind für Enalyzer essenziell. Aus diesem Grund basieren unsere KI-Funktionen auf der OpenAI API-Plattform, unter der OpenAI ausschließlich auf Anweisung des Kunden als Unterverarbeiter tätig ist. Weitere Informationen dazu finden Sie im AI DPA-Nachtrag. Wir binden keine anderen Drittanbieter in die Verarbeitung von Kundendaten mit KI ein.
Durch die Verwendung der OpenAI API-Plattform geben wir den Kunden mehr Kontrolle über die Daten als in den standardmäßigen Endnutzerversionen von ChatGPT und Google Bard. In den Standard-Endnutzerversionen hat der KI-Dienstanbieter das Recht, die Eingabe- und Ausgabedaten für eigene Zwecke zu verwenden, z. B. um die KI zu verbessern. Dies ist nicht der Fall mit der Eingabe und Ausgabe, die bei Verwendung der OpenAI API-Plattform generiert wird. OpenAI hat eine Reihe spezifischer wesentlicher Verpflichtungen für die API-Plattform gegeben, einschließlich, dass OpenAI auf die Nutzung der Eingabe- und Ausgabe (Daten) zur Schulung der KI verzichtet und das die Rechte an der Eingabe und Ausgabe (Daten) des Kunden beim Kunden liegen. Mehr über OpenAIs besondere Verpflichtungen für das ChatCPT Enterprise und die API-Plattform können Sie hier nachlesen.
Obwohl OpenAIs Dienste nur für einen begrenzten Zeitraum angeboten wurden, hat OpenAI bereits eine Reihe der anerkannten Marktstandard-Sicherheitszertifikate erreicht, einschließlich SOC 2 und SOC 3. Mehr Informationen stehen auf dem OpenAI-Vertrauens-portal zur Verfügung.
OpenAI ist ein Tochterunternehmen von Microsoft, das OpenAIs Angebote in seine eigenen Lösungen integriert hat und als Cloud-Anbieter für OpenAI agiert.