Konto & Dataejerskab

Om konti & ejerskab af data

Ejerskab af data afhænger af, om en undersøgelse er oprettet på en personlig konto eller en organisation. Undersøgelser, data og rapporter er oprettet på personlige konti, der tilhører brugeren af kontoen. Mens undersøgelser, data og rapporter oprettet i eller overført til organisationer tilhører organisationen og ikke de enkelte medlemmer, der har oprettet dem.

I denne artikel gennemgår vi specifikationerne for konti og organisationer og hvordan disse påvirker ejerskab af data i Enalyzer.

Konti & Abonnementer

For at få adgang til Enalyzer skal du have en konto. Det abonnement, du har, bestemmer adgangsniveauet, med andre ord, hvilke funktioner du kan bruge.

Når nogen opretter en konto i Enalyzer, vil den altid starte på et gratis abonnement. Gratis abonnementer er underlagt visse begrænsninger, og afhængigt af dine behov kan du vælge at opgradere til et af de betalte abonnementer for at få adgang til flere funktioner.

Der er to måder at opgradere til et betalt abonnement: at opgradere online via et kreditkort eller at få en kontrakt med Enalyzer.

Vores Professionelle abonnement er tilgængeligt med månedlig og årlig fakturering for online opgraderinger. Du kan altid nedgradere kontoen på et hvilket som helst tidspunkt.

Kontrakter er derimod skræddersyet specifikt til dine behov. De omfatter det antal abonnementer, du har brug for, og er tilgængelige i mindst et år. Kontrakter inkluderer to betalte abonnementer: Professionel og Reader+.

Uanset hvilket abonnement du har brug for for at få adgang til Enalyzer, er din konto personlig, hvilket betyder at alt, hvad der er skabt inden for din personlige konto, tilhører dig.

Organisationer

Af sikkerheds- og GDPR-relaterede årsager kan virksomheder og organisationer ønske at centralisere alle deres undersøgelser, rapporter og data et sted, i stedet for at have det fordelt over flere personlige konti. Enalyzer organisationer blev skabt af den grund.

Når du opretter en organisation, bliver du administrator af organisationen, og du kan nu navigere fra at arbejde i din personlige konto til i organisationen. Organisationsadministratorer kan invitere folk til at deltage i deres organisation, hvis de accepterer invitationen, bliver de automatisk medlemmer af organisationen.

Alle Enalyzer-konti, der tilhører en organisation, har adgang til både organisationen og deres personlige konti.

Mens du ejer alt, hvad der er oprettet på din personlige konto, vil alt, hvad medlemmer opretter i organisationen, altid forblive i organisationen og kan ikke overføres ud, selvom medlemmet forlader eller fjernes fra organisationen.

Hvis nogen skal overtage undersøgelser og rapporter fra et andet (tidligere) medlem, kan organisationsadministratoren overføre ejerskab af indhold fra et medlem til et andet. Samarbejdspartnere kan forhindre dette for undersøgelser ved at begrænse dem fra at blive overført og slettet af organisationsadministratoren. Dette kan de gøre i deres undersøgelsesindstillinger.

Du er i stand til at overføre undersøgelser og rapporter fra din personlige konto til en organisation. Dette ville også overføre ejerskabet til organisationen, og du ophører med at eje de undersøgelser og rapporter, der er overført.

Skønt du er i samme organisation som andre medlemmer, kan du ikke se eller redigere hinandens undersøgelser og rapporter. Du kan bruge arbejdsområder i organisationer og personlige konti til at samarbejde om undersøgelser og rapporter med andre.

Selvom undersøgelser og rapporter ikke kan overføres ud af en organisation, kan medlemmer gemme undersøgelser og downloade rapporter samt responsdata til deres arbejds- eller personlige enheder.

Kontrakter & Organisationer

Hvis du har en kontrakt med Enalyzer, anbefaler vi, at du forbinder den til din organisation. Dette vil give organisationsadministratorer et overblik over de tilgængelige kontraktplaner, samt muligheden for at tildele og fjerne planer blandt medlemmerne direkte fra organisationen.

At fjerne et medlem fra organisationen fjerner ikke dem fra kontrakten. Derfor, først fjern kontraktplanen fra medlemmet. At fjerne kontraktplanen svarer til at nedgradere kontoen til en gratis plan.

Efterfølgende kan du fjerne medlemmet fra organisationen. På denne måde vil medlemmet ikke bruge nogen af dine kontraktplaner.

Sletning af din konto og data

Hvis du nogensinde sletter din konto, vil alle spørgeskemaer og rapporter i din personlige konto blive slettet 14 dage efter kontosletningen. Hvis du fortryder sletningen indenfor de 14 dage, kan du kontakte os, og vi vil gendanne den, sammen med alle spørgeskemaer, data og rapporter.

Sletning af din konto sletter ikke nogen spørgeskemaer og rapporter oprettet i en organisation, da ejeren er organisationen og ikke dig.

En organisation kan kun slettes af en administrator, og der kan kun være én administrator i organisationen på tidspunktet for sletningen. Når den er slettet, vil alle spørgeskemaer og rapporter i organisationen blive slettet.

Ofte stillede spørgsmål

• For at overføre undersøgelser og rapporter fra din personlige konto til en organisation, skal du:

  1. Gå til din organisation og klik på din organisations logo/ikon.
  2. Vælg profil i sidemenuen.
  3. Klik på overfør privat konto knappen
  4. Vælg de undersøgelser/rapporter, du ønsker at overføre, og klik på overfør knappen. Alt relateret indhold vil også blive overført.
  5. For at bekræfte overførslen, indtast navnet på den undersøgelse/rapport, du overfører, og klik på overfør knappen.
  6. Når undersøgelsen/rapporten er overført, vil du finde den i dine biblioteker over undersøgelser og rapporter.

  Når du overfører undersøgelsen/rapporterne, har du også overdraget ejerskabet til organisationen, og disse kan ikke overføres ud af organisationen.

• Det er ikke muligt at overføre en undersøgelse med tilhørende svar og rapporter (data) mellem organisationer. Men hvis du er interesseret i at bruge en undersøgelse som skabelon, kan du dele den med andre personlige konti eller organisationer. Dette vil ikke overføre undersøgelsesdataene. Lær mere om at dele din undersøgelse som en skabelon.

• For at skifte fra din personlige konto til en organisation, skal du:

  1. Start med at sikre, at du er i din personlige konto. Se i øverste højre hjørne, og hvis der står "personlig konto" under dit navn, så arbejder du i din personlige konto.
  2. Gå til hjemmesiden, hvis du ikke allerede er der, klik på Enalyzer-logoet i øverste højre hjørne.
  3. Klik på organisationsikonet og vælg din organisation i sidemenuen til venstre.

  For at skifte fra en organisation til din personlige konto, skal du:

  1. Start med at sikre, at du er i en organisation. Kig i øverste højre hjørne og hvis der står "admin", "samarbejdspartner" eller "læser" under dit navn, så arbejder du i en organisation.
  2. Gå til hjemmesiden, hvis du ikke allerede er der, klik på Enalyzer-logoet i øverste højre hjørne.
  3. Klik på organisationslogoet/ikonet og klik personlig konto i sidemenuen til venstre.
  4. En dialogboks dukker op. For at skifte, klik på skift nu knappen.

• Hvis du arbejder i flere organisationer, er alt hvad du behøver at gøre for at skifte til en anden:

  1. Start med at sikre, at du er i en organisation. Kig i øverste højre hjørne og hvis der står "admin", "samarbejdspartner" eller "læser" under dit navn, så arbejder du i en organisation.
  2. Gå til hjemmesiden, hvis du ikke allerede er der, klik på Enalyzer-logoet i øverste højre hjørne.
  3. Klik på organisationslogoet/ikonet og klik skift organisation i sidemenuen til venstre.
  4. Du vil blive sendt til en oversigt over alle dine organisationer. Vælg den organisation du ønsker at skifte til.