Konto & Dataejerskab

Om Konti & Dataejerskab

Dataejerskab afhænger af, om en undersøgelse blev oprettet i en personlig konto eller organisation. Undersøgelser, data og rapporter oprettes i personlige konti, som tilhører kontoens bruger. Hvorimod undersøgelser, data og rapporter oprettet i eller overført til organisationer tilhører organisationen og ikke de individuelle medlemmer, der skabte dem.

I denne artikel går vi i dybden med specifika omkring konti og organisationer og hvordan disse påvirker dataejerskab i Enalyzer.

Konti & Abonnementer

For at få adgang til Enalyzer skal du have en konto. Den plan du har, bestemmer dit adgangsniveau, med andre ord, hvilke funktioner du kan bruge.

Når nogen opretter en konto i Enalyzer, vil det altid være på en gratis plan for at starte med. Gratis planer er underlagt visse begrænsninger og afhængigt af dine behov kan du vælge at opgradere til en af de betalte planer for at få adgang til flere funktioner.

Der er to måder at opgradere til en betalt plan, opgradering online via et kreditkort eller få en kontrakt med Enalyzer.

Vores Professionelle plan er tilgængelig i månedlig og årlig fakturering for online opgraderinger. Du kan altid nedgradere kontoen på et hvilket som helst tidspunkt.

Kontrakter, derimod, er skræddersyet specifikt til dine behov. De inkluderer antallet af planer, du har brug for, og er tilgængelige i minimum et år. Kontrakter inkluderer to betalte planer: Professionel og Reader+.

Uanset hvilken plan du har brug for, for at få adgang til Enalyzer, er din konto personlig, hvilket betyder at alt hvad der er skabt indenfor din personlige konto tilhører dig.

Organisationer

Af sikkerheds- og GDPR-relaterede årsager kan virksomheder og organisationer ønske at centralisere alle deres undersøgelser, rapportering og data et sted, i stedet for at have det fordelt over flere personlige konti. Enalyzer-organisationer blev skabt af den grund.

Når du opretter en organisation, bliver du administrator af organisationen, og du kan nu navigere mellem at arbejde i din personlige konto og i organisationen. Organisationsadministratorer kan invitere folk til at blive en del af deres organisation, og hvis de accepterer invitationen, bliver de automatisk medlemmer af organisationen.

Alle Enalyzer-konti, der tilhører en organisation, har adgang til både organisationen og deres personlige konti.

Mens du ejer alt, hvad der er skabt i din personlige konto, vil alt, hvad medlemmerne skaber i organisationen, altid forblive i organisationen og kan ikke overføres ud, selv hvis medlemmet forlader organisationen eller fjernes fra den.

Du er i stand til at overføre undersøgelser og rapporter fra din personlige konto til en organisation. Dette vil også overføre ejerskabet til organisationen, og du vil ophøre med at eje de undersøgelser og rapporter, der er overført.

Skønt du er i samme organisation som andre medlemmer, er du ikke i stand til at se eller redigere hinandens undersøgelser og rapporter. Du kan bruge workspaces i organisationer og personlige konti til at samarbejde om undersøgelser og rapporter med andre.

Selvom undersøgelser og rapporter ikke kan overføres ud af en organisation, kan medlemmer gemme undersøgelser og downloade rapporter samt svardata til deres arbejds- eller personlige enheder.

Kontrakter & Organisationer

Hvis du har en kontrakt med Enalyzer, anbefaler vi, at du forbinder den med din organisation. Dette vil give organisationsadministratorer et overblik over de tilgængelige abonnementsplaner, samt muligheden for at tildele og fjerne planer blandt medlemmerne direkte fra organisationen.

Når et medlem fjernes fra organisationen, vil alt arbejdet, de har skabt i organisationen, forblive der. Hvis et medlem skal fjernes fra en organisation, og en anden skal overtage deres undersøgelser og rapporter, anbefaler vi følgende, før du fjerner medlemmet:

1. Organisationsadministratoren inviterer den nye person til organisationen.
2. Organisationsadministratoren eller det nye medlem opretter et workspace og tilføjer medlemmet, der skal fjernes.
3. Medlemmet, der skal fjernes, bør tilføje deres undersøgelser og rapporter til det nye workspace.
4. Hvis du har en kontrakt med Enalyzer, og den er forbundet med din organisation, fjern abonnementsplanen fra medlemmet. At fjerne abonnementsplanen er lig med at nedgradere kontoen til en gratis plan.

Derefter kan du fjerne medlemmet fra organisationen. At fjerne et medlem fra organisationen fjerner dem dog ikke fra kontrakten, men hvis du fulgte de ovenstående skridt, vil medlemmet ikke bruge nogen af dine abonnementsplaner.

Hvis et medlem forlader eller fjernes fra organisationen uden at dele deres undersøgelser/rapporter via et workspace med andre medlemmer af organisationen, vil de ikke være synlige for andre i organisationen. For at få adgang til eller slette dem, skal organisationsadministratoren kontakte vores Customer Success Team.

Sletning af din konto og data

Hvis du sletter din konto, vil alle undersøgelser og rapporter i din personlige konto blive slettet 14 dage efter kontoens sletning. Hvis du fortryder sletningen inden for de 14 dage, kan du kontakte os, og vi vil gendanne den sammen med alle undersøgelser, data og rapporter.

At slette din konto sletter ikke nogen undersøgelser og rapporter oprettet i en organisation, da ejeren er organisationen og ikke dig.

En organisation kan kun slettes af en administrator, og der kan kun være én administrator i organisationen på tidspunktet for sletningen. Når slettet, vil alle undersøgelser og rapporter i organisationen blive slettet.

Ofte Stillede Spørgsmål

• For at overføre undersøgelser og Rapporteringsområde fra din personlige konto til en organisation, skal du:

  1. Gå til din organisation og klik på din organisations logo/ikon.
  2. Vælg profil i sidemenuen.
  3. Klik på knappen overfør privat konto
  4. Vælg de undersøgelser/Rapporteringsområde, du ønsker at overføre, og klik på overfør-knappen. Alt relateret indhold vil også blive overført.
  5. For at bekræfte overførslen skal du indtaste navnet på den undersøgelse/Rapporteringsområde, du overfører, og klikke på overfør-knappen.
  6. Når undersøgelsen/Rapporteringsområde er blevet overført, finder du den i dine biblioteker for undersøgelser og Rapporteringsområde.

  Når du overfører undersøgelsen/Rapporteringsområdet, har du også overført ejerskabet til organisationen, og disse kan ikke overføres ud af organisationen.

• Det er ikke muligt at overføre en undersøgelse med de tilsvarende besvarelser og Rapporteringsområde (data) mellem organisationer. Men hvis du er interesseret i at bruge en undersøgelse som en skabelon, kan du dele den med andre personlige konti eller organisationer. Dette vil ikke overføre undersøgelsesdataene. Lær mere om at dele din undersøgelse som en skabelon.

• For at skifte fra din personlige konto til en organisation, skal du:

  1. Start med at sikre dig, at du er på din personlige konto. Se øverst i højre hjørne, og hvis der står "personlig konto" under dit navn, arbejder du på din personlige konto.
  2. Gå til startsiden, hvis du ikke allerede er der, klik på Enalyzer-logoet i øverste højre hjørne.
  3. Klik på organisationsikonet og vælg din organisation i sidemenuen til venstre.

  For at skifte fra en organisation til din personlige konto, skal du:

  1. Start med at sikre dig, at du er i en organisation. Se øverst i højre hjørne, og hvis der står "admin", "collaborator", eller "reader" under dit navn, arbejder du i en organisation.
  2. Gå til startsiden, hvis du ikke allerede er der, klik på Enalyzer-logoet i øverste højre hjørne.
  3. Klik på organisationslogoet/ikonet og klik personlig konto i sidemenuen til venstre.
  4. En dialogboks vil dukke op. For at skifte, klik på skift nu-knappen.

• Hvis du arbejder i flere organisationer, er alt hvad du skal gøre for at skifte til en anden:

  1. Start med at sikre dig, at du er i en organisation. Se øverst i højre hjørne, og hvis der står "admin", "collaborator", eller "reader" under dit navn, arbejder du i en organisation.
  2. Gå til startsiden, hvis du ikke allerede er der, klik på Enalyzer-logoet i øverste højre hjørne.
  3. Klik på organisationslogoet/ikonet og klik skift organisation i sidemenuen til venstre.
  4. Du vil blive sendt til en oversigt over alle dine organisationer. Vælg den organisation, du ønsker at skifte til.