Om e-mailtjenesteudbydere
En e-mailtjenesteudbyder (ESP) er en serviceorganisation, der tilbyder transaktionelle og/eller markedsførings e-mailtjenester. De fleste ESP'er inkluderer funktioner, der gør det muligt for kunderne at:
- Uploade og vedligeholde abonnentlister
- Planlægge og sende markedsføringskampagner
- Håndtere transaktionelle e-mails
- Forbedre e-maillevering
- Overvåge statistikker for dine e-mailkampagner
En ESP kan tilbyde e-mailtjenester via et brugergrænseflade (UI), eller kan også være en SMTP-udbyder.
Med Enalyzer kan du bruge to standard ESP'er: SendGrid (med base i USA) og Mailjet (med base i EU). Hvis ingen af disse appellerer til dig eller opfylder dine behov, kan du tilføje en tilpasset udbyder. For mere information om hosting af ESP'erne, besøg venligst Enalyzers databehandlingsaftale Bilag 5.
Endelig kan du ændre ESP for personlige konti og hele organisationer.
ESP til Personlige Konti
For at angive standard ESP for din personlige konto, skal du:
- Klik på dit navn øverst til højre på skærmen og vælg konto.
- Klik på e-mailstatus i sidemenuen. Hvis menuen er lukket, klik på menuikonet (
) for at åbne den først.
- Under e-mailindstillinger vil du se din nuværende udbyder. Klik på den for at ændre den.
- Vælg mellem SendGrid, Mailjet og egen e-mailudbyder.
Alle dine e-mails vil nu blive sendt ved hjælp af den angivne udbyder.
ESP for Organisationer
For at angive den standard ESP for din organisation, skal du være organisationens admin. Når du har aktiveret indstillingen, vil alle medlemmers personlige kontoindstillinger blive tilsidesat.
For at angive den standard ESP for din organisation, skal du:
- Klik på dit navn øverst til højre på skærmen og vælg organisation.
- I sidemenuen, vælg indstillinger.
- Klik på vælg emailudbyder.
- Vælg mellem SendGrid, Mailjet, og brugerdefineret emailudbyder.
- Aktivér til sidst indstillingen for organisationens emailudbyder.
Alle dine e-mails vil nu blive sendt ved hjælp af den angivne udbyder.
Brugerdefineret e-mail-udbyder
Med Enalyzer kan du bruge din egen e-mail-udbyder til at håndtere alle Enalyzer e-mails. Du kan angive en brugerdefineret e-mail-udbyder for din personlige konto og organisation. For at sætte dette op skal du blot angive den SMTP-vært, du vil bruge til at sende e-mails.
SMTP flytter din e-mail på og mellem netværk, så din kommunikation ender i den rigtige computer og e-mail-indbakke. Dette sker alt sammen bag kulisserne, og vi behøver ikke forstå eller betjene SMTP.
Uanset om du ønsker at bruge en brugerdefineret e-mail-udbyder for din organisation/personlige konto, når du opsætter den, skal du:
- Vælg brugerdefineret e-mail-udbyder
- Angiv følgende information:
- Server-URL
- Serverport
- Den "Fra" adresse, du vil bruge
- Brugernavn & Adgangskode
- Klik på test forbindelse-knappen
- Du vil modtage en test-e-mail, hvis testen var succesfuld.
Outlook, Gmail og lignende udbydere understøtter ikke "masse" e-mail-forsendelser og er derfor ikke understøttet. Kun servere med SMTP-adgang kan bruges.
Når du bruger en brugerdefineret e-mail-udbyder, vil Enalyzer ikke logge e-mails, der er afvist af modtagere.
Du har muligvis sikkerhedsforanstaltninger på plads, der kun tillader godkendte IP-adresser at forbinde sig til din SMTP-server. Dette er listen over IP-adresser, der bruges til at forbinde til din SMTP-server:
20.50.64.12 20.50.64.27 20.54.48.95 20.54.48.105 20.54.48.113 20.54.48.122 20.54.48.130 20.54.48.159 20.54.48.196 20.54.48.210 20.54.48.219 |
20.54.48.241 20.54.49.10 20.67.184.104 20.67.185.55 20.67.185.96 20.67.185.153 20.67.185.206 20.67.185.221 20.67.185.228 20.67.185.250 20.67.186.42 |
20.67.186.48 20.67.186.50 20.67.186.64 20.82.253.47 20.82.254.30 20.82.254.69 20.82.254.156 20.82.254.161 20.82.254.162 20.82.254.214 20.82.254.221 |
20.82.254.235 20.82.254.240 20.82.254.248 20.82.255.14 20.82.255.18 20.82.255.22 20.82.255.26 20.82.255.47 20.82.255.51 20.82.255.56 20.82.255.101 |
20.82.255.129 20.82.255.139 20.82.255.159 20.82.255.167 20.82.255.171 20.82.255.191 20.82.255.211 20.82.255.231 20.82.255.238 20.82.255.249 20.82.255.255 |
51.104.183.88 51.104.183.94 51.104.183.101 51.104.183.103 51.104.183.106 51.104.183.115 51.104.183.229 135.236.147.69 135.236.205.88 |
Liste over e-mails
De e-mails, der sendes ved brug af den angivne ESP, er:
- E-mail invitationer: manuelle & automatiseringer
- E-mail påmindelser: manuelle & planlagte
- Kvitteringer for svar
- Invitationer til organisationen
- Invitationer til arbejdsområde
- Kategorimeddelelser
- Systemmeddelelser
Whitelistering af ESP'er
Hvis ingen af disse appellerer til dig eller opfylder dine behov, kan du tilføje en brugerdefineret udbyder. For mere information om hosting af ESP'erne, besøg venligst Enalyzers databehandleraftale Bilag 5.
Hvis du bruger en af vores to standard e-mailtjenesteudbydere (ESP): SendGrid (baseret i USA) og Mailjet (baseret i EU), kan din IT-afdeling whiteliste dem for at sikre leveringen af invitationer og påmindelsesmails sendt fra Enalyzer til din organisation.
Whitelist vores e-mail domæner:
- For Sendgrid:
- mail.enalyzer.com
- For Mailjet:
- mail02.enalyzer.com
Som en sekundær mulighed, kan du whiteliste værtsnavnet sendgrid.net (hvis du bruger SendGrid) eller mailjet.com (hvis du bruger Mailjet). Der er ikke behov for at whiteliste specifikke IP-intervaller, da disse kan ændre sig.
Hvis du har valgt en brugerdefineret e-mailudbyder, bør du whiteliste den i stedet for vores.