Email Service Provider

Om Email Service Providers

En Email Service Provider (ESP) er en serviceorganisation, der tilbyder transaktions- og/eller marketing email-tjenester. De fleste ESP'er indeholder funktioner, der tillader kunder at:

  • Uploade og vedligeholde abonnentlister
  • Planlægge og sende marketingkampagner
  • Administrere transaktionsemail
  • Forbedre email leverbarhed
  • Overvåge statistik for dine emailkampagner

En ESP kan tilbyde emailtjenester via et brugergrænseflade (UI), eller kan også være en SMTP-udbyder.

Med Enalyzer kan du bruge to standard ESP'er: SendGrid (baseret i USA) og Mailjet (baseret i EU). Hvis ingen af disse appellerer til dig eller opfylder dine behov, kan du tilføje en brugerdefineret udbyder. For mere information om hosting af ESP'erne, besøg venligst Enalyzers databehandleraftale Bilag 5.

Endelig kan du ændre ESP for personlige konti og hele organisationer.

ESP for personlige konti

For at angive standard ESP for din personlige konto, skal du:

  1. Klik på dit navn øverst til højre på skærmen og vælg konto.
  2. Klik på e-mailstatus i sidemenuen. Hvis menuen er lukket, klik på menuikonet (BurgerMenu.png) for at åbne den først.
  3. Under e-mailindstillinger vil du se din nuværende udbyder. Klik på den for at ændre den.
  4. Vælg mellem SendGrid, Mailjet og tilpasset e-mailudbyder.

Alle dine e-mails vil nu blive sendt ved hjælp af den angivne udbyder.

ESP for organisationer

For at angive den standardmæssige ESP for din organisation, skal du være organisationens admin. Når du aktiverer indstillingen, vil alle medlemmers personlige kontoinstillinger blive tilsidesat.

For at angive den standardmæssige ESP for din organisation, skal du:

  1. Klik på dit navn øverst til højre på skærmen og vælg organisation.
  2. I sidemenuen skal du vælge indstillinger.
  3. Klik på vælg e-mailudbyder.
  4. Vælg mellem SendGrid, Mailjet og brugerdefineret e-mailudbyder.
  5. Endelig skal du aktivere indstillingen for organisationens e-mailudbyder.

Alle dine e-mails vil nu blive sendt ved hjælp af den angivne udbyder.

Egen E-mailudbyder

Med Enalyzer kan du bruge din egen e-mailudbyder til at håndtere alle Enalyzer e-mails. Du kan angive en egen e-mailudbyder for din personlige konto og organisation. For at opsætte dette, skal du blot angive den SMTP-vært, du vil bruge til at sende e-mails.

SMTP flytter din e-mail på og mellem netværk, så din kommunikation ender i den rigtige computer og e-mail-indbakke. Dette foregår alt sammen bag kulisserne, og vi behøver ikke at forstå eller betjene SMTP.

Uanset om du ønsker at bruge en egen e-mailudbyder for din organisation/personlige konto, når du opsætter den, skal du:

  1. Vælge egen e-mailudbyder
  2. Angive følgende informationer:
    • Server-URL
    • Server-port
    • Den "Fra" adresse, du vil bruge
    • Brugernavn & Kodeord
  3. Klikke på test forbindelse knappen
  4. Du vil modtage en test-e-mail, hvis testen var vellykket.

Outlook, Gmail og lignende udbydere understøtter ikke "masse" e-mail udsendelser og er derfor ikke understøttede. Kun servere med SMTP-adgang kan anvendes.

Når du bruger en egen e-mailudbyder, vil Enalyzer ikke logge afviste e-mails til respondenter.

Du har muligvis sikkerhedsforanstaltninger på plads til kun at tillade godkendte IP-adresser at forbinde til din SMTP-server. Dette er listen over IP-adresser, der bruges til at forbinde til din SMTP-server: 

20.67.184.104
20.67.185.55
20.67.185.96
20.67.185.153
20.67.185.206
20.67.185.221
20.50.64.12
51.104.183.88
51.104.183.94
51.104.183.101
51.104.183.103
51.104.183.106
51.104.183.115
51.104.183.229
20.54.48.95
20.54.48.105
20.54.48.113
20.54.48.122
20.54.48.130
20.67.185.228
20.67.185.250
20.67.186.42
20.67.186.48
20.67.186.50
20.67.186.64
20.54.48.159
20.54.48.196
20.54.48.210
20.54.48.219
20.54.48.241
20.54.49.10
20.82.255.51
20.82.255.56
20.82.255.101
20.82.255.129
20.82.255.139
20.82.255.167
20.50.64.27
20.82.254.214
20.82.254.221
20.82.254.235
20.82.254.240
20.82.254.248
20.82.253.47
20.82.255.14
20.82.255.18
20.82.255.22
20.82.255.26
20.82.254.161
20.82.255.47
20.82.255.171
20.82.254.30
20.82.255.159
20.82.255.191
20.82.254.162
20.82.254.156
20.82.254.69
20.82.255.211
20.82.255.231
20.82.255.238
20.82.255.249
20.82.255.255

 

Liste over e-mails

E-mails sendt ved brug af den angivne ESP er:

  • Email invitationer: manuel & Automatiseringer
  • Email påmindelser: manuel & planlagt
  • Kvitteringer for besvarelser
  • Invitationer til organisationen
  • Invitationer til workspace
  • Notifikationer af kategorier
  • Systemnotifikationer

Whitelisting ESPs

Hvis ingen af disse appellerer til dig eller opfylder dine behov, kan du tilføje en brugerdefineret udbyder. For mere information om hosting af ESP'erne, besøg venligst Enalyzers databehandleraftale Bilag 5.

Hvis du bruger en af vores to standard e-mail-tjenesteudbydere (ESP): SendGrid (US-baseret) og Mailjet (EU-baseret), kan din IT-afdeling hvidliste dem for at sikre leveringen af invitationer og påmindelses-e-mails sendt fra Enalyzer til din organisation.

Whitelist vores e-mail-domæner:

  • For Sendgrid:
    • mail.enalyzer.com
  • For Mailjet:
    • mail02.enalyzer.com

Som en sekundær mulighed kan du hvidliste værtsnavnet sendgrid.net (hvis du bruger SendGrid) eller mailjet.com (hvis du bruger Mailjet). Der er ingen grund til at hvidliste specifikke IP-intervaller, da disse kan ændre sig.

Hvis du har valgt en brugerdefineret e-mail-udbyder, bør du hvidliste den i stedet for vores.

Var denne artikel en hjælp?

0 ud af 1 fandt dette nyttigt