Om e-mailtjenesteudbydere
En e-mailtjenesteudbyder (ESP) er en serviceorganisation, der leverer transaktions- og/eller markedsførings-e-mails. De fleste ESP'er inkluderer funktioner, der gør det muligt for kunder at:
- Uploade og vedligeholde abonnentlister
- Planlægge og sende markedsføringskampagner
- Administrere transaktions-e-mails
- Forbedre e-maillevering
- Overvåge statistik for dine e-mailkampagner
En ESP kan levere e-mailtjenester via en brugergrænseflade (UI), eller kan også være en SMTP-udbyder.
Med Enalyzer kan du bruge to standard ESP'er: SendGrid (USA-baseret) og Mailjet (EU-baseret). Hvis ingen af disse passer dig eller opfylder dine behov, kan du tilføje en brugerdefineret udbyder. For mere information om hosting af ESP'er henvises til Enalyzers databehandleraftale Appendix 5.
Endelig kan du ændre ESP for personlige konti og hele organisationer.
ESP for personlige konti
For at angive den standard ESP for din personlige konto, skal du:
- Klik på dit navn øverst til højre på skærmen og vælg konto.
- Klik på emailstatus i sidemenuen. Hvis menuen er lukket, skal du først klikke på menuikonet for at åbne den.
- Under emailindstillinger vil du se din nuværende udbyder. Klik på den for at ændre den.
- Vælg mellem SendGrid, Mailjet og brugerdefineret emailudbyder.
Alle dine emails vil nu blive sendt med den angivne udbyder.
ESP for organisationer
For at angive standard ESP for din organisation, skal du være organisationens administrator. Når du aktiverer indstillingen, vil alle medlemmers personlige kontoinstillinger blive tilsidesat.
For at angive standard ESP for din organisation, skal du:
- Klik på dit navn øverst til højre på skærmen og vælg organisation.
- Vælg indstillinger i sidemenuen.
- Klik på vælg e-mailudbyder.
- Vælg mellem SendGrid, Mailjet og brugerdefineret e-mailudbyder.
- Aktivér til sidst indstillingen organisationens e-mailudbyder.
Alle dine e-mails vil nu blive sendt via den angivne udbyder.
Brugerdefineret e-mailudbyder
Med Enalyzer kan du bruge din egen e-mailudbyder til at håndtere alle Enalyzer-e-mails. Du kan angive en brugerdefineret e-mailudbyder for din personlige konto og organisation. For at sætte dette op, skal du blot angive den SMTP-vært, du vil bruge til at sende e-mails.
SMTP flytter din e-mail rundt på og mellem netværk, så din kommunikation ender på den rigtige computer og i den rette indbakke. Dette foregår alt sammen i baggrunden, og vi behøver ikke at forstå eller betjene SMTP.
Uanset om du ønsker at bruge en brugerdefineret e-mailudbyder til din organisation/personlige konto, når du sætter det op, skal du:
- Vælge brugerdefineret e-mailudbyder
- Angive følgende oplysninger:
- Server-URL
- Serverport
- Den "Fra"-adresse du vil bruge
- Brugernavn & adgangskode
- Klik på knappen test forbindelse
- Du modtager en testmail, hvis testen var succesfuld.
Outlook, Gmail og lignende udbydere understøtter ikke "masseudsendelse" af e-mails og understøttes derfor ikke. Kun servere med SMTP-adgang kan bruges.
Når du bruger en brugerdefineret e-mailudbyder, vil Enalyzer ikke registrere bouncede e-mails til respondenter.
Du har muligvis sikkerhedsforanstaltninger på plads, der kun tillader godkendte IP-adresser at oprette forbindelse til din SMTP-server. Dette er listen over IP-adresser, der bruges til at forbinde til din SMTP-server:
| 20.50.64.12 20.50.64.27 20.54.48.95 20.54.48.105 20.54.48.113 20.54.48.122 20.54.48.130 20.54.48.159 20.54.48.196 20.54.48.210 20.54.48.219 |
20.54.48.241 20.54.49.10 20.67.184.104 20.67.185.55 20.67.185.96 20.67.185.153 20.67.185.206 20.67.185.221 20.67.185.228 20.67.185.250 20.67.186.42 |
20.67.186.48 20.67.186.50 20.67.186.64 20.82.253.47 20.82.254.30 20.82.254.69 20.82.254.156 20.82.254.161 20.82.254.162 20.82.254.214 20.82.254.221 |
20.82.254.235 20.82.254.240 20.82.254.248 20.82.255.14 20.82.255.18 20.82.255.22 20.82.255.26 20.82.255.47 20.82.255.51 20.82.255.56 20.82.255.101 |
20.82.255.129 20.82.255.139 20.82.255.159 20.82.255.167 20.82.255.171 20.82.255.191 20.82.255.211 20.82.255.231 20.82.255.238 20.82.255.249 20.82.255.255 |
51.104.183.88 51.104.183.94 51.104.183.101 51.104.183.103 51.104.183.106 51.104.183.115 51.104.183.229 135.236.147.69 135.236.205.88 |
VIGTIGT: Enalyzer introducerede en ny udgående IP-adresse i slutningen af 2025. Denne opdatering vil forenkle vores infrastruktur ved at erstatte en lang liste af udgående IP-adresser med en enkelt, dedikeret IP-adresse — hvilket gør fremtidige drift mere forudsigelig og lettere at administrere. For at sikre uafbrudt drift af dine integrationer, beder vi dig venligst om at tilføje den nye IP-adresse til dine tilladelseslister:
Ny udgående IP-adresse: 4.210.69.44
Værtsnavn: platform.enalyzer.com
Hvad skal du gøre nu?
Tilføj venligst 4.210.69.44 til de relevante tilladelseslister (f.eks. SFTP og brugerdefineret SMTP) for at sikre fortsat drift.
Liste over e-mails
De e-mails, der sendes ved hjælp af den angivne ESP, er:
- E-mailinvitationer: manuel & automatik
- E-mailpåmindelser: manuel & planlagt
- Svarkvitteringer
- Organisationsinvitationer
- Workspace-invitationer
- Kategorienotifikationer
- Systemnotifikationer
Tilsæt ESP'er til tilladelseslisten
Hvis ingen af disse tiltaler dig eller opfylder dine behov, kan du tilføje en brugerdefineret udbyder. For mere information om hosting af ESP'er, besøg venligst Enalyzers Databehandleraftale Appendix 5.
Hvis du bruger en af vores to standard emailudbydere (ESP): SendGrid (USA-baseret) og Mailjet (EU-baseret), kan din IT-afdeling tilføje dem til tilladelseslisten for at sikre levering af invitationer og påmindelsesemails sendt fra Enalyzer til din organisation.
Tilsæt vores emaildomæner til din tilladelsesliste:
- For Sendgrid:
- mail.enalyzer.com
- For Mailjet:
- mail02.enalyzer.com
Som en sekundær mulighed kan du tilføje værtsnavnet sendgrid.net (hvis du bruger SendGrid) eller mailjet.com (hvis du bruger Mailjet) til tilladelseslisten. Der er ikke behov for at tilføje specifikke IP-intervaller til tilladelseslisten, da disse kan ændre sig.
Hvis du har valgt en brugerdefineret emailudbyder, skal du tilføje den til tilladelseslisten i stedet for vores.